래디슨 블루 리조트 갈레(Radisson Blu Resort Galle)

Excellent service, great, relaxing facilities

Le pire sejour de ma vie. J’ai deja sejourner dans 7 hotels au sri lanka le radisson est le plus cher que j’ai fait et sans aucun doute le pire. Tout d’abord a l’arrivée j’ai reservé pour 2 personnes mais a l’arrivée la reception m’indique que malheureusement il y aura un supplement pour ma femme. Ils m’ont donc demander 120€ de supplément! Sachant que j’ai déjà payé 220€ par nuit donc 440€ le sejour Bien entendu la reception voulais etre payer en liquide et de plus apres négociation nous sommes descendu a 60€ ce qui prouve que cela n’avais rien de la procedure habituel mais etaot simplement destiné a me voler. Lorsque j’ai voulu annuler ma u la reception m’a indiqué qu’elle preleverai l’intégralité de la somme sur ma carte je me suis donc retrouvé piéger par ces escrocs. Ensuite nous avons découvert notre chambre ou une forte odeur d’humidité et de pourriture nous a dégoûter, impossible de dormir dans ces conditions puisque le lit était mouillé par l’humidité (voir les photos) De plus il y avait de la pourriture de partout et la climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons demander a etre changer de chambre ce qu’ils ont refusé, ils nous ensuite dit qu’ils allaient regler le problèmes dans notre chambre. Je suis resté dans la chambre pour observer malgré l’insistance de l’employé pour que je sorte, et en réalité il s’est contenté de mettre énormément de parfum pour cacher l’odeur. Pour finir le barman de la piscine a essayer de nous vendre de la drogue et n’arrêtai pas de regarder ma femme. Cet hotel n’est pas du tout représentatif di sri lanka c’est une honte! Et c’est une honte de payer si cher pour un hotel aussi mediocre! C’est sale et indigne d’une nuit a 200€.

房間寬敞，面朝大海，碧海藍天，位置也相當好，離古城好近，出行方便，下次還會來～

很舒服的一次旅行，一定要去海邊！海濱酒店真的是行程的亮點 ，因為是環保酒店所以牙刷等一次性用具要記得提前找前台要噢

不敢相信這是一家五星級酒店，連牙刷都不提供。服務員逼着我要寫好評，還要提到他的名字才給我毛巾。服務真的是相當的奇葩了。距離也是很遠，交通相當不方便，打不到車。酒店內的餐食費用實在太高了，味道卻很差。

우리가 방에 체크인했을 때 강한 향수 냄새가 났습니다. 3~4시간 외출하고 돌아와보니 향수냄새가 사라지고 곰팡이 냄새가 확연히 났습니다. 우리는 새로운 방을 제안 받았지만 그것은 똑같았습니다. 우리는 전액 환불을 원했지만 1박 비용을 지불해야 했습니다. 우리는 어쨌든 떠났고 다른 호텔에 체크인했습니다. 복도와 방은 사진과 달리 매우 낡았습니다. 하지만 그것과 곰팡이 냄새를 제외하면 방은 깨끗해 보였습니다. 정말 도움이되고 친절한 직원이 있었지만 매니저는 무례했습니다.

Not a 5 star hotel - rooms and bathrooms are in desperate need of renovation. Sliding door on the shower was rusted and won’t slide so had to leave it open or you’d be stuck inside! Pool area is decent but not exceptional. Beaches are much nicer elsewhere on the south coast - softer sand, clearer waters. The only plus point was a decent breakfast selection.

Check out process was horrible. Would not allow check out until they went to room and confirmed mini bar. Made me feel like they thought I was a lying thief. I was not lying. I gave them accurate info. Why not take my word and allow check out? Really? Why doubt your guest when you are only talking about $8 worth of drinks? Seems crazy to treat your guest like you don’t trust them and they are dishonest

Despite booking one of the most expensive rooms in the hotel I was given the run around for an hour. Check in was at 2 yet it was 3pm before they gave me the keys. Also, I had asked in advance for an extra bed in my suite but there was not one.