'축제 전에 한 번 왔는데 이번에도 옛 장소가 익숙하게 느껴져 기분이 좋았어요. 9시 30분에 시내 중심가의 Jesselton Pier 매표소에 JS K 카운터가 있습니다. 사전 예약은 필요하지 않습니다. 9시 30분쯤에 호텔 전용 부두에 도착합니다. 1시간 30분 후 쾌속정으로 환승하여 인어섬까지 약 50분 소요되며 왕복은 무료입니다. 이 리조트의 가장 큰 특징은 프론트, 다이닝, 스노클링, 위생 등 서비스가 매우 친절하고 열정적이라는 것입니다. 이번에 스노클링을 하는 사람은 우리 4명뿐이었고 호텔에서는 우리와 동행할 쾌속정과 전담 인력을 보냈습니다. 음주에 관해서는 이번에 확실히 개선이 되어 매우 만족하고 있습니다. 권장사항: 씨트립이나 호텔은 인어섬까지 무료 왕복 교통편에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 휴가객이 시간, 노력, 비용을 낭비하지 않도록 합니다.'
'이 호텔에 머물면 가장 가치 있는 것은 섬의 바다 전망과 호텔 직원의 서비스입니다. 그 외에도, 호텔의 스타급 서비스를 즐기고 싶다는 이유만으로 이곳에 머물기로 결정하지 마시길 권합니다. 객실의 하드웨어 시설이 심각하게 낙후되어 있고, 기본적으로 국내 농촌 민박 수준이므로, 결벽증이 있는 사람은 섬에 하룻밤 묵지 않는 것이 좋습니다. 호텔의 하드웨어 시설을 사용하면 쓰러질 수 있습니다.
시설: 호텔 시설이 몇 년 동안 사용되었는지는 모르겠습니다. 그들은 심각하게 늙어가고 있다. 이틀 밤 동안 방 3개를 바꿔 묵었는데, 모든 방이 똑같았어요. 변기, 샤워기, 세면대, 에어컨까지 모두 심각하게 낡았어요. 샤워기 헤드는 뜨거운 물이 나왔지만, 실제로 켜보니 물이 똑똑 떨어지는 샤워였는데 실망스러웠습니다. 마지막 그릇은 고급스러운 나무집을 얻기 위해 추가 비용을 지불했지만, 에어컨이 시원하지 않고 냄새가 매우 심하다는 것을 발견했습니다. 에어컨을 끄고 선풍기를 켜야 했습니다. 나는 매우 좌절했습니다.
위생: 섬의 세탁 환경 문제인지 아니면 다른 문제인지는 모르겠지만, 모든 객실의 침구와 베개가 깨끗하지 않았습니다. 노란색 얼룩이나 검은색 얼룩이 있었습니다. 어떤 방의 베개에서는 땀 냄새가 강했습니다. 해변에는 쓰레기가 많이 있는데, 오랫동안 아무도 쓰레기를 치우지 않은 것 같습니다.
환경: 로비, 레스토랑, 객실을 제외한 호텔의 다른 시설은 기본적으로 폐쇄되어 있는데, 아마도 보수가 필요하기 때문일 것입니다.
서비스: 리셉션부터 보안, 스노클링 가이드까지 모두 매우 좋았습니다. 말할 것도 없습니다.
식사: 객실 요금에는 아침 식사만 포함되어 있습니다. 괜찮습니다. 점심과 저녁은 호텔 내의 유일한 레스토랑에서 먹어야 하며, 가격은 코타키나발루 시내 가격의 약 3배 정도입니다.'