호텔에서 경험한 최악의 경험이라고 정말 말씀드리고 싶습니다. 휴가차 롬복에 왔을 때 호텔에서 밤에 개구리 소리가 들렸습니다(제 영상의 소리를 들으실 수 있습니다. 들리는 소리는 현실은 휴대폰 소리보다 크다. 가장 큰 것이 더 무거움), 저녁 10시부터 계속 자려고 하다가 겨우 잠들어서 개구리 소리에 깼다. 또. 새벽 3시까지 참을 수가 없었어요. 호텔에 연락했는데 내부 전화번호가 없어서 어떤 앱으로만 메시지를 보낼 수 있기 때문에 답장이 없었습니다. 남은 일수 환불은 씨트립에만 연락할 수 있고, 씨트립 고객센터는 신속하게 응대하고 최대한 조율을 도와주려고 노력했지만 호텔 측에서 거절당해 체크아웃 후 하룻밤도 자지 못하고 온몸이 무너졌다. 그래도 매일 밤 잠을 못잔다는 생각에 장단점을 저울질하다가 결국 방값을 환불하지 않고 쉐라톤으로 옮겼습니다. 호텔은 사진에 보이는 것보다 훨씬 더 나빴습니다 새건물도 아니고 관리상태도 별로였습니다 프런트와 연락이 안되서 담당자를 만나보고 싶었으나 불편했습니다 우리 만났을 때 체크 아웃 비용을 지불하고 싶지 않았습니다. 이런 일이 발생하는 것은 매우 실망 스럽습니다. 나는이 호텔에 대해 좋은 인상을 받았습니다. 서비스 직원도 매우 열정적이며 음식은 맛있는데 관리직원이 너무 무례함 취급방식이 용납할 수 없음
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