호텔 나소이스(Hotel Nacoes)

O Hotel é um dos piores que já fiquei até hoje. Primeiramente o atendimento é horrível, nenhum tato para o trato com o hospéde (com exceção da atendende Mariana do período da manhã). As instalações são péssimas, mal cuidadas, os quartos sujos e sempre com algum problema de estrutura. Tive que trocar de quarto 3x durante minha estadia pois em todos algum problema aconteceu. Ou não funcionava o ar condicionado, ou não tinha cortina, ou a cama era um cimento e não dava pra dormir e tudo isso para o time de atendimento era normal e achavam muito ruim quando reclamávamos. O preço sequer é baixo para valer essa terrível instalação e atendimento. O café da manhã é muito fraco, pouca variedade, sempre cheio de mosca em cima da comida e eles sequer (SEQUER) servem água, para te forçar a comprar. Uma decepção e frustração atrás de outra. Não aconselho ninguém a ficar nesse lugar.

Reservei o hotel para passar um dia no fim de semana com minha namorada. Primeiramente ao chegarmos no quarto levamos um susto porque o quarto cheirava mal, o colchão estava afundado e extremamente desconfortável. Ai quando achamos que não poderia piorar, o banheiro estava sem chuveiro, estava arrancado da tomada literalmente. Apesar disso o banheiro estava molhado (não entendemos nada). Ligamos na recepção, a funcionária nos ofereceu outro quarto mas disse que ele não teria ar condicionado. Como já estávamos completamente indignados; até pq o hotel tem o preço parecido com outros hotéis muito bons, pedimos o cancelamento e fomos embora. Tivemos que rodar a cidade atrás de outro hotel. A recepcionista fez pouco caso da situação, não conseguia nos orientar de nada e por fim, fomos embora e depois pedimos uma foto do banheiro sem o chuveiro para a funcionária para fazermos cancelamento no app de reservas fomos informados que o proprietário não autorizou.