"프라토에 위치한 가성비 좋은 호텔입니다. 위치는 기차역에서 비교적 가깝습니다. 나가면 오른쪽으로 100m 거리에 버스 정류장이 있습니다."

"방은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다"

"위생 시설이 잘 갖춰져 있어 도심으로 편리하게 이동할 수 있습니다."

"우리는 그곳에서 단체로 하룻밤을 보냈는데, 아침 식사 시간에 그들은 우리를 형편없이 대했습니다. 그들은 우리를 작은 카페에 모아놓고 매우 형편없는 아침 식사를 제공했습니다. 그리고 다른 손님들은 우리보다 더 많은 종류의 음식이 있는 다른 레스토랑에서 아침 식사를 하고 있었습니다. 왜 여기서 식사하는지 물었습니다. 다른 방을 볼 수 있습니까? 그들은 전혀 말하지 않았습니다! 그들은 그냥 등을 돌리고 떠났고 다른 웨이터들은 이탈리아어로 뭔가를 말하고 웃었습니다. 이탈리아어를 모르더라도 누군가가 다른 사람을 모욕하는 경우 쉽게 이해할 수 있습니다! 언어를 알든 모르든 바디 랭귀지는 보편적입니다!!! 손님에게 친절하게 행동하는 것은 일반적인 예의입니다! 우리는 리셉션에 불만을 말했지만 그들은 우리의 말을 듣거나 문제를 해결하려고 시도조차 하지 않았습니다. 이게 무슨 고객 서비스입니까? 전혀 모르겠습니다! 이른 아침에 화를 내고 싶지 않다면 이 호텔을 피하세요!"

"이 호텔은 예전에는 괜찮았는데, 지금은 광고된 등급에 전혀 부합하지 않습니다. 저희는 슈페리어룸을 예약했는데 스탠다드룸으로 업그레이드되었습니다. 이전에도 여러 번 이 호텔에 묵어봤기 때문에 객실 차이를 잘 알고 있습니다. 제가 예약한 객실로 바꿔달라고 요청했지만, 호텔 측에서는 만실이라 빈방이 없다고 거부했습니다. 게다가 객실 크기(스탠다드룸은 슈페리어룸보다 훨씬 작습니다)는 중요하지 않고 매트리스 품질만 다르다는 어처구니없는 변명을 늘어놓았습니다. 웹사이트에 있는 객실 사진과 설명을 보여주었지만 소용이 없었습니다. 웹사이트 설명과 사진에서 객실 크기 차이가 확연히 드러나는데도 말입니다. 목욕 가운이나 칫솔은 제공되지 않고, 샴푸와 바디로션은 두 사람이 쓰기에는 작은 병 하나씩만 있습니다. 슬리퍼도 요청해야 받을 수 있습니다. 객실 벽은 매우 더럽습니다. 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것입니다."

"정말 훌륭한 4성급 호텔입니다. 흠잡을 데 없이 깨끗하고, 믿을 수 없을 만큼 세심하고 따뜻한 서비스를 제공합니다! 객실은 웅장하고 넓으며 깨끗하며, 넓은 욕실에는 샤워기, 비데, 헤어드라이어, 목욕 가운, 슬리퍼가 갖춰져 있습니다. 조식도 포함되어 있는데, 양도 푸짐하고 다양한 메뉴를 즐길 수 있습니다. 저는 혼자 여행하는 여성이었는데, 에르미르 씨와 그의 팀원들이 여러 가지 유용한 정보를 알려주셔서 더욱 편안하게 여행할 수 있었습니다. 마치 친구 집에 놀러 온 것처럼, 공주처럼 대접받는 기분이었습니다! 에르미르 씨와 그의 파트너는 진정한 신사였고, 모든 팀원들이 친절하고 열정적이었습니다! 호텔은 피렌체 시내 중심가에서 26분 거리에 있습니다(기차역: 피렌체, 산타 마리아 노벨라). 기차표는 1.80유로이며, 역에서 도보로 7분 거리입니다. 피렌체 시내로 매일 이동하기에 매우 편리합니다. 호텔에서 몇 걸음 거리에 과일 가게, 훌륭한 피자집(오이코스), 평점 높고 가격도 저렴한 레스토랑(피오리 델 보스코)이 있습니다. 주변 지역도 매우 안전해서 저녁에 혼자 걸어 다녀도 전혀 걱정할 필요가 없었습니다. 쁘띠 호텔은 12개의 객실을 갖춘 아담하고 편안한 호텔입니다. 조용하고 쾌적하며, 방음이 완벽해서 뒤편으로 지나가는 기차 소리가 전혀 들리지 않습니다 (기차 소음을 언급하는 후기들을 도저히 이해할 수 없네요. 저는 기찻길에서 가장 가까운 2호실에 묵었습니다). 10월이라 물이 너무 차가워서 수영장은 이용하지 못했지만, 날씨가 좋았더라면 꼭 갔을 거예요. 멋진 테라스가 딸린 수영장은 정말 최고입니다. 이 호텔을 강력 추천합니다! 꼭 다시 방문하고 싶어요. 아름답고 안전하며 따뜻한 분위기의 쁘띠 호텔은 모든 것을 갖추고 있습니다! 호텔도, 주인분들도 너무 좋아서 꼭 다시 찾게 될 거예요!"

"훌륭한 구조"

"체크인하고 이틀째에 다시 와보니 열쇠로는 방을 열 수 없었습니다.가장 원시적인 종류의 열쇠였습니다.프론트를 찾아보니 여전히 안경을 쓴 남자였습니다.그는 열 수 없었습니다. 올라와도 열지마세요. 아래층 프론트데스크까지 따라오라고 하더군요. 아래층 프론트데스크까지 따라오라고 하더군요. 스페어키 가져가는데 5유로를 받았습니다. 외국에서 내 안전을 위해 돈을 지불하기 위해 이곳은 표준적인 블랙샵입니다. 여기에 머물지 마세요!"

"그것은 그 종류의 스위트에 속하며 매우 크고 매우 큽니다. 시간이 조금 길어야 합니다. 일찍 출발하고 늦게 돌아오는 저에게는 충분합니다. 욕실은 크고 깨끗합니다. 거실 소파와 I 테이블은 오랜 시간이 걸리고 매우 낡았습니다."