"이 사진들이 호텔 시설을 보여줍니다. 침대는 최악이었고, 매트리스는 낡고 형편없었으며, 아침 6시 50분부터는 공사 현장에서 망치 소리가 끊이지 않았습니다. 프런트 직원은 공사가 없다고 했지만, 제가 찍은 영상이 그 반대를 증명합니다. 이렇게 우리를 속였다니 믿을 수가 없어요. 사진에서는 모든 게 좋아 보였는데, 현실은 완전히 달랐습니다. 첫날에는 엘리베이터도 수리 중이라 사용할 수 없었어요. 게다가 아침 식사는 종류도 다양하지 않고 아주 기본적인 것들뿐이었습니다. 솔직히 완전히 속았다는 기분이에요."

"Myself and my husband stayed here from the 3rd to the 11th of June 2022. We loved this place. Hotel is full of character and so is the village it is in. It’s a family run hotel and we felt like one of the family, they were all so nice and very friendly. They couldn’t do enough for us and the home cooked Italian food was delicious. We didn’t have a car but there is a bus stops outside the hotel every hour and it brought us right into the heart of menaggio where we were able to get a boat to all the lovely towns on lake Como. Thank you all at the hotel for a lovely holiday. We hope to go back again sometime. Colette and David Harpur"