파레사 리조트 푸켓 SHA 플러스+

1. 중국인은 오지 마세요. 절대 오지 마세요. 우선, 이 호텔은 중국인을 소홀히 대합니다. 제가 머물렀던 마지막 날에 돈이 도난당했습니다. 저는 호텔에 가서 불만을 제기했지만, 그들은 다음 날 총지배인이 직접 문제를 해결해 주겠다고 말했습니다. 하지만 공항으로 가는 차가 저를 데리러 오기 전까지 저는 여전히 담당자를 보지 못했습니다. 그들은 경찰에 전화해서 나를 기다리게 했다고 말했어요! ! 그 이유는 그들이 우리의 체크아웃 시간을 계산했고, 직원들이 우리 돈을 훔쳤고, 호텔이 의도적으로 시간을 늦추고 중국인을 소홀히 했기 때문입니다. 그렇지 않았다면 하룻밤 전에 문제가 해결되었을 겁니다. 2. 호텔 객실에는 나방과 도마뱀이 있고, 객실 밖에는 뱀이 있습니다. 상상이 되시나요? ! 3. 객실 요금이 비싼 편이고, 시설이 오래되어 가격에 비해 좋지 않으며, 레스토랑이 하나뿐입니다. 4. 매우 외딴곳입니다. 밤에 택시를 타고 돌아왔더니, 길은 좁고 길가에 불빛도 없고 사람도 없었습니다. 나는 차에 앉는 게 무서웠고, 운전자도 무서웠습니다. 여행하는 것이 매우 불편했습니다.

파레사 리조트에 묵으며 호화롭고 평화로운 휴양을 기대했습니다. 특히 비싼 가격과 5성급이라는 광고에도 불구하고 말이죠. 하지만 안타깝게도 기대에 훨씬 못 미치는 경험을 했습니다. 프라이버시가 심각하게 부족하고 서비스가 형편없었기 때문입니다. 저희가 예약한 빌라에는 "전용" 수영장과 발코니가 있었는데, 이 리조트를 선택한 주된 이유 중 하나였습니다. 하지만 이 공간은 프라이버시와는 거리가 멀었습니다. 저희 빌라 위층에 묵는 손님들이 저희를 바로 내려다볼 수 있었습니다. 오히려 저희가 휴식을 취하려고 애쓰는 동안 빌라 가장자리에서 고개를 내밀어 지켜보기도 했습니다. 심지어 여러 번 저희 구역에 물을 튀겨 편안함이나 고립감을 완전히 망쳐놓기도 했습니다. 이 정도 수준의 리조트에서는 불편하고 거슬리는, 솔직히 용납할 수 없는 일이었습니다. 호텔에 우려 사항을 제기했을 때 전문적이고 이해심 깊은 답변을 기대했습니다. 하지만 호텔 측은 회의적인 반응을 보였습니다. 문제의 명확한 영상 증거를 보냈음에도 불구하고, 그들은 방을 바꿔줄 만한지 결정하기 전에 직접 확인하겠다고 고집했습니다. 이미 무시당하고 도움이 되지 않는 행동처럼 느껴졌습니다. 결국 직원이 와서 상황을 파악하고 저희의 우려를 인정했습니다. 하지만 그들이 제시한 "해결책"은 더욱 당혹스러웠습니다. 그들이 보여준 다른 객실은 프라이버시가 훨씬 부족했습니다. 여러 방향에서 보이는 방이었는데, 마치 프라이버시는 전혀 고려 대상이 아닌 것처럼 보였습니다. 저희가 불평하는 요점을 완전히 놓친 것 같았습니다. 5성급 고급 휴양지로 자칭하는 리조트에서 이런 수준의 고객 서비스와 객실 디자인은 용납할 수 없습니다. 실망과 좌절감을 안고 리조트를 나섰습니다. 푸켓에는 진정한 프라이버시를 제공하고 고객 만족을 진심으로 생각하는 아름다운 리조트들이 많지만, 안타깝게도 파레사는 그런 곳이 아닙니다. 프라이버시, 세심한 서비스, 그리고 진정한 럭셔리 경험을 원하신다면 다른 곳을 강력히 추천합니다. 이 곳은 돈을 낼 가치가 없었고, 다시는 가지 않을 것입니다.