체크인: Trip.com에서 2박을 예약했지만 체크인할 때 "컨시어지"가 와서 직접 체크인을 도와주었지만, 예약이 2박인 데 놀랐거나 혼란스러워하는 듯했습니다. 아마도 시스템에 1박으로 표시되었을까요? 하지만 그 다음날, 버기를 타고 방으로 돌아갔을 때 "잠겨 있었습니다". 카드 키가 작동하지 않았습니다.
시스템이 여전히 1박으로 등록되어 있어서 다른 1박을 다시 활성화해야 할까요?
전화해서 직원 한 명이 와서 문을 열어주었지만, 이 키 문제를 해결하기 위해 버기를 왔다 갔다 하고 싶지 않았기 때문에 호텔에 "작동하는 카드 키"를 보내 달라고 요청했습니다(우리의 잘못이 아니었습니다).
호텔 셔틀: 센트럴 쇼핑몰로 가는 호텔 셔틀을 타려면 등록해야 합니다. 하루에 한 번 오후 1시에 운행합니다. 첫 번째 이용은 괜찮았습니다. 돌아오는 길에 직원이 직접 차를 몰고 4명의 승객을 태웠습니다(그들은 간신히 잘 들어맞았습니다!)
하지만 두 번째 이용했을 때는 셔틀을 타기 위해 등록했음에도 불구하고 운전자가 로비 좌석에 앉아 있는 사람을 더 이상 확인하지 않고 차를 몰고 떠났습니다. 아직 오후 1시가 되지 않은 줄 알았거든요. 저는 Trip.com 리뷰에 리뷰를 제출하기 위해 우연히 사진을 찍기 위해 밖에 있었습니다. 미니밴이 떠나는 것을 보고 쫓아갔지만 운전자는 눈치채지 못한 듯했습니다. 저는 재빨리 안에 있는 남편에게 알렸고 근무 중인 직원은 보안 **트에 재빨리 미니밴을 멈추라고 연락했습니다??
밴이 우리를 태우러 돌아왔습니다. 그렇지 않았다면 큰 불평이 있었을 겁니다! 그런데 전날 우리는 실제로 우리가 없이 출발할 경우를 대비해 주차된 밴에서 기다렸습니다!
수영장 - 매일 뷔페식 아침 식사를 먹은 레스토랑 근처에 있는 작은 수영장입니다. 남편은 우리가 수영했던 두 개의 이전 호텔 수영장에 비해 작다고 해서 수영하고 싶어하지 않았어요?
우리 방: 보트 선착장 근처 - 전망 없음, 엘리베이터 없음. 하지만 산책로에서 물고기 몇 마리가 헤엄치는 것을 볼 수 있었습니다.
TV 채널: 몇몇 국제 채널과 나머지는 태국 채널. 유일하게 실망스러웠던 점은 CNA(채널 뉴스 아시아)가 없다는 것을 몰랐다는 것입니다! 싱가포르 의회의 생방송 예산 연설을 보고 싶어서 시청해야 할 중요한 오후였기 때문입니다!
기술자에게 전화해서 수리를 부탁할 수 있을 줄 알았는데 기술자가 와서 CNA 채널이 없다고 확인해서 기대했던 중요한 좋은 소식을 듣기 위해 작은 휴대전화에 의지해야 했습니다!
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