의심할 여지 없이 이 호텔은 제가 태국에서 묵었던 호텔 중 최악이었습니다!
1. 베개에서 두피 냄새가 눈에 띄게 났습니다. 체크인하고 바로 알아챘습니다. 정말 역겹습니다. 피드백을 한 후, 젖은 베개 커버 몇 개를 받았습니다. 나중에 교체한 베개 커버에는 검은 얼룩이 많이 있었습니다. .
2. 방이 어둡고 축축했습니다. 호텔은 좋은 방은 단골 손님이 차지했다고 설명했습니다. 실제 방은 웹사이트 사진과 매우 달랐습니다.
3. 3박째에도 침구를 바꾸지 않았습니다. 베개가 냄새가 난다고 여러 번 신고했는데도 여전히 바꾸지 않았습니다. 다른 호텔에서는 1~2일에 한 번씩 침구를 바꿔주었습니다. 프런트에 가서 물어보니 사람이 한 명뿐이라 내가 직접 바꿀 수 있다고 하더군요. . . 다행히도 그것을 배달한 사람이 주도적으로 그것을 바꾸기로 했습니다.
4. 나쁜 태도. 너무 많은 질문이 있어서 3일째 되는 날 프런트 데스크 매니저에게 갔어요. 그녀는 외국인 남성에게 아첨하는 말투로만 말했고, 참을성 없이 다른 사람을 찾으라고 했어요. 프런트 데스크의 한 남자가 말했어요. 그는 자신 있게 "우리는 별급 호텔이 아니고 아파트일 뿐이에요"라고 말했고, "적어도 깨끗해야 해요"라고 말했고, 프런트 데스크의 다른 여자들은 모두 매우 친절했습니다. 왜 이 두 사람이 그렇게 친절했는지 모르겠습니다. 오만한
5. 나는 한 번은 손잡이와 컵의 바깥쪽 벽이 끈적끈적한 매우 끈적끈적한 커피잔을 만난 적이 있습니다. 씻지 않은 것이 분명했습니다. 나는 웨이터에게 보고했습니다. 식당의 웨이터는 매우 친절했고 계속 사과했습니다. 하지만 위생상태는 아직도 걱정스러웠습니다.
저는 태국 호텔의 서비스 수준을 늘 칭찬해 왔으며, 지금까지 실망한 적은 없습니다.
마지막으로, 문제를 해결하기 위해 적극적으로 도와주고 어느 정도 저의 분노를 달래준 씨트립의 집사에게 감사드리고 싶습니다. 제가 이 호텔을 예약했을 때, 자세하게 나와 있는 부정적인 리뷰를 보지 못해서 참고하실 수 있도록 적어두었습니다.
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