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실제 투숙객 리뷰
위치9.5
시설9.3
서비스9.2
청결도9.4
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(471)
높은 평점 리뷰(457)
사진/동영상 리뷰(279)
맛있는 조식(85)
멋진 해변(65)
멋진 디자인(54)
수영장 추천(31)
아이와 함께가기 좋음(18)
픽업/샌딩서비스 이용가능(13)
해변과 가까움(11)
맛있는 뷔페(6)
평점 낮은 리뷰(14)
CHAEWON
에메랄드 베이 룸, 더블침대 2개, 오션 뷰, 발코니
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/10
작성일: 2024년 10월 23일
방에 곰팡이 냄새가 너무 심해서 잠을 자기 어려울 정도였음
체크인 할 때 직원들은 친절하나 시설 직원들은 불친절한 편
에프터눈 티 이용했는데 맛이 없고 룸서비스는 쏘쏘
푸꾸옥 자체는 한국어가 많이 보여서 편하지만 이 리조트는 영어를 못하면 불편할 듯.. 버기 요청할 때나 룸서비스 이용할 때 0번으로 통화해야 하는데 말이 너무 빠르고 불친절하기까지 해서 불편했음
숙소 답변: 친애하는 채원님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박 중 일부에서 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 듣고 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 객실 상태, 서비스 경험, 커뮤니케이션 문제에 대한 귀하의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 저희 팀과 함께 이를 해결하여 고객 경험을 개선하겠습니다. 귀하의 통찰력에 감사드리며 앞으로 훨씬 더 나은 숙박을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 다시 방문하기로 결정하시면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희는 귀하에게 더욱 원활하고 즐거운 경험을 제공하고자 합니다. 감사합니다. Mahajan Ian 운영 이사 JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa
숙소 답변: 준짱잉 님, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa에 대한 친절한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 독특한 학교풍 컨셉과 부지 주변을 돌아다니는 버기 서비스의 편리함을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희의 아침 식사를 좋아하시고 수영장에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 곧 다시 찾아와 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드리겠습니다! 따뜻한 인사를 전합니다. Mahajan Ian 운영 이사 JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa
Sweety
에메랄드 베이 룸, 더블침대 2개, 오션 뷰, 발코니
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 26개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 18일
에메랄드베이 더블베드 오션룸은
방이 생각보다 넓었어요
무엇보다 욕실이 제일 좋았습니다
유니크한 디자인에 심심하지 않는 건축물
엘리베이터가 없어서 불편했지만
구경할 수 있고
현재 베트남 우기라서 여행내내 비가와요
JW marriot우산이 어디에든 비치해 있어서 좋고
버기카 편리하고
직원들도 적극적이고 친절해요
조식도 쌀국수 과일 무엇보다 케이크 종류가 다양해서 좋아요
포토스팟도 많아요
참 비치에서 패들보드, 카약할 수 있어서 최고였어요
6/9
리뷰어
에메랄드 베이 룸, 킹 사이즈 침대 1개, 발코니
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 29일
수영장 및 사진 찍기에 너무 좋았습니다.
조식도 맛있었습니다.
비가 와서 걱정했지만
마지막 날 날씨가 좋아 수영장에서
신나게 놀았습니다.
직원들도 친절했습니다.
다만 따뜻한 물이 잘 나오지 않아
문제가 있었지만
그외엔 좋았습니다.
리뷰어
에메랄드 베이 룸, 킹 침대 1개, 오션 뷰, 발코니 포함
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 19일
진짜 최고의 경험이였습니다 . 직원 친절도 및 환경관리는 역시 메리어트 입니다 . 조식 한식 일식 있고 다만 비빔밥이랑 김치찌개 빼고는 한식 맛을 기대 하시면 안됩니다 그리고 빵류가 진짜 맛있습니다. 그리고 조식때 커피 주문하실때 받아서 가지마시고 웨이터 불러서 주문하면 가져다 줍니다 . 그리고 푸꾸옥이 비행편이 새벽이 많아 체크아웃후 시간이 붕뜨실텐데 호텔로비에 짐 맡겨놓으시고 선셋타운이나 리조트내 수영장 이용후 로비에 가서 라마르크 라운지 안내부탁하면 체크아웃 이후로도 샤워가능합니다 안에 환경이 쾌적하기에 샤워후 대기하다 그랩이나 샌딩 이용하셔서 공항이동 하시면 쾌적하실겁니다 .
리뷰어
에메랄드 베이 룸, 더블베드 2개, 발코니 포함
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 3개
5.0/10
작성일: 2024년 10월 17일
풀장에서 놀아도 직원들 관심아무도 없어서 타올도 안깔아주고 심지어 오후 5시 정도에는 직원이 퇴근하는것처럼 보이는 것도 있었음.
매일 물을 다 새로 갈아주지 않음. 욕실에있는 양치하는 세면대 옆에 물도 새로 안가져다줌.
리뷰어
에메랄드 베이 룸, 킹 사이즈 침대 1개, 발코니
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 9일
호텔 너무 좋았어요
숙소 답변: Xin chao, 친절한 말씀 감사합니다. 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하의 만족이 저희의 최우선 순위이며, 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 곧 JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa에 다시 방문해주시기를 바랍니다.진심으로, Mia Nguyen마케팅 및 커뮤니케이션 매니저
Ye
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 28일
빌 벤슬리가 디자인한 다낭 인터콘티넨탈 호텔의 기억때문에 푸꾸옥 메리엇도 너무 방문해보고 싶었습니다.
Jardin 룸 중에서도 너무 좋은 위치를 잡아주셔서 해변가 수영장 접근하기도 편했고
담당해주신 스탭 Alice 너무 예쁘고 친절하게 설명 잘 해주셔서 감사했어요~
뗏 기간이라 감귤나무장식이랑 로비 명절 과일 절임 서비스도 좋았구요.
대학교 컨셉+공주공주한 인테리어 색감도 예쁘고~ 조식뷔페에서는 다들 칭찬하시는대로 빵이 정말 맛있더라구요~
그리고 너무 인상깊었던 케미스트리 바, 노래부르시는 보컬 여성분 노래 너무 잘하셨어요.
Radiohead Creep 을 부르시는데 소름이.. 리조트에서 바에서 하는 소규모 공연느낌 호사였습니다. 케미스트리 바 화장실까지 너무 예쁨.
이런 스타일 바다 안좋아하시는 분들은 공감 못하실 수 있지만
무엇보다도 얕고 파도 없고 모래 고운 잔잔한 켐비치 바다가..완전 제 스탈이라 ...
(같은 켐비치인데 바로 옆 다른 리조트 앞바다보다 왜 메리어트 앞이 모래도 곱고 바다도 더 깨끗한거죠..ㅎㅎ)
열흘 여행하고 돌아와 2주 지났는데
켐비치 모래랑 패들보트 타던 느낌이 너무 생각나서 일이 손에 안잡혀서요~
미친것 같긴 한데 결국 돌아온지 3주도 안되었는데 결국 내일 다시 푸꾸옥으로 떠납니다. ㅋㅋ
다른 숙소에 머물더라도 메리엇 케미스트리 바랑 레스토랑은 다시 방문예정이예요~
왜 다들 2꿕, 3꿕 하시는지 이해가 갑니다. 가성비 최고. 굳이 다낭 인터컨티넨탈과 비교하자면 개인적으로는 JW Marriott 바다가 더 아늑해요 ~
숙소 답변: 친애하는 예,
시간을 내어 JW 메리어트 푸꾸옥 에메랄드 베이 리조트 & 스파에서 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
우리는 당신이 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈으며 우리의 객실과 디자인이 당신에게 기억에 남는 경험을 제공했다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다.
특히 해변 수영장에 쉽게 접근할 수 있는 저희 리조트의 위치가 편리하다는 점을 알게 되어 정말 기쁩니다. Alice와 저희 직원들은 항상 귀하가 환영받고 편안함을 느낄 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 귀하의 친절한 말씀을 그들에게 전달하겠습니다.
저희 리조트의 독특한 대학 테마 컨셉과 디자인을 높이 평가해주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 저희 조식 뷔페를 맛있게 드시고 The Department of Chemistry Bar의 공연에 깊은 인상을 받으셨다니 정말 기쁩니다. 해변, 바, 레스토랑에 대한 귀하의 칭찬에 진심으로 감사드립니다.
우리는 모든 손님에게 특별한 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있으며, 귀하의 기대에 부응했다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다.
휴가를 위해 JW 메리어트 푸꾸옥 에메랄드 베이 리조트 & 스파를 선택해 주셔서 감사드리며, 잊지 못할 또 다른 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 다가오는 여행에 도움이 필요하시면, 주저하지 마시고 연락주세요.
따뜻한 안부 인사,
미아 응우옌
마케팅 및 커뮤니케이션 관리자
Ppinyu72
에메랄드 베이 룸, 킹 사이즈 침대 1개, 발코니
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 24일
호텔 너무너무 예뻐요
청결하고 직원분들도 정말 친절해요
푸꾸옥 최고의 호텔!!
숙소 답변: 친애하는 Ppinyu72 님, JW 메리어트 푸꾸옥 에메랄드 베이 리조트 & 스파에 대한 통찰력 있는 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 우리와 함께 즐거운 휴가를 보내신 것을 기쁘게 생각합니다. 저희 리조트의 디자인, 서비스, 직원에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 귀하의 칭찬을 우리 팀에 꼭 전달하도록 하겠습니다. 다시 한번 JW Marriott Phu Quoc을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 앞으로 다시 당신을 환영하기를 기대합니다. 감사합니다. Mia Nguyen 마케팅 및 커뮤니케이션 관리자
리뷰어
에메랄드 베이 룸, 킹 사이즈 침대 1개, 발코니
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 17일
직원도 친절하고 시설도 좋았어요
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa에 대한 통찰력 있는 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희와 함께 만족스러운 휴가를 보내셨다는 사실이 기쁩니다. 저희 리조트의 시설, 서비스, 직원을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하의 칭찬을 저희 팀에 전달하겠습니다. 다시 한번, JW Marriott Phu Quoc을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Mia Nguyen 마케팅 및 커뮤니케이션 매니저
권
투숙일: 2023년 12월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 7일
바다가 정말 이뻐요
가격은 아무래도 푸꾸옥의 다른 리조트보다 비싸지만
바다와 시설이 좋아서 만족스러웠습니다
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your experience at our JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.We are delighted to hear that you enjoyed the beauty of the sea and were satisfied with our facilities.Your feedback regarding pricing have been shared with the management team, and we are looking to make improvements. Please know that your feedback is precious to us, and we will utilize your review to make all guests have the best experience at our resort. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa for another wonderful stay in the future.Sincerely,Mia NguyenMarketing & Communications Manager
싱가싱
에메랄드 베이 룸, 킹 사이즈 침대 1개, 발코니
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 1일
최고의 호텔 푸꾸옥가면 여기서 호캉스 하기좋아요. 숙소하드웨어도 좋고 스노쿨링같응것도있고 커플끼리가기젛습니드.
숙소 답변: Dear 싱가싱,Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you had a fantastic vacation with us and enjoyed our facilities and activities like snorkeling. It’s wonderful to know that JW Marriott Phu Quoc is a great getaway for couples.We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay!Sincerely,Mahajan IanDirector of OperationsJW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa
Kooooon
에메랄드 베이 룸, 킹 침대 1개, 오션 뷰, 발코니 포함
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 7일
천국이 있다면 여기가 아닐까요?
이 가격으로 이 정도 수준의 리조트를 즐길 수 있는곳은 오직 푸꾸옥이 아닐까 싶네요
객실도 좋고 서비스도 최고에요
숙소 답변: Dear HYUNGUN,Thank you for choosing JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa and for sharing you experience with us.We're delighted to hear that you had a wonderful stay with us. It's also wonderful that you enjoyed our rooms and our service. We strive to create an unforgettable escape for all our guests, and your feedback confirms our dedication is resonating.Once again, thank you for choosing JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay in Phu Quoc soon.Best regards,Mia NguyenMarketing & Communications Manager
헬로서울요
에메랄드 베이 룸, 더블베드 2개, 발코니 포함
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 29개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 8월 25일
괜찮은 호텔입니다.
주변에 쳔의점 없습니다. 사서 들어가세요
레스토랑 좀 비싸고 먹을게 많진 않아요.
근데 밖에 나가도 먹을건 없어요
결론은 그냥 호텔에서 드시거나
옆 호텔 레스토랑 가세요. 좀더 저렴해여.
성호
에메랄드 베이 룸, 킹 사이즈 침대 1개, 발코니
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 8월 19일
최고의 시설과 아름답고 잔잔한 해변을 가진 호텔입니다.
대학교를 컨셉으로 인테리어도 잘 되어 있고 수영장도 세개나 있습니다
직원들도 모두 친절하고 좋았습니다.
공항까지 픽업서비스가 없는 건 아쉬웠습니다.