이사벨라 리조트

저는 웹사이트에 있는 사진과 위치를 보고 이 호텔을 선택했는데, 수년간 여행을 다니면서 처음으로 제 선택을 후회했습니다. 호텔은 바다에서 걸어서 갈 수 있는 거리에 있고, 아름다운 만, 하얀 모래, 맑은 물, 멋진 일몰이 있지만, 그것이 이 호텔의 유일한 장점입니다. 저는 오후 3시 이후에 도착했고, 체크인은 오후 2시 이후에 해야 했지만, 아무도 저를 기다리고 있지 않았습니다. 웹사이트에 나와 있는 전화번호를 사용해도 호텔에 도착할 수 없었습니다. 방을 준비하는 데 30분 이상 기다려야 했습니다. 스쿠터 대여는 다음 날에야 가능했고, 스쿠터 자체는 오래되었습니다. 저는 스쿠터를 4일 동안 샀지만 2일만 사용했고, 사용하지 않은 날에 대한 환불은 아무도 하지 않았습니다. 관리자에게 요청하고 상기시켰는데도 방은 청소되지 않았습니다. 객실 디자인과 호텔 자체는 아름답고, 바다와 가까워서 위치가 편리하지만, 여행객에게 이곳을 추천하고 싶지는 않습니다. 호텔의 조식은 단조롭고 단순하지만 배부릅니다. 관리자는 전체 직원 중 영어를 구사하는 유일한 사람으로, 그는 끊임없이 바쁘고 나머지 직원은 베트남어만 하기 때문에 의사소통에 문제가 있습니다. 바다와 일몰은 즐거웠지만, 그 외에는 아무것도 없었습니다. 방에 뜨거운 물이 나오지 않아 샤워하기가 불편했습니다.

제 가족과 친구들에게 실망스러운 경험이었습니다. 그 장소는 더럽고 관리가 제대로 되지 않았습니다. 수영장은 다른 날은 매우 더러웠기 때문에 첫날에만 사용할 수 있었습니다. 체크인 시간 이후에, 우리는 그들이 청소하는 것을 30분 더 기다려야 했고, 방에 도착했을 때 욕실을 청소하지 않은 것을 보고 놀랐습니다. 우리는 그들에게 돌아와서 청소해 달라고 부탁해야 했고, 청소를 ​​맡은 십 대들은 저를 놀렸습니다. 우리는 4일 동안 머물렀고 더 이상 청소나 타월 교체가 없었습니다. 아침 식사도 매우 나빴습니다.

이곳은 호텔이 아니라 관광센터입니다. 집과 거리가 더럽습니다. 나는 그들이 아침 식사 설거지를하는 방법을 봤습니다. 끔찍합니다! 100명의 손님이 모이면 접시는 한 세면대에서 세척됩니다. 이사벨라에서 우리 가족 전체가 중독되었다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 결과적으로 축제의 밤은 망가졌습니다. 그리고 가장 흥미로운 부분입니다. 주인이 사기꾼이자 배우인 이 호텔은 조심하세요. 우리는 23박을 예약했어요. 12월 30일, 여주인은 예약이 너무 많아 빈 방이 없어 다른 손님들이 우리 집에 머물 수 있도록 며칠 동안 호텔을 떠나 다른 호텔로 가라고 요청했습니다. 우리는 정말 3일 안에 우리 집에 입주할 수 있는지 물었지만 아무도 우리에게 보장을 해주지 않았기 때문에 거절했습니다. 그러나 안주인은 우리가 일찍 떠나도록 설득하기 위해 가능한 모든 방법을 동원하는 것을 멈추지 않았습니다. Thanh 호텔의 주인은 우리가 호텔에 머물지 않는 날에 대한 환불을 받고 크리스마스에 떠나겠다고 제안했습니다. 우리는 동의했습니다. 우리는 Thanh과 함께 앉아 모든 것을 논의한 후 환불 및 예약 변경을 위해 웹 사이트에 신청서를 함께 제출했습니다. 사이트는 그녀를 위해 요청을 준비했고 Thanh은 "확인" 버튼 하나만 누르면 되었습니다. 그녀는 우리가 호텔을 떠나자마자 여주인이 우리의 요청을 취소하고 돈 환불을 거부했다고 약속했습니다. 나는 그녀의 전화와 메시지를 무시했습니다. 그래서 우리 예약은 7일 더 유지되었고 우리가 지불한 집에는 다른 사람들이 살았습니다. 호텔 사진을 첨부하는데, 이것이 우리가 견뎌야했던 '멋진 순간'이 전부는 아닙니다. 그 결과 나는 영토에서 쓰레기를 직접 제거하고 집에 물건을 정리했습니다. 이사벨라에서 2.5주 동안 우리는 단 2번만 청소를 받았습니다. 그러기 위해서는 하루 종일 호텔에 앉아 청소부 아줌마를 붙잡아야 했다. 객실에 냉장고나 헤어드라이어가 없었고, 주전자가 고장났습니다. 두 방에는 뜨거운 물이 나오지 않았습니다.

호텔이 마음에 들었습니다! 조용하고 아름답고 객실은 넓고 편안합니다. 냉장고와 주전자, 샤워용품이 마련되어 있습니다. 필요할 때 관리자를 항상 그 자리에서 찾을 수는 없으므로 리셉션에서 관리자의 WhatsApp을 즉시 받는 것이 좋습니다. 처음에는 며칠 동안 예약했지만 더 연장했습니다.