오악사카 반려동물 동반 호텔

The hotel is great, very comfortable, clean and well designed. Its centrally located and has quick access to most attractions in the city. HOWEVER, they had the brilliant idea to hire a musical group that plays marimba from 9am to 11:30am and would not let us sleep. We were a group of about 20 guests visiting for a wedding and therefore would need to be able to rest in the morning. We all had our sleep disrupted by this music. After the first night I complained to the manager bitterly and asked him to please consider their guests capacity to rest. He responded that this music was part of the hotel’s breakfast experience and he would be playing the music. Again it did not allow us to sleep in the morning. We also had a bad experience with room service. For this reason I consider the experience 1/5 because the service is terrible. It is unbelievable to me that a hotel would bot consider the needs of their guests. We were 20 and all had the same complaint. I hope this comment serves to help then reconsider the decisions they make regarding music in the mornings.

Lors d'un circuit, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. A l'arrivée à l'hôtel et après plusieurs demandes, nous avons attendu 3/4 d'heure pour avoir nos serviettes de toilettes. Une personne de l'hôtel m'a fait comprendre ”c'est le Mexique” . D'accord, mais quand on arrive après plusieurs centaines de kms et sous la chaleur et que la réservation est prévue bien à l'avance par le tour operateur , la moindre des choses c'est d'avoir ce qu'il faut dans la chambre .Certaines chambres n'avaient pas de shampooing et gel douche. Repas moyen. Piscine qui avait l'air agréable.

Cuando hice mi reservación a través de la página de Hotels.com seleccioné una suite con cama king size sala, y las características de una suite, la ofrecían como la última disponibilidad y estaba con una tarifa muy accesible y por lo tanto hice la reservación para 4 noches , al llegar al hotel me dan una habitación de las más sencillas y baratas co 2 camas matrimoniales sin un sofá y sin las comodidades de la suite por la que yo había reservado, hablé con una señora que no se si será la dueña o solo la administradora, y fue bastante desagradable su reacción a mi aclaración de este asunto, la señora no aceptó y me culpó por haber hecho una reservación en la que el error o el abuso era de mi parte y en forma poco cortes me dijo pues solicité su reembolso con quien le cobró porque nosotros no tenemos nada que ver. Cuando ya ocupamos la habitación porque la reserva era sin posibilidad de reembolso y tuvimos que usarla además , la televisión la tuvieron que cambiar porque no funciona, el wc no llena el tanque, la luz de lectura de las camas no funciona, la cortina está cayéndose, no había papel higiénico en el baño y asi etc.