Terrible service from Trip.com. if you have any issues they will not work with you to fix nor will they refund your money, even if the booking is cancelled. Never use this service, there are many others that care about customers.
Stay was great! Cindy the customer service associate at the desk was helpful in accommodating our requests. She was professional, friendly, and knowledgeable of the area. The hotel was clean and the rooms were quiet even though it is near a roadway. There was a mini fridge in the rooms along with microwave. The beds were comfortable and had plenty of pillows. The ac ran quietly and was good and cold.
The breakfast was diverse and tasty and replenished often. Coffee, tea, and cookies were available 24/7.
We would definitely stay again.
체크인은 매우 쉽고 빨랐습니다. 운전하지 않으면 호텔은 이상적인 위치에 있지 않습니다. 쇼핑몰까지 걸어가는 것은 조금 떨어져 있지만 길 건너편에 상점이 있지만 길 건너편에가는 것은 꽤 까다 롭습니다. 방은 좋은 크기 였지만 칫솔, 빗 등과 같은 추가 세면 도구를 얻지 못하므로 자신의 것을 가지고 있는지 확인하십시오. 복도는 연기 냄새가 났고 체육관은 맨 아래층에 있었지만 전체 체류가 고장났습니다.
배트에서 바로 이 건물이 더 오래되었다는 것을 알 수 있지만 위치는 많은 음식과 쇼핑에 쉽게 접근할 수 있습니다. 호텔 직원은 매우 달콤하고 요청에 뛰어 들었습니다. 그러나 우리는 시설과 서비스에 대해 전반적으로 매우 실망했습니다. 우리는 새 카드를 얻기 위해 책상에 가지 않는 한 뒷문/방 문을 거의 열지 않는 호텔에 머물기 위해 5박 동안 400달러 이상을 지불했고 요청할 때마다 수건 2장만 줬고 냉장고로 시작했습니다. 밀봉되지 않아 $50 상당의 음식이 손상되었습니다. 침대는 편안했고 샤워는 괜찮았지만 너무 높은 기대는 하지 마세요.