작성일: 2025년 9월 23일|디럭스 로프트 킹 침대 1개
리뷰어이 호텔은 아마 지금까지 받아본 것 중 가장 흠잡을 데 없는 서비스를 제공합니다. 아침 식사는 훌륭하고, 직원들은 정말 세심하게 배려해 주며, 시설도 완벽합니다. 비즈니스, 가족 여행, 또는 연인과의 여행이든 알로프트 수라바야에서의 시간은 정말 최고일 것입니다. 정말 최고예요. 꼭 한번 묵어보세요.
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1박당 요금 최저가:CAD65
작성일: 2023년 12월 27일
Clifford
파쿠원 몰과 직접 연결되는 서부 수라바야의 매우 편리한 새 호텔입니다. 깨끗하고 어린이 수영장, 어린이 놀이 공간, 욕조, 웰컴 드링크, 전 세계 각국의 조식, 피트니스 센터를 포함한 편의 시설로 가득합니다.
서비스는 완벽하고 직원들은 친절합니다. 호텔은 매우 혼잡한 것 같지만 아침 식사 장소는 넓고 지나치게 짜지 않고 모두를 수용 할 수 있습니다.
전반적으로 숙박은 즐겁고 우리는 확실히 돌아올 것입니다.
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1박당 요금 최저가:CAD176
작성일: 2026년 5월 5일|디럭스 트윈룸
Fatherfairy두 번째 방문인데, 여전히 변함없이 훌륭합니다. 객실은 깨끗하고 편안하며 잘 관리되어 있어 첫 방문 때와 비교해도 전혀 손색이 없습니다.
서비스도 전반적으로 매끄러웠습니다. 특히 체크인과 체크아웃을 효율적이고 전문적으로 처리해 주신 Joan 님께 감사드립니다. 신속하고 명확하며 번거로움 없이 진행되었습니다.
위치도 매우 편리하여 주변 편의시설과 대중교통을 쉽게 이용할 수 있습니다. 니시무라에서 식사를 했는데, 아주 훌륭하지는 않지만 믿을 만하고 잘 운영되는 곳이었습니다.
전반적으로, 변함없이 만족스러운 서비스를 제공하는 믿음직한 호텔입니다. 다시 방문할 의향이 있습니다.
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1박당 요금 최저가:CAD85
작성일: 2026년 8월 3일|디럭스 킹룸
익명 사용자I stayed here for 3 nights, and this is my honest review.
The hotel has recently reopened after a complete renovation and rebranding. The staff were excellent. Everyone was friendly and welcoming. Check-in took about five minutes because the staff member assisting me seemed new and was carefully following the procedures. I didn’t mind at all, and I was served a delicious welcome drink while waiting. After check-in, a staff member escorted me to my room.
Pros:
1. The rooms have been fully renovated and feel modern.
2. The bed was comfortable, the air conditioning worked perfectly, even at 26°C.
3. Breakfast exceeded my expectations. Everything I tried was delicious, especially the Indonesian dishes. What impressed me the most was that, even though the hotel was still very quiet and there were only a handful of guests during my stay, they still offered a full breakfast buffet with a wide variety of options. Many hotels would simply serve a limited set menu or deliver breakfast to the room when occupancy is this low, but this hotel maintained a complete buffet from end to end. I really have to give them credit for that.
4. The location is convenient, with Superindo and Indomaret within a 3-minute walk and Pakuwon Mall only about a 9-minute drive away.
5. The lobby is spacious and looks luxurious.
Cons:
1. The TV was by far my biggest disappointment. I stayed in a Deluxe Room, and the TV appeared to be left over from the previous hotel rather than replaced during the renovation. It was very small, around 32 inches, and wasn’t a Smart TV, which feels completely out of place for a hotel that claims to be five-star. The selection of TV channels was also very limited, and the picture quality was poor with noticeable static, making it quite unpleasant during my 3-night stay. The Executive Rooms have larger TVs, but based on the information I received, they are not Smart TVs either because I was told that only the Suite Rooms will have Smart TVs, and those rooms will only become available after the hotel’s grand opening. You can even notice that the hotel doesn’t include any photos of the TV in the Deluxe Room images on its booking page, which almost makes it seem like they’re avoiding showing it. Nowadays, it’s hard to imagine a genuine five-star hotel still using a 32-inch non-Smart TV in its standard guest rooms.
2. Soundproofing isn’t great. I could hear noise from the next room and the nearby mosque.
3. The Wi-Fi was very slow, and mobile signal inside the hotel was also weak.
4. The shower area had no shelf or storage space for personal toiletries, and the floor was extremely slippery. I almost slipped several times while showering. This is something the hotel should address, as it could become a safety hazard.
5. The power outlet next to the bed was already occupied by the bedside lamp, so I had to unplug it every time I wanted to charge my phone.
6. Although there were plenty of power outlets in the room, about half of them didn’t work, which was frustrating.
7. I wasn’t a fan of the pillow and bed linens. While the bed itself was comfortable, the bedsheets felt rough rather than soft. I even noticed that the underside of my arms became itchy whenever they rubbed against the fabric.
8. The hotel was very quiet during my stay. It seems many people still don’t know it has reopened, and I haven’t seen much promotion or any soft opening offers on its website and Instagram account.
Overall:
I enjoyed my stay thanks to the friendly staff, comfortable room, excellent breakfast, and convenient location. However, the TV and Wi-Fi were major drawbacks, and there are still several details that don’t quite meet the standard of a true five-star hotel. At the moment, I would personally rate this hotel as 4.5 stars rather than a full 5-star property. It has great potential, and with improvements to the TVs, internet, room details, and overall quality control, I believe it could truly live up to its five-star positioning.
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1박당 요금 최저가:CAD58
작성일: 2025년 6월 5일|프리미엄 수페리어룸 (금연)
리뷰어아주 좋고 현대적인 호텔입니다. 근처에 많은 레스토랑이 있고, 아침 식사는 맛있고 좋은 곳에서 제공되었습니다. 직원들도 친절했습니다! 다만 청소가 좀 아쉬웠습니다. 전반적으로 먼지는 없었고 청소는 잘 되었지만, 시트와 수건에는 얼룩이 있었고, 새것으로 교체했는데도 얼룩이 있었습니다.
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1박당 요금 최저가:CAD38
작성일: 2025년 2월 14일
Ridzwan_wn해당 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들이 방 문 앞에서 작은 생일 케이크를 가져다주고 생일 축하 노래를 불러주며 깜짝 선물을 해줬습니다.
개선이 필요한 부분은 수건인데, 이상한 냄새가 났습니다. 경영진이 확인해 주시면 감사하겠습니다.
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1박당 요금 최저가:CAD18
작성일: 2025년 8월 24일
_evas_
서비스는 훌륭하고, 직원들은 친절하고 예의 바르며 도움을 많이 줍니다. 항상 미소가 떠나지 않고, 항상 신속하게 도움을 주려고 노력합니다. 아침 식사는 훌륭하고 맛있으며, 선택의 폭이 훨씬 더 넓고, 인도네시아 음식 종류도 다양합니다. 객실은 넓고, 바닥은 깨끗하게 청소되어 있고, 욕실은 깨끗하고, 편의시설도 충분합니다 (헤어드라이어는 직접 가져오시는 게 좋습니다. 호텔에 있는 헤어드라이어는 그렇게 좋지 않으니까요). 하지만 청소 서비스는 정말 실망스러웠습니다. 첫날에 숟가락과 유리잔을 사용했는데, 청소는 전혀 하지 않고 늘 하던 자리에만 놓아두었습니다. 다음 날 다시 ”말씀”드렸지만, 여전히 청소는 안 해주셨네요. 🥲🥲
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1박당 요금 최저가:CAD28
작성일: 2025년 10월 21일
리뷰어
Tidak sesuai dengan iklan harga 270.000 kamarnya kecil tak sesuai dengan iklan tempat tidur layu
Kami diberi kamar belakang kayak dipenjara tidak ada makan pagi. Padahal iklannya ada makan paginya
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1박당 요금 최저가:CAD10
작성일: 2025년 8월 11일
Feiduoer
+++: очень просторный номер, много больших зеркал, дизайн номера, ребята на ресепшыне. ---: в глаза бросается старость буквально каждой вещи и стен в номере, мягкая мебель вся в грязных пятнах, шланг душа протекает, в ванну не текла холодная вода и не открывался слив. В общем и целом - 5 из 10. Впечатление, что хозяева выжимают из отеля последние деньги и скоро его закроют...
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1박당 요금 최저가:CAD16
작성일: 2023년 12월 23일
jaman purba
좋은 서비스, 친절하고 위치는 ampel 모스크와 매우 가깝습니다. 가격은 비싸지 않고 저렴하지 않습니다. ... 어제 조금있었습니다. .. 경험 .. 한밤중에 소변을보고 싶습니다. 물이 흐르지 않습니다 ..
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1박당 요금 최저가:CAD11