모든 것이 완벽하지는 않았지만 좋은 리뷰를 남기려고 했습니다. 방이 준비되지 않아서 체크인이 예상보다 늦었습니다. 제 예약 확인 이메일에는 체크인이 14:00이라고 나와 있었지만 리셉션에서는 15:00이라고 했습니다. 이메일을 보고 하루 종일 계획을 세웠기 때문에 첫인상이 망가졌기 때문에 이상적이지 않았습니다. 리셉션 직원(이름이 마르셀이었던 것 같습니다)은 정중했고 가능한 한 빨리 문제를 해결하려고 노력했습니다.
체크아웃하고 도시세를 냈을 때 송장을 받았습니다. 집으로 돌아가는 기차에서야 송장을 읽었는데 우크라이나 출신이고 그 나라와 전혀 관련이 없는데도 불구하고 러시아 연방 시스템에서 러시아 연방 시민으로 표시되어 있는 것을 보고 충격을 받았습니다. 어떤 사람들에게는 동유럽이 다 똑같아 보일 수 있다는 것을 이해하지만 현재 상황과 진행 중인 전쟁을 감안할 때 우리는 이것이 매우 불쾌하고 무례하다고 생각했습니다.
그럼에도 불구하고, 저는 아침 식사가 정말 맛있었고, 우리 방은 조용했고, 전반적으로 경험은 긍정적이었다는 것을 인정해야 합니다. 그러나 그런 부주의는 용납할 수 없습니다.
아주 좋음
리뷰 244개
8.4/10
객실요금 최저가
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