더 세인트 레지스 마르다발 말료르카 리조트 칼비아

好喜歡房間直通一個小花園，天氣特別好，酒店公區也特別漂亮，好像大花園盡頭有個門可以直接到達海邊，有條路沿着海散步很悠閑

房間景觀相對來説還是不錯的，但是設施各方面有點老舊，服務人員也算比較熱情，總體來説還可以，出差度假也還行吧。

놀라운 리조트입니다. 그곳에 있는 동안 아무것도 잃지 마세요. 우리는 6월에 어린 두 자녀와 함께 세인트 레지스에 묵었습니다. 수영장이나 부대시설이 너무 좋았습니다. 어느 날 아침 오렌지 주스에서 수영하는 벌레를 발견한 우리 옆에 있는 커플의 이야기를 들었습니다. 그러던 어느 날 수영장에서 술에 취한 일부 독일인 관광객들이 큰 소동을 일으키며 그들의 친구를 수영장 의자니 뭐니에 던졌습니다. 그러나 그들은 그 두 가지를 즉시 처리했습니다. 내 문제는 분실물 보관 프로세스가 부족하기 때문에 발생합니다. 도착하고 한 시간도 안 되어 내 아들은 어린이 구역 옆에서 모자를 잃어버렸습니다. 그것에 대해 거의 아무 생각도 하지 않았지만, 우리는 그것이 어느 시점에 나타날 것이라고 확신했습니다. 우리는 프론트 데스크에 몇 번 확인하고 찾으러 여기저기 돌아다녔지만 아무 것도 나타나지 않았습니다. 진짜 문제는 우리 딸이 가장 소중히 여기는 소유물(그리고 우리 것도 마찬가지), 그녀가 태어날 때부터 가지고 있던 담요가 어떻게든 시트와 함께 없어졌을 때 우리가 머무른 지 며칠 밤에 발생했습니다. 나는 위로할 수 없는 아이를 위해 방을 찾아 방을 찢은 후 한밤중에 즉시 컨시어지에게 갔다. 그들은 우리의 요청을 등록했고 우리는 그것이 나타나야 한다고 생각하면서 다시 잠자리에 들었습니다. “누가 그런 것을 버릴 수 있겠는가?” 우리는 생각했다. 하지만 아무것도 아니야. 업데이트를 받으려면 매일 컨시어지에게 이메일을 보내야 했습니다. 나는 보상을 제안했다. 나는 린넨을 취급하는 세탁소에 연락해 달라고 요청했습니다. 아무 것도 아니고 단지 "찾으면 알려드리겠습니다"라는 말만 계속 반복했습니다. 한 달이 넘었고 나는 우리 딸과 딸의 “사랑하는” 담요와 함께 가졌던 모든 추억을 생각하면서 한밤중에 이 글을 씁니다. 언젠가 그것을 액자에 담아 어른이 된 그녀에게 주려고 계획했던 방법. 그녀가 오늘 아까 그랬던 것처럼 정말 화가 났을 때에도 자신을 달래는 데 도움이 되는 '그녀'가 있었으면 좋겠다는 마음으로 여전히 '애인'을 구걸합니다. 여행에 가져간 것은 실수였지만, 세인트 레지스 직원이 별로 신경쓰지 않는 것 같으면 빌어먹을.

숙소는 아름답고 시내에서 20분 거리에 있습니다. 불행히도 서비스는 좋지 않았습니다. 이것은 고립된 사건이 ​​아니라 무관심하고 불행한 직원을 낳은 문화였습니다. 직원들은 우리가 어떻게 지내는지, 여행이 어떻게 진행되고 있는지 확인하려는 시도가 없었습니다. 아무도 우리가 어떻게 지내는지, 지금까지 무엇을 했는지 묻지 않았습니다. 직원들이 뭔가를 달라고 하면 부담스럽다고 생각해서 서비스가 느렸습니다. 종종 그들은 그것이 자신들의 책임이 아니라고 말하며 불편하게도 멀리 떨어져 있는 다른 사람에게 물어봐야 한다고 말했습니다. 이것은 서비스 측면에서 세인트 레지스가 아닙니다. 서비스와 관련된 풀 서비스 호텔도 아닙니다. 일관성을 유지하고 문제를 해결하는 것은 경영진의 책임입니다. 그렇지 않으면 플래그를 잃어야 합니다.

이곳은 패스하세요. 이곳이 고급 리조트의 개인 셰프가 양식한 연어라는 사실 외에도 우리는 다양한 실패와 문제점을 겪었고, 직원들 사이에는 일반적인 무능함과 자체 시설에 대한 완전한 교육 부족이 있었습니다. 집사는 활기차고 친절했지만 거짓으로 3분 동안 18번이나 우리 이름을 말했고, 두 사람 모두 처음에 우리가 요청한 아주 작은 요청(객실에서 차를 마실 꿀)을 이행하지 못했으며, 일반적으로 거의 모든 질문에 그녀는 모른다고 말했고, 일반적으로 우리에게 잘못된 답을 준 다른 직원에게 우리를 안내했습니다. 그들은 섬 건너편에서 30주년 기념 일몰 저녁 식사를 위해 열심히 예약한 것을 재확인하지 못했기 때문에 30분 운전 후 진정으로 아름답고 호화로운 Cap Rocat의 **트에서 거부당했습니다. 결국 1시간 기다린 후에 이 문제는 해결되었지만, 그 모든 시련 동안 Cap Rocat의 레스토랑 매니저에게서만 사과를 받았습니다. 결코 우리의 열등한 호텔은 아닙니다. 크고, 삭막합니다. 마무리 세부 사항에 대한 주의가 부족합니다. 명성을 유지하기 위해 소송을 제기한 브랜드에게는 슬픈 상황이며, 비용(1-1.5k)을 분명히 도용하지 않았습니다. 그리고 방에 가는 것조차 힘든데, 그들은 차고를 호텔에 Bosse t로 설계했기 때문에 내려가서 올라간 다음 엘리베이터를 타야 합니다. 저는 누군가에게 제 방을 안내해 달라고 부탁한 적이 없지만 여기서는 필요했습니다. 그리고 길고 불편했습니다.

이 호텔은 끔찍합니다. 세인트 레지스 가격으로 거대하고 오래되고 오래된 메리어트 유형의 호텔입니다. 여기 오지 마세요. 해변에 접근할 수 없고, 서비스는 느리고 무례하며, 음식은 솔직히 세인트 레지스에서 먹은 것 중 최악입니다. 직원들은 서비스 문제를 바로잡는 방법을 전혀 모릅니다. 객실은 대대적인 리노베이션이 필요합니다. 호텔 로비는 1980년대의 크루즈선처럼 보였습니다.