푸로호텔 팔마(Puro Hotel Oasis Urbano)

Sehr zentrales Hotel, sehr freundlicher Empfang Sehr zu empfehlen

소위 "주니어 스위트 룸"에서 일주일을 보냈습니다. Jet2 사이트에서 본 사진과 같을 거라 생각하여 높은 가격에도 불구하고 이 방을 선택했습니다. 우리는 집에 돌아왔을 때 다시 확인할 때까지 그것이 잘못된 방이라는 것을 처음에 깨닫지 못했습니다. 그것은 온라인 비디오에 미치지 못했습니다. 목욕이없고 두 가지 안전 문제가 걱정되었습니다. 첫 번째는 샤워기 바닥이 젖었을 때 매우 미끄럽기 때문에 미끄러지지 않도록 바닥에 수건을 사용해야 했습니다. 침대의 매트리스는 나무 프레임보다 짧아서 두 개의 매우 날카로운 모서리가 보이고 실수로 부딪히면 심각한 부상을 입을 수 있습니다. 휴가 내내 리모컨은 텔레비전을 처음 켰을 때 볼륨이 매우 크고 제어하는 데 몇 분이 걸렸다는 점에서 결함이 있습니다. 사소한 문제지만 다른 모든 것보다 성가신 일입니다. 나는 60유로에 퓨로호텔을 통해 "개인택시"를 예약했다. 내가 알아차리지 못한 것은 THIS IS ONE WAY FARE라고 적힌 택시 신청서의 작은 글씨였습니다. 우리는 이것을 놓쳐서 속상해했고 이 서비스를 사용하려고 생각하는 사람에게는 왕복 120유로라는 엄청난 비용이 든다는 것을 알고 조언하고 싶습니다. 내가 이것을 언급하는 주된 이유는 우리가 어느 날 새로 지어진 쇼핑몰에 우리를 데려다주기 위해 호텔에서 택시를 예약했기 때문입니다. 비용은 28유로에 불과했으며 가장 공손한 운전기사가 운전하는 에어컨이 완비된 새 차였습니다. 우리는 이번 휴가를 통해 많은 것을 배웠습니다. pStaff는 우리 휴가에 대한 매우 나쁜 기억을 남긴 개인 택시에 대한 우리 문제에 무관심한 것처럼 보였습니다. 아침 식사를 제공한 직원을 언급하고 싶습니다. 그들은 효율적이고 예의 바르며 특히 젊은 여성이었고 매일 아침 보는 것이 즐거웠습니다.

모든 면에서 별 5개를 제공하지만 기발하고 편안한 환경에서 직원들은 효율적이고 재미있으며 아무 문제가 없는 부티크 호텔의 희귀한 보석 중 하나이기 때문에 여기를 떠나는 것은 항상 힘든 일입니다. 해변 클럽은 완벽한 낮 시간의 휴식을 제공하며, 탁월한 스파 트리트먼트를 제공하며 가장 기억에 남는 부분은 리셉션 직원의 친절한 유머입니다. 9월에 뵙겠습니다. 페니

My friend and I shared a twin room The hotel is like a maze of delights. On our floor there was a plunge pool and across the road is a jacuzzi We had one night and had to stay another as BA cancelled our flights. The service was great, the breakfast just perfect and on our last day….The beach club with the pool was such fun. The hotel is well placed and close to the main shopping area and Cathedral . We certainly didn’t need a car and enjoyed much of Palma by foot. I cannot recommend this quirky, contemporary hotel more. When next in Palma, I will definitely book this hotel again.

Puro Beach Illetas supposedly closing down!! Having cancelled our wedding 2 months out. Taking no responsibility or offering and compensation by management! So disappointed in puro as this was such a special place for me and my partner. Now having lost thousands and we currently have no venue for our wedding ceremony.

The most friendly and helpful staff, easy check in and everyone was so nice! rooms were so cool and breakfast in the morning was amazing! Location cannot be beat! they even brought us a bottle of champagne and cake for my fiance's bday! recommend 10/10

What a lovely hotel right in the heart of Palma. Very beautiful internally and with super comfortable rooms. And a delicious breakfast too. Despite a problem with our initial room, we have given 5 stars because of how this was eventually resolved. With kindness and professionalism. Anna was a star. She was helpful, understanding and kept us well informed. And thank you to all at the hotel for living up to their reputation for excellent customer service.

Puro was s an excellent hotel and feels like a dream staying there, very beautiful serene atmosphere and amazing breakfast! Ana at the front desk helped to make our stay amazing and went anove snd beyond to give the best service. My 2nd time staying at hotel and I love it!

The hotel stay experience was awsome. The room was very good, the breakfast was delicious and the staff very nice and kind. Definitely a place to return on our next trip to Palma de Mallorca. We recommend