2 Chome-9-6 Shimanouchi, 주오구, 542-0082 오사카시, 오사카 부, 일본호텔 정보 더 보기
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1박
사라사 호텔 도톤보리 리뷰
8.3/10
아주 좋음
리뷰 340개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.4
시설8.0
서비스8.3
청결도8.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(340)
높은 평점 리뷰(315)
사진/동영상 리뷰(71)
쇼핑지역과 가까움(22)
쇼핑하기 편리함(21)
편리한 교통(20)
출장에 적합(13)
친절한 프런트 데스크 직원(12)
맛있는 조식(10)
객실 환기 미흡(9)
수하물 배송서비스(6)
평점 낮은 리뷰(25)
진봉
트윈룸
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 2개
3.0/10
작성일: 2025년 6월 2일
3박중에 1박 묵었어요.
한국인 관광객이 주로 많이 온는 곳이에요.
패키지 분들은 1층에 음료가 제공되더라구요.
짐 맡기고 오후에 들어와서 방 배정을 받았습니다.
객실은 작지만 캐리어가 한개라서 문앞에 펼치고 접이식 선반이 있어 그위에 물건두어 둘이 사용하기 불편하진 않았어요.
그러나 일회용 객실화는 없어요.
낡고 지저분해서 사용하고 싶지 않았어요. 객실화도 짝이 안맞아서 나중에 없어졌다고 문제생길까봐 사진찍어 1층가서 말랬네요.
화장실 냄새가 특히 심해서 방 교체를 원했지만 남아있는 객실이 없다고 하더니 침대 커퍼위에 먼지다듬이 벌레가 나와서 영상찍어 갔더니 방 교체해주었어요. 미안하다는 말 1도 없음.
이미 방에서 벌레를 보았기 때문에 방 체인지해도 뭔가 찝찝,
그냥 딱 보기엔 깔끔했지만 침대 한개 커퍼에 얼룩이 안지워져있고 천장 구석에 곰팡이가 있고 커튼도 지저분하고 먼지도 많았어요. 이날 원래 2박했던 숙소가 3일째 비싸져서 가격에 좀 낮은 호텔로 찾은건데 아주 아쉽네요.
옮긴방 커퍼에 얼룩이 있었는데 포기..
숙소 답변: 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.먼저 객실 내 불편 사항과 청결 문제로 불쾌감을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 화장실 냄새, 객실화 상태, 벌레 문제 등 여러 면에서 고객님의 기대에 미치지 못한 점 매우 유감스럽게 생각하며, 말씀해주신 부분들은 즉시 관련 부서와 공유하여 철저한 점검과 개선을 약속드립니다.불편을 겪으셨음에도 방 교체 요청 시 충분한 사과가 없었던 점 역시 깊이 반성하고 있습니다. 앞으로는 고객님의 불편에 신속하고 진심 어린 대응이 이루어질 수 있도록 교육과 관리를 강화하겠습니다.이번 경험이 아쉬우셨던 만큼, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 귀중한 의견 감사드리며, 개선된 모습으로 다시 뵐 수 있길 바랍니다.SARASAHOTEL道頓堀
나는야꽈배기
더블룸 또는 할리우드 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 3개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 5월 16일
방 생각보다 넓고 깨끗해서 너무 좋았습니다! 수압도 정말 콸콸 나와서 속 시원했어요! 위치도 생각보다 엄청 먼 거리가 아니라서 만족했습니다. 오사카를 다시 가게 된다면 다시 방문할 거에요. 다만, 어메니티 제공 안되고, 물도 안 주는 부분이 매우 아쉬웠습니다.
숙소 답변: 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.객실이 넓고 청결하였으며 수압도 만족스러우셨다니 기쁩니다.위치에 대해서도 만족해 주셔서 감사합니다.다만, 어메니티와 생수 제공 부분에 아쉬움이 있으셨던 점은 앞으로 개선할 수 있도록 참고하겠습니다.다시 오사카에 방문하실 때 저희 호텔을 찾아주시면 감사하겠습니다.SARASAHOTEL道頓堀
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2025년 4월 4일
도톤보리 걸어서는 15분거리 오사카성까지는 37분거리 호텔이였어요. 저희는 두군데 모두 걸어서 다녀왔는데 가기 편했어요.
숙소는 전체적으로 깔끔하지는 않았지만 구로몬시장 도톤보리거리와 가깝다는 점과 한국인 투숙객이 많다는 점에서는 진짜 좋아요.
숙소 답변: 소중한 후기 감사합니다! 도톤보리와 구로몬시장 등 주요 관광지와 가까운 위치에 만족하셨다니 다행입니다. 청결 부분에 대한 지적도 잘 참고하여 더 나은 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음에도 편리한 위치에서 즐거운 여행 되시길 바랍니다!SARASAHOTEL道頓堀
SINZO
더블룸 또는 할리우드 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 21개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 2일
가격도 저렴하고 위치도 좋은거 같아요~
다음번에는 가족끼리 한번 와야겠습니다
아주 잘쉬다가 갑니다!! 강력추천 합니다
숙소 답변: 소중한 리뷰 감사드립니다!가격과 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 가족과 함께 오신다면 더 좋은 경험을 제공해 드리겠습니다.다음에 다시 뵙기를 기대하며, 강력 추천해 주셔서 감사합니다!SARASAHOTEL道頓堀
GeunGeun
더블룸 또는 할리우드 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 9일
호텔 위치도 도톤보리와 멀지 않아서 좋았고 , 저렴하게 이용 하였습니다 ㅎㅎ
한국말 하는 직원분들도 있구요!
숙소 답변: 후기 남겨 주셔서 감사합니다! 도톤보리와 가까운 위치와 합리적인 가격에 만족하셨다니 기쁩니다. 한국어 가능한 직원들도 있어 더욱 편안하게 이용하셨길 바랍니다. 다음에도 또 찾아주세요! 😊SARASAHOTEL道頓堀
숙소 답변: 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다! 위치와 청결에 대해 만족하셨다니 기쁩니다. 하수구 냄새로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 문제는 신속하게 점검하여 개선하도록 하겠습니다. 또한, 숙박 중 청소 서비스에 대해 아쉬움을 느끼셨다니, 이를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 오실 기회가 있다면 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.SARASA Hotel Dotonbori
박
트윈룸
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 16일
걸어서 10~15분 내외로 지하철역과 도톤보리 다 접근할 수 있어 위치가 좋으며, 바로 앞에 편의점도 있어 이용하기가 편합니다. 한국어를 하시는 직원분이 있어 소통도 어렵지않으며 시설또한 준수한 편입니다.
숙소 답변: 소중한 후기 정말 감사합니다!도톤보리와 지하철역 모두 도보 10~15분 내외로 편리하게 이용하실 수 있고, 편의점도 가까워 만족하셨다니 다행입니다. 또한 한국어가 가능한 직원이 있어 소통에 어려움이 없으셨다니 기쁩니다. 시설도 준수하다는 말씀 감사드리며, 앞으로도 쾌적한 환경과 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.또 뵙길 기다리고 있겠습니다!SARASAHOTEL道頓堀
HYEONGYEONG
더블룸 또는 할리우드 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 19일
도톤보리에서 약 10분정도 걸리는 거리였고 그닥 멀다고 느끼진 않았어요. 숙소 가는길과 주변에 편의점이 세 가지 다 있고 조용해요. 객실에 기내캐리어 2개를 다 펴고도 자리가 남았고, 샴푸 린스 바디워시와 드라이기, 가운은 있었지만, 칫솔 치약은 따로 카운터에서 구매해야했어요. 위치, 청결도, 직원들 친절도, 방 크기 모두 고려해도 정말 좋은 숙소라고 추천합니다!!
숙소 답변: 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.숙소 위치와 주변 환경, 객실 크기와 청결도 등 여러 면에서 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다.말씀해주신 어메니티 관련 정보도 다른 고객님들께 도움이 될 수 있도록 참고하겠습니다.앞으로도 친절하고 쾌적한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.또 뵐 수 있기를 바랍니다.SARASAHOTEL道頓堀
EUNG CHANG
트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 6개
3.5/10
작성일: 2025년 5월 1일
호텔방이 너무 너무 작아서 트렁크를 펼칠수 없어요
그리고 환기가 않되어서 하수구 냄세 심하게 나요
층간소음이 너무 들립니다. 위층 투숙객이 뮈하는지 다 들려서 밤새껏 잠을 잘 수 없에요
어메너티는 아무것도 없고 물도 안 줍니다
호텔에 다시 가고 싶지는 않을겁니다.
유일한 장점은 직원들중에 한두명 친절한 사람들 있지만 나머지는 아주 불편하게 명령식으로 말해서 불쾌하게 만듭니다.
가싱비는 아주 않좋는편이라고 생각됩니다
숙소 답변: 소중한 피드백 감사합니다.편안하지 못한 숙박 경험을 드린 점 정말 죄송합니다. 말씀해주신 문제들은 즉시 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.객실 크기, 환기, 층간소음, 어메니티 등의 문제에 대해 구체적으로 검토하고 조치를 취하겠습니다. 또한, 직원 서비스 부분에서도 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.고객님의 소중한 의견을 바탕으로 개선하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.SARASAHOTEL道頓堀
3개국어 지존간지
트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 1일
가격대비 나쁘지 않아요 도톤보리 번화가랑 걸어서 10분 정도 걸리고 호텔 바로 옆에 편의점도 있어요
좁긴 한데 어차피 밖에 나돌아다닐거라 상관 없었습니당
한국말 하는 직원은 저랑은 못마주쳤지만 소통에 문제가 되지는 않았어요
창밖 뷰는 그냥 건물 벽 뷰였어용
숙소 답변: 리뷰 감사합니다!도톤보리와의 근접성, 편의점 등이 편리하셨다니 기쁩니다. 객실이 좁았지만 다른 요소들이 만족스러우셨다니 다행이에요. 창밖 뷰에 대한 부분은 아쉬움을 드려 죄송합니다.다음에 기회가 된다면 더 나은 경험을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.SARASAHOTEL道頓堀
LeeDy
트윈룸
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 23일
호텔 위치도 서비스 방 깨끗하고 무엇보다 조식이 넘 맛있었구 종류도 많아 좋았습니다
한가지 아쉬운거는 화장실 변기가 작아서 쪼매 힘들었어요 ㅎㅎㅎ
숙소 답변: 소중한 후기 진심으로 감사드립니다!호텔 위치와 서비스, 객실 청결에 만족해 주시고 조식도 맛있고 종류가 다양해서 좋으셨다니 정말 기쁩니다😊변기 크기 때문에 불편함을 느끼신 점은 아쉽지만, 귀한 의견으로 앞으로 개선할 부분 참고하겠습니다.다시 찾아주실 날을 기다리며 항상 최선을 다하겠습니다!SARASAHOTEL道頓堀
익명 사용자
더블룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 2일
화장실: 간이 화장실 느낌입니다. 그래서 환풍이 좀 부족한 느낌이라 물냄새가 좀 나는거같아요.
조식: 조식맛집이라는 리뷰가 있어서 18000원 가격 고민하다가 조식미포함 숙박예약하고 마지막날 카운터에서 조식 결제하고 먹었는데 18000원..? 실망했습니다.. 작년 후쿠오카 호텔 1만원 조식이 훨 맛있어유..
위치: 걷는거 괜찮으시면 신사이바시에서 이온푸드 스타일마트 들럿다가 걸어오기도 괜찮은 코스고 도톤보리에서 구경하고 10분? 걸어오기도 괜찮은 위치입니다. 혼마치 직장인 현지인 맛집이 꽤 뜨는데 숙소에서 도보 5-7분정도 거리에 있는 닛폰바시역에서 혼마치 바로가는 지하철 노선도 있어서 꽤 괜찮아요!
좋았던점은
-미리 짐 맡기고 갔는데 체크인했을때 이미 짐이 방에 올라가있어서 편했어용
-많이 걸으실 분들은 예약할때 엘베 가까운 객실 요청 추천드립니다
-특가? 느낌으로 근처 호텔보다 가격이 예산에 맞게 저렴하면 예약 추천 ..,,,!
-칫솔 치약 일회용품 제공안되고 로비 카운터에서 판매중 (후쿠오카땐 자유롭게 필요한만큼 쓸수있게 로비에 비치되어있었음)
-객실에 기본 생수 비치 안되어있음(생수 제공 안되냐고 로비가서 물어보니 방 키 찍으시고 2병 제공해주셨습니다 예약은 3박)
재방문은 안할듯...!!
<한국인 남자직원분 매우 친절!! >
숙소 답변: 정성스러운 후기 정말 감사합니다! 세세하게 남겨주신 경험이 저희에게 큰 도움이 됩니다.화장실 환풍 문제와 조식에 대한 아쉬움, 그리고 어메니티 및 생수 제공 방식 등 불편하셨던 점들은 진지하게 받아들여 개선에 힘쓰겠습니다.위치나 짐 미리 방에 넣어드린 서비스, 직원의 친절함 등에 대해 긍정적으로 평가해주셔서 감사드립니다.엘리베이터 가까운 객실 추천 팁도 다른 고객분들께도 유용할 것 같아요!다음에 더 나은 모습으로 다시 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.SARASAHOTEL道頓堀
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 15일
오래된 건물이라 화장실에서 냄새가 조금 났었고 세면대 물도 잘 안내려가긴 하지만 위치랑 직원분들이 좋았습니다. 여행중 정말 잠만 잔다면 한번쯤은 이용가능한 숙소인거같아요
숙소 답변: 소중한 후기 감사합니다.화장실 냄새와 세면대 문제로 불편을 드린 점 사과드립니다. 해당 사항은 신속히 점검하여 개선하겠습니다.위치와 직원 서비스에 만족하셨다니 감사드리며, 말씀해주신 것처럼 여행 중 간단한 숙박용으로도 좋은 선택이 되도록 더욱 노력하겠습니다.SARASAHOTEL道頓堀
JAEHYUK
더블룸 또는 할리우드 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 71개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 5일
오사카 닛폰바시, 도톤보리,신사이바시가 가까우며 걸어서 쇼핑하긴 좋은 장소이나 방음이 잘 안되어 있고 물도 없으머
서면도구는 별도로 구매 해야함
잠만자기엔 좋은 숙소입니다
숙소 답변: 소중한 후기 감사합니다! 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 도톤보리, 신사이바시 등 주요 쇼핑 거리와 가까워 편리한 점은 많은 분들이 좋아해 주시는 부분입니다. 방음과 어메니티 관련 불편을 드려 죄송하며, 더 나은 숙박 환경을 위해 개선에 힘쓰겠습니다. 다음에도 편안한 숙소로 기억될 수 있도록 노력하겠습니다.SARASAHOTEL道頓堀
듀이쾅쾅
더블룸 또는 할리우드 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
1인 여행자
리뷰 2개
7.0/10
작성일: 2025년 3월 25일
3성 호텔들이 다 그런지 모르겠지만 일단 4박이상 아니면 룸청소는 직접하는거래요. 쓰레기문앞 사용수건은 후건 모으는곳에.. 수건은 카운터에서 달라면 바로 주네요.
그 이외에는 적당한 서비스에 중심가와 많이 멀지 않아 좋았어요. 도톤보리쪽 숙소는 넘 북적대서 가기 싫었거든요.
숙소 바로 근처에 야키소바 오코노미야키 잘하는집이 있어서 자주 갔네요
숙소 답변: 소중한 후기 감사합니다! 객실 청소와 수건 교환 관련 정보를 공유해 주셔서 감사드리며, 서비스와 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 도톤보리 주변은 너무 북적거릴 수 있어 저희 숙소처럼 좀 더 조용한 곳에서 묵는 것도 좋은 선택이죠. 근처 맛집도 마음에 드셨다니 다행입니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.SARASAHOTEL道頓堀