AC 호텔 바이 메리어트 클리블랜드 비치우드(AC Hotel Cleveland Beachwood)

훌륭하고 새로운 소규모 메리어트 계열사 우리는 가족 행사를 위해 비치우드에 있는 AC에 방금 머물렀습니다. 우리는 훌륭한 경험을 했습니다. 호텔은 새롭고 매우 깨끗하며 현대적인 마감으로 보입니다. 아이가 둘이 있어도 편안하게 지낼 수 있는 방이었습니다. 직원들은 매우 친절했고 모두가 인사를 하고 도움을 주려고 노력했습니다. 또한 호텔은 야외 식사 및 쇼핑 지구에 위치해 있어 큰 장점입니다. 길 건너편에는 작은 놀이터도 있고 모퉁이에는 지붕이 덮인 멋진 주차장이 있습니다. 이 지역을 여행한다면 꼭 다시 이곳에 머물고 싶습니다. 클리블랜드 출신

저는 NCAAW Final Four를 위해 가족과 함께 시내에 있었습니다. 도시 전체가 토너먼트, 일식, 개막일과 관련된 활동으로 떠들썩했습니다. AC 호텔도 바빴지만 프런트 데스크의 Kelvin은 우리가 환영받는 느낌을 받고 적응할 수 있도록 도와주었습니다. 훌륭한 서비스에 감사드립니다!

나는 지난 주말에 머물렀고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 나는 방이 두 개 있었다. 객실은 깨끗하고 접근이 용이했습니다. 직원들은 매우 매력적이고 친절했습니다. 처음 도착했을 때 몇 가지 질문이 있었는데 프론트 데스크의 Ashanti와 Jaylen이 주저 없이 답변해 주었습니다. Kelvin 매니저님과도 대화를 나눴는데, 그 분도 마찬가지로 친절하셨어요. 다양한 식당에 쉽게 접근할 수 있으며 누구에게나 이 호텔을 추천하고 싶습니다.

훌륭한 서비스와 멋진 분위기. 객실은 매우 깨끗했고 레인 샤워기 헤드는 즐거웠습니다. Kelvin, Ashanti 및 Jalen은 이 숙박을 정말 경이롭게 만들었습니다.

전반적으로 꽤 좋은 경험이었습니다. 프론트 오피스 매니저 Kelvin은 매우 도움이 되고 유쾌했습니다. 호텔은 직원이 조금 부족한 것 같았지만 내 방은 깨끗하고 편안했습니다. Kelvin은 확실히 우리 그룹에 변화를 가져왔습니다.

업무차 솔론으로 여행을 갔는데 전 이사님이 이 호텔을 추천해 주셨어요. 마지막 여행 전에 그녀의 추천을 받았더라면 좋았을 텐데요. 이 호텔은 Solon의 다른 호텔보다 대폭 업그레이드되었습니다. 좋은 크기의 방. 편안한 침대. 매일 아침 사무실까지 차로 10분 정도의 가치가 있습니다. 사랑스러운 지역에 있습니다. 길 건너편에 멋진 커피숍이 있고 훌륭한 상점과 레스토랑이 많이 있습니다. 객실은 밤에 또는 요청 시 청소되었으며(저는 밤에 선택했습니다) 체육관은 유산소 장비(자전거)가 많아 24시간 열려 있었습니다. , 일립티컬, 런닝머신) 및 덤벨이 있습니다. 웨이트 기구를 몇 개 더 보고 싶었지만(1개 있었습니다) 공간이 상당히 작습니다. 주차는 무료이며 호텔 옆에 있습니다. 대중이 접근할 수 있지만 완전히 안전하다고 느껴집니다. 나는 발렌타인 데이에 그곳에 머물렀고 직원들은 모든 방에 발렌타인 데이를 남겨두었습니다. 저는 좋은 손길이라고 생각했습니다. 유일한 불만은 호텔에 "천"처럼 보이는 벽지가 있다는 것입니다. 청소가 불가능하고 항상 더럽고 역겨워 보이는 호텔에서 이러한 선택을 중단했으면 좋겠습니다. 하지만 어쩌면 그건 나 자신의 문제일 수도 있다. ;)

모든 것이 괜찮았지만 TV가 작동하지 않아서 나와 약혼자는 밤새 아무것도 볼 수 없었습니다. 다음날 아침까지 유지보수가 오지 않았으나 아쉽게도 체크아웃을 해서 별 도움이 되지 않았습니다.

여기에 대한 몇 가지 리뷰 이후에 무엇을 기대해야 할지 확신할 수 없었지만 이것이 제게는 효과가 있었습니다. 방은 멋지게 디자인되었습니다. 침대는 편안합니다. 괜찮은 욕실이 설치되었습니다. 오픈형 옷장과 미니 냉장고가 마음에 들었습니다. 유일한 불만 사항: 제가 도착했을 때 금고가 잠겨 있었고 책상에 두 번 전화했는데도 재설정되지 않았습니다. 또한 커튼의 설치 방식상 완전히 닫는 것도 불가능합니다. 결과적으로 빛이 계속 들어와 나를 깨웠습니다. 무료 주차장. 많은 상점과 레스토랑이 있는 중산층 메인 스트리트 종류의 커뮤니티를 만들려는 누군가의 시도에 위치해 있습니다.

프론트 데스크의 끔찍한 고객 서비스가 이제 AGM까지 이어진다는 것을 알게 되었습니다. 체크인 경험이 좋지 않아 GM 카드를 요청했을 때 AGM 카드를 받았습니다. 나는 그에게 두 번 전화를 걸었고 음성 메일을 남겼는데 그는 내 전화에 응답하지 않았습니다. 매우 비전문적입니다.