"호텔 직원들은 정말 친절하고 예의 바르며 밝은 미소(눈빛까지 미소 짓는 그런 미소)를 지었습니다. 프런트 데스크 직원들은 체크아웃할 때에도 적극적으로 반겨주며 기념 사진을 찍어주겠다고 제안했습니다. 차를 길가로 내밀어 주고 나갈 때도 다시 인사를 건넸습니다. 직원들의 따뜻한 환대는 정말 감동적이었습니다. 객실도 매우 넓었고(일본식 객실치고는 꽤 넓었습니다. 메인 공간에 다다미가 25장도 넘게 깔려 있었을 정도였습니다), 전망도 정말 아름다웠습니다. 아래를 내려다보니 강물이 흐르는 소리가 들렸습니다(물론 창문을 열었더니 방음도 훌륭했습니다). 온천 또한 이 호텔의 하이라이트입니다. 저희는 호텔 입구 바로 앞에 있는 무료 셔틀버스를 탔는데, 20~30분 간격으로 운행되었습니다. 셔틀버스를 타고 호텔 노천탕으로 이동했는데, 다섯 가지 종류의 온천이 있었는데 모두 훌륭했지만 이용 빈도는 낮았습니다. 😂😂😂 친구들도 다시 방문할 만한 경험이라고 했습니다."

"좋은 위치에 있는 좋은 료칸. 고요함과 아름다움을 즐겼습니다. 음식은 맛있었고 온천에는 우리 둘만 있었어요. 주인은 매우 친절하고 친절한 사람들입니다. 유카타와 수건은 추가 비용을 지불해야 합니다."

"방은 충분히 넓고 난방용 난로가 있습니다. 대중목욕탕(온천)도 있어 매우 좋습니다. 유일한 단점은 방에 화장실이 없고 일회용 슬리퍼와 수건이 없다는 점입니다."

"아주 좋은 접객으로 좋았습니다."

"정말 좋았어요"

"작년에 이어 또 온 히타야.. 언제나 친절한 사장님, 깔끔하고 맛있는 음식, 몸을 녹이는 온천물, 료칸 앞을 흐르는 계곡물, 너무 편안하게 쉬었다 갑니다. 또 올게요.."

"이번 일본 여행에서 네 곳의 호텔에 묵었는데, 이 호텔은 모든 면에서 정말 훌륭했습니다. 프런트 데스크 직원들은 친절하고 세심하게 응대해 주었고, 모든 레스토랑 직원들도 매우 친절해서 가격 대비 만족도가 매우 높았습니다."

"가성비는 👍 특히 천공의탕은 새로운 경험 강려크 추천합니다 단지 방에서 이동하는것이 좀 번거롭고 앞에 분이 가고싶은 온천을 이미 하고 있으면 기다리던지 딴 온천을 이용하던지 해야되요 타이밍이 안맞으면 문앞에서 기다릴수도 없고 살짝 짜증날수도.... 관계자의 개입은 없고 숙박자끼링의 눈치싸움 다행히 저희는 세방만 나갔다고해서 비교적 프라이빗하게 이용했습니다 큐슈쪽 료칸 십여개 이용한중에 종합적으로 3위안에 듭니다 가격 좋으면 적극 추천!! 잡으세요 단..방은 구조가 그닥... 청결도나 침구는 ...저는 개인적으로 나쁘진 않았어요~ 그리고 식사는 막 맛있고 소중하고 그렇진 않지만 엄청 열심히 준비하셨고 설명을 세련되지 않지만 산에서 잡은 멧돼지니 토끼니 한국발음까지 하시며 알려주세요 얼굴이 좀 붉으신 여직원분이 애살있고 친절하세요 식재료가 좀 충격이었는데 멧돼지 사슴 산토끼 오리., ,매니악합니다 ㅎㅎ 스텝은 세분봤구요 얼굴붉은 여직원분은 주차장까지 버선발로 오시고 짐끌어주시고 돌아갈때도 시선에서 사라질때까지 서계십니다 할머니직원분은 일본분답지않게 직설적.. 좀 화가 있으신거 같고 ..,귀여운 측면으로요~ 남자할아버지 직원? 사장? 한량이신듯 대답만 시윈 자기할일하시고 아이컨텍 안하십니다 ㅎㅎ 암튼 일본 온천의 정수에 다가가는 한걸음일듯요 완벽한 료칸은 아닐지라도 누구에겐 소중한 료칸이 될듯요^^"

"아소산의 산골 어딘가에 위치 해서 가는길이 쉽지는 않았습니다만, 밤에 본 하늘은 별이 쏟아지고 너무 좋았습니다. 사장님 부부는 너무 친절하게 맞이 해주시고 아기와 함께 했는데 크게 불편한 것은 없었습니다."