호텔 비텔스바허 호프

"We booked 2 rooms directly with the hotel for 3 nights and received confirmation email from hotel. When we check-in, they told us that our booking was cancelled by mistake. They provided us 4 Single Rooms for 1st night and Double Rooms for next 2 nights. Nash and a German gentleman on duty when all out to ensure we were comfortable and not stress out by the mistake made by the hotel. Excellent service recovery by the staff. We were happy to stay at the hotel even though we were not given the rooms we booked for 3 nights ."

알펜호프 오버스트도르프 호텔 & 스파, BW 시그니처 컬렉션

"훌륭한 호텔, 매우 좋은 서비스, 훌륭한 아침 식사 서비스, 환상적인 위치, 무료 주차 공간이 플러스입니다. "

나투르호텔 발데스루에

"We had an incredible time at this hotel! The view was absolutely stunning — truly one of a kind. The breakfast was super nice, the pool was excellent, and everything was spotless and well-maintained. The entire place felt welcoming and relaxing, and the service exceeded all expectations. Highly recommended for anyone looking for a perfect getaway!"

호텔 필저

"리셉션은 매우 친절했고 항상 도움이 되었습니다. Room 429는 새롭게 개조되었으며 가능한 모든 요구 사항을 충족합니다. 보수 공사로 인해 저녁 식사가 제공되지 않았기 때문에 저녁 식사를 평가할 수 없습니다."

론스 게스트하우스

호텔 카페 푸거호프

"정말 불안하고 무서웠습니다. 이 호텔은 겨울철에는 위치가 바뀐다는 사실을 웹사이트에 꼭 명시해야 합니다. 제가 묵었던 곳은 산속에 위치한 Nature Hotel Walde sruhe였습니다. 원래 호텔은 어둡고 인터콤만 작동해서 택시를 불러 다른 호텔로 오라고 했을 때 정말 걱정했습니다. 너무 당황해서 어떻게 해야 할지 몰랐는데, 마침 지나가던 지역 여성이 저를 도와주었습니다. 오해는 마세요. 제가 묵었던 호텔은 정말 좋았습니다. 객실, 음식, 직원 모두 훌륭했습니다. 택시를 타고 그 호텔에 도착해서 "이건 정말 최악의 경험이에요"라고 했더니 "괜찮아요"라고 했습니다. 아마 원래 호텔보다 더 나았을 겁니다. 하지만 문제는 그게 아닙니다. 제가 예약한 위치와 실제 위치가 다르다는 것이 큰 문제입니다! 겨울에 이곳을 찾는 사람들은 대부분 차를 이용하는 사람들일 겁니다. 만약 제가 이곳을 단순히 휴식을 취하고 휴가를 즐기기 위해 예약했다면 정말 만족했을 겁니다. 하지만 제 일정은 제때 맞춰야 했습니다. 오버스트도르프 역과 아이스링크까지 걸어갈 수 있는 곳을 골라 예약했습니다. 그게 제 선택 기준이었습니다. 아무리 좋은 호텔이라도 산속에 있다면 선택하지 않을 겁니다. 다행히 도착 후 며칠 동안 눈이 내리지 않아서 아침에 아이스링크까지 40분이나 걸었습니다. 하지만 밤이 깊어지고 길이 가파르기 때문에 걸어갈 수가 없었습니다. 친구들이 걱정해서 호텔을 보내줬습니다. 3일째 되는 날, 호텔 앞 경사로가 얼어 미끄러져 손을 다쳤습니다. 트립닷컴과 오랫동안 협상을 했지만 연락이 되지 않자 호텔 변경이 불가능하다고 했습니다. 그런데 손 부상 때문에 더 이상 진행할 수 없었고, 트립닷컴 담당자와 프런트 직원에게 전화로 연락한 후 남은 숙박 일정을 취소할 수 있었습니다. 걸어서 가기 편한 곳에 묵으려고 했는데, 협상하는 데 시간을 허비하다 보니 지쳐버렸습니다. 가파른 눈길에 익숙하지 않은 사람들을 너무 배려하지 않으시는 것 같습니다. 위치의 중요성을 더 생각해 주세요. 호텔 위치에 변경 사항이 있으면 꼭 적어주세요!"

알펜호텔 오버스트도르프 – 아인 로벨 호텔

"Oberstdorf에서 4km 떨어진 Tiefenbach의 조용한 위치에 있는 아늑하고 편안한 호텔입니다. 모든 것이 완벽했습니다. 큰 발코니가 있는 스위트룸, 환상적인 아침과 저녁 식사, 평화로운 스파 공간, 무엇보다도 우리를 잘 돌보는 느낌을 준 친절하고 세심한 직원. 편안함과 휴식을 찾는 사람에게 이 호텔을 적극 추천합니다."

호텔 오베르슈트도르프

알핀 라이프스타일 호텔 뢰벤 & 슈트라우스

"호텔은 밖에서 보기에 매우 멋져 보입니다. 마을 한가운데에 위치하고 있어서 거기에서 모든 목적지에 갈 수 있습니다. 저희 객실은 깨끗하고 넓었습니다. 환경적인 이유로 객실 청소를 하지 않도록 선택할 수 있는 이상한 정책이 있었습니다. 타월은 갈아입지 않아도 되지만, 객실 전체를 비우는 옵션은 있는 줄 알았습니다. 아침 식사와 레스토랑을 담당하는 직원들은 업무에 압도당했습니다. 실망스러운 서비스로 이어지는 많은 뛰어다니기. 더 나은 가격에 더 나은 옵션이 있습니다. 경영진은 거만하고 제가 환영받는 손님이라는 느낌을 주지 않았습니다. 객실 청소 정책 문제를 언급했을 때, 거만하고 무례한 답변을 받았습니다. 모욕을 당하기 위해 돈을 지불하지 않습니다."