스파 시설이 있는 노르셰핑 호텔

나는 5 개의 별을 줄 수 있었으면 좋겠다. 그러나 서비스 때문에, 그것은 충돌했다. 아침 식사와 아늑함과 마찬가지로 방은 훌륭했습니다. 그러나 서비스는 우울했습니다. 카운터에서 우리를 맞이했던 남자는 그가 다른 곳에 있고 싶어하는 것처럼 보였다. 그의 귀에는 사과 에어포드가 있고 환영받지 못한 얼굴을 보았다. 그는 시설에 대한 정보를 우리에게주지 않았고, 단지 우리에게 열쇠를 주었고, 우리를 우리 방의 방향으로 지적했습니다. 다음날 아침, 직원 중 누구도 우리를 맞이하지 않았고, 그들에게 미소 짓고 싶어하는 것은 살인적인 가젤에게 미소 짓는 것과 같았습니다. 나는 왜 그런 멋진 호텔이 단순한 사회적 기술을 사용할 수 없거나 손님을 인정하지 못하는 직원을 고용하는지 이해하지 못합니다. 그 때문에 여기에 오지 않을 것입니다.

우리는 교회와 광장이 보이는 최상층 (7/F)에 머물 렀습니다. 방은 깨끗하고 욕조는 큽니다. 아침 식사는 다양한 빵과 신선한 과일로 좋습니다. 미니 팬케이크를 직접 만들 수도 있습니다. 위치는 기차역과 가까운 도심에 완벽하게 위치해 있습니다. 근처에 많은 레스토랑과 스시 바가 있습니다. 호텔 1 층에는 약 90 skr에 맥주를 마실 수있는 펍이 있습니다. 이 호텔에 머무르는 것은 이번이 두 번째입니다.

노르코핑 중심에 위치하며 트램역, 버스 정류장 및 중앙 기차역까지 도보로 몇 분 거리입니다. 호텔 근처에는 80 SEK / 일 거리 주차장과 호텔에서 약 7-8 분 거리에 일주일에 100 SEK의 긴 주차 공간이 있습니다. 호텔은 좋고 방은 깨끗하고 넓습니다. 좋고 깨끗한 욕실. 리셉션은 도움이되는 웃는 바텐더를 통해 확인하기 위해 01:00까지 열렸습니다. Covid-19 예방 조치 때문에 아침 뷔페는 없었지만이 대신에 간단한 기사가있는 작은 아침 식사 가방을 얻을 수 있습니다.

Charming Boutique Hotel! The only reason I have rated Service as Good is because our experience at the Lamp Hotel started off on the wrong foot, thanks to Cecelia behind the front desk. Our initial conversation with her was so awkward and rude, we just looked at each other shocked that she was so unprofessional:( She was so rude to us upon entering the hotel. We politely asked if we could try to check in early. She looked us up and down head to toe with such an off putting attitude and did not even reciprocate in conversation when we asked other questions. Another couple came into the lobby right after us, and she immediately shifted her conversation to them, leaving us standing there speechless, as she began a conversation with them in Swedish. We had arrived so tired, but so excited, as my friend had already stayed at The Lamp Hotel, and had filled me in on how great the hotel was. Cecelia was not warm or friendly to us from the get go, nor accommodating to even offer to take our luggage to store until check in. We had to ask her to do this for us, and my friend literally had to ask her her name about 2 times, before she would acknowledge her question or look in our direction as we asked her questions. We had just traveled 9 hours by flight from the US, and her attitude and personality was not welcoming in any way. We thought we had made a huge mistake booking at the Lamp because of her. We were so glad we did not have to see her again during our whole stay. She was terrible and needs training on empathy, people skills, and basic hospitality. She may not be the best option for behind the front desk as the first point of contact for your hotel. Now once we got past this terrible welcome, we enjoyed our stay so much. The hotel and rooms were gorgeous. The rest of the staff were lovely. The entire hotel is clean, sexy and wonderful! The location is wonderful, the lobby is so chic. The spa is GREAT. The bathrooms are spacious and lovely. I enjoyed my picture window, the tasteful decor and all little details. Housekeeping is PERFECTION. I did breakfast each morning and the kitchen and staff there are INCREDIBLE. They all deserve raises. They were hustling, serving, cleaning, and just a vision of unity and of how to run a kitchen:) The way they all worked and got on so well with each other, was so nice to see. Overall, besides our rude welcome thanks to Cecelia, I thoroughly enjoyed our stay and WOULD stay again. I plan to go back and stay with my husband when we visit Sweden later this year.