닝보 인터컨티넨탈 호텔

51일 연휴에 갔는데, 가기 전에 어떤 분이 호텔에서 일종의 고객 서비스라고 하더군요. 아이들이 있으면 방에 준비해 줄 수 있냐고 물어보더라구요. 체크인할 때에도 전화해서 어린이용 수건을 달라고 해야 했는데, 이런 비효율적인 전화 통화는 앞으로는 피할 수 있습니다. 전화도 사무직이에요. 아이들에게도 수건이 필요하다고 전화로 몇 번이나 말했는데 결국은 없었어요. 그러면 객실이 업그레이드되지 않았고, 인터컨티넨탈 회원도 여기서 예약했는데 포인트가 안 잡히네요. 같은 사람이 예약한 게 아니더군요. 플랫폼도 있고 회원님도 계셨는데 방에 가보니 청소 상태도 좋지 않더라구요.. 아무튼 금속 표면이나 거울도 너무 더럽습니다. . 누군가 와서 살펴보고 방을 바꿔달라고 부탁해도 될까요? 그런데 바꿀 수 있는 방이 없어서 나중에 방이 생기면 연락하라고 했어요. 방을 바꾸는 것은 방을 업그레이드만 할 수 있는 것이지, 룸을 다운그레이드할 수는 없다는 게 매니저가 사실이라고 생각한 걸까요? 패자였고 직접 나갔습니다. , 더 이상의 설명도 없고, 더 이상 처리도 없습니다. 이것은 불합리합니다. 체크인 첫날, 이틀 동안 묵은 후 침대 옆 카펫에 쓰레기 조각이 있는 것을 보았습니다. 내가 떠났을 때 쓰레기는 그대로 있었고, 진공청소기는 전혀 없었습니다. 저녁에 호텔에서 먹는 뷔페는 전혀 맛이 없었어요. 괜찮은 요리가 하나밖에 없었어요. 스테이크나 양갈비도 구하지 못하고 거기 서서 오래 기다려야 했어요. 그럼 꼬치 3개 주고 돌려줄게 꼬치 1개에 3명이서 가재 요리가 나올 때 가재국이 옷에 튀어서 범죄를 저질렀어요. 마침내 그 대가를 지불해야 했다. 다음날 수영하러 갔는데 사람들이 너무 많아서 사물함 열쇠를 주려고 갔는데, 강 옆 사물함에는 물을 닦는 사람이 한 명도 없었습니다. 제 시간에 맞춰서 보습해주시는 분들도 계셨는데 미끄러운 바닥에 피부와 가슴이 눌려서 2살짜리 딸아이가 넘어졌어요. 아무도 청소하지 않았습니다. 매우 더러웠습니다. 양말을 신으세요. 체육관에 있는 어린이 놀이방에는 장난감이 깨져 있고 놀 곳이 많지 않습니다. . 떠나기 전에 손님들에게 거짓말을 한 매니저가 그 식당의 끔찍한 레드 와인 한 병을 나에게 주었고, 그 덕분에 문제가 해결되는 듯했습니다.

저는 많은 InterContinental 브랜드 호텔에 묵었는데, InterContinental Ningbo는 최악의 서비스와 가장 비전문적인 서비스를 제공합니다. 체크인 당일 밤, 두 방 중 한 방의 에어컨이 고장 났고, 다른 방의 천장에서 물소리가 계속해서 들려오는 것을 발견했습니다. 갈아입을 만한 적당한 공간이 없습니다. 둘째 날 밤에 방을 바꾸고 나서 방 바닥에 깨진 유리가 있는 걸 발견하고 청소를 하라고 하우스키핑에 연락했는데, 청소를 ​​너무 늦게 하면 이웃에게 피해가 갈까봐 계속 말문이 막혔다. 5성급 패밀리 호텔답게 어린이 놀이터 시설도 너덜너덜하고, 보호 패드와 시트 쿠션도 매우 더러워져 있습니다. 조식 뷔페가 끝나갈 무렵, 호텔 직원이 음식을 가져가기 위해 접시를 가져가는 모습이 다른 5성급 호텔에서는 볼 수 없었습니다. 일반적으로 관리는 매우 혼란 스럽습니다. 부모와 자녀가 머무르는 것은 번개 보호입니다.

방의 전반적인 장식은 꽤 오래되었습니다. 하지만 서비스는 정말 좋아요 미리 전화주시면 체크인 대기시간이 짧아집니다. 투숙 중 문제가 발생하면 적극적으로 해결해 드립니다. 그들은 호텔을 좋은 호텔로 만들기 위해 매우 헌신적이라는 것을 알 수 있습니다. 어린이를 위한 시설도 있지만 아직은 너무 작은 것 같아요. 좀 더 크면 좋을텐데

노동절 연휴에 닝보에 와서 오랜 시간 검색 끝에 이곳을 선택했습니다. 이그제큐티브 플로어를 새롭게 리모델링해서 객실이 매우 만족스럽습니다. 체크인할 때 이전 손님이 늦게 체크아웃했는데 프론트 데스크의 샤오루와 샤오완이 매우 인내심을 갖고 준비를 해줬고 라운지에서 잠시 기다린 후 체크인을 했습니다. 머무는 동안 두 가지 작은 요청이 적시에 응답되었습니다. 아침식사는 사람이 많아서 좀 어수선한 느낌도 있었고 지난번 쑤저우에 왔을 때보다 종류도 좀 나빴습니다. 게다가 밤에는 호텔 주변 도로가 꽤 어두운데, 하이테크존에 사람이 별로 없어서 그런 것인지도 모르겠습니다. 전반적으로 만족함

호텔에 도착했을 때는 이미 이른 아침이었습니다. 체크인은 매우 빨랐고 가족을 돌볼 수 있도록 인접한 객실 2개를 마련했습니다. 호텔의 아침 식사는 풍부하고 떡국은 닝보에서 매우 특별합니다. 복도에서 직원을 만나면 따뜻하게 인사해 줍니다.

호텔은 완벽한 시설과 우아한 환경을 갖추고 있습니다. 특히 객실의 커피는 종류가 많고 신선한 재료로 구성되어 있어 매우 맛있습니다. 그리고 프론트 데스크의 아름다운 소녀 Anji는 매우 좋은 서비스 태도와 열정을 가지고 있습니다. 다음에 필요할 때 Zhouji를 선택하겠습니다.