Juhuangpikaqiu
2023년 11월 20일
닝보를 여행할 때 이 호텔의 위치가 더 좋은 것을 보고 패밀리룸 2개를 예약했는데 일부 객실에는 창문이 없다고 합니다. 주차장에 대해 문의하려고 미리 호텔에 전화했는데, 창문이 있는 패밀리룸이 없다고 호텔 직원이 말해주지 않았습니다. 호텔에 도착하니 창문이 있는 패밀리룸이 하나밖에 남아있지 않다고 해서 많은 사람들과 여행을 하고 있어서 너무 당황스러웠고, 시간이 늦어지면 호텔을 바꾸는 것도 현실적으로 불가능했습니다. 프론트 데스크 직원은 모든 것이 인터페이스에 기록되어 있으며 정보 제공 의무를 다했다고 강조했습니다. 만족스럽지 않으면 체크인할 수 없습니다. 객실 업그레이드나 다른 객실로 변경 요청이 거부되어 매니저에게 직접 대면 소통을 요청했지만 피드백을 받지 못했습니다.
서비스 태도는 매우 좋지만 일을하지 않거나 문제를 해결하지 않아 관광객이 배를 가득 채운 채 떠나고 이런 체인 호텔에 묵는 사람은 누구나 기분이 상할 것입니다. 나쁜 리뷰!
또한, 호텔에는 주차장이 없으므로 인근 커뮤니티에서 주차 공간을 찾아 주차비를 직접 부담하셔야 합니다. 호텔에는 화재 예방 문제로 구내식당이 없고, 객실당 아침 식사(파니니와 두유 한 잔)만 제공되는데, 이는 음식을 제공하는 놀라운 방법입니다. 불규칙한 체크인.
원문번역제공: Google