Grand Mercure Nasu Highlands Resort & Spa 후기

숙소 답변: 先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様用の寝具も事前のご相談によりご用意でき、お役に立てて何よりでございました。また、お子様が遊び場で楽しんでいる間にご自身もリラックスしていただけたご様子で、私どもも安心いたしました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。温かいご感想をありがとうございました。グランドメルキュール那須高原リゾート&スパWEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

숙소 답변: 이번에는 나스에 수많은 숙박 시설 중에서 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 나스에서의 매년 가족 여행에 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다 라양실에의 그레이드 업의 오퍼를 받아 들여 주셨던 것, 매우 기쁘게 생각합니다. 말씀을 받고, 스탭 일동 감사의 마음으로 가득합니다. 에서, 부디 잘 부탁드립니다. 또 이용을 진심으로 기다리고 있습니다.그랜드 머큐어 나스 고원 리조트&스파 담당

숙소 답변: 이번에는 나스의 수많은 숙박 시설 중에서 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 가족 여행에 급히 참가되어 숙박을 즐길 수 있었던 것, 매우 기쁘게 생각합니다. 바이킹이나 올 인클루시브, 온천도 만족하실 것 같아 매우 영광입니다. 가족 여러분에게 쾌적한 시간을 보내실 수 있도록 앞으로도 서비스의 향상에 노력하겠습니다. 또 이용을 진심으로 기다리고 있습니다. 고마워요. 그랜드 머큐어 나스 고원 리조트 & 스파 WEB & 마케팅 커뮤니케이션즈 담당

숙소 답변: 요 전날 그랜드 머큐어 나스 고원 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 감사합니다. 아이가 실내외의 놀이터를 마음껏 즐겨 주셨다는 것, 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 바 지역의 무료 음료와 스낵에도 만족한 것 같고 무엇보다입니다. 가족 여러분이 편안하게 보내주신 것이 우리의 무엇보다 기쁨입니다. 또 오시기를 진심으로 기다리고 있습니다. 소중한 의견을 대단히 감사합니다. 그랜드 머큐어 나스 고원 리조트 & 스파 WEB & 마케팅 커뮤니케이션즈 담당

숙소 답변: 이번에는 그랜드 머큐어 나스 고원 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 만족할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 정진해 나갈 것입니다. 또한 방문을 진심으로 기다리고 있습니다. 그랜드 머큐어 나스 고원 리조트 & 스파 WEB & 마케팅 커뮤니케이션즈 담당

숙소 답변: 요 전날 그랜드 머큐어 나스 고원 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 감사합니다. 호텔의 위치와 경치, 청결감, 스탭의 인상이 좋았다고 하는 말을 받고, 매우 영광으로 생각합니다. 손님에게 좋은 여행의 추억을 가지고 갈 수 있었던 것을, 스탭 일동심보다 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 쾌적하고 마음 따뜻한 환대를 제공할 수 있도록 노력을 계속하겠습니다. 또 오시는 것을 스탭 일동, 진심으로 기다리고 있습니다. 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 그랜드 머큐어 나스 고원 리조트 & 스파 WEB & 마케팅 커뮤니케이션즈 담당

숙소 답변: 이번에는 숙박 주시면서도 불편과 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님께서 보내주신 휠체어 이용시의 불편함이나, 그에 대한 스탭의 부적절한 대응, 나아가서는 식사에 대한 만족하실 수 없었던 점에 대해서, 진지하게 받아들여, 개선에 노력해 가겠습니다. 고객의 소중한 의견은 우리가 서비스의 질을 향상시키는 중요한 지표가 됩니다. 이번 건에 관해서는, 관계 부문에서 엄정하게 대응을 검토해, 재발 방지책을 강구해 가겠습니다. 또, 식사에 관해서도 기대에 부응하도록, 메뉴의 재검토나 품질 향상에 노력해 갑니다. 앞으로도 고객님께 만족하실 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 스탭 일동, 마음을 새롭게 해 드리겠습니다. 거듭해서 이번 지적에 감사드립니다.

숙소 답변: Thank you very much for staying at Grand Mercure Nasu Highlands Resort & Spa.We are delighted that you appreciated our family-friendly offerings with abundant activities for children. However, we understand it might have felt lively at times due to the active atmosphere.Regarding the dining experience, we sincerely appreciate your feedback on the queues during weekends. For your next visit, we recommend trying our queue management system using QR codes for added convenience.We look forward to welcoming you back again.Grand Mercure Nasu Highlands Resort & SpaWEB & Marketing Communications Team

숙소 답변: この度はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。グランドメルキュール那須高原リゾート&スパWEB&マーケティングコミュニケーションズ　担当

숙소 답변: この度はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。グランドメルキュール那須高原リゾート&スパWEB&マーケティングコミュニケーションズ　担当

숙소 답변: 先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、そしてアルコールの飲み放題を奥様にお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。また、「次回は連泊でのんびりしたい」とのお言葉を頂戴し、当ホテルでのご滞在を満喫いただけたことが伝わり、スタッフ一同励みになります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。グランドメルキュール那須高原リゾート&スパWEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

숙소 답변: 先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。無料のサービスや、お子様が楽しめる施設を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、室内外のプレイエリアが冬のご滞在を快適にする一助となったことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。また、マザー牧場のチケットをお得にご購入いただけたとのこと、ホテルならではの特典がお役に立てて幸いです。さらに、ラウンジでのアルコールドリンクやラスクをお楽しみいただけたとのお声も大変励みになります。これからも、皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。グランドメルキュール那須高原リゾート&スパWEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当