난징 진장 호텔

호텔 전체가 역사가 깊습니다. 로비와 객실의 배치는 고풍스럽고 곳곳에 조용하고 우아한 요소가 있어 번화한 가운데 환경이 조용하여 여행 후 휴식을 취하기에 매우 적합합니다. 나는 입문용 홍차 향을 정말 좋아합니다. 프론트 데스크 직원은 정중하고 친절합니다. 유일한 단점은 방에 있는 냉장고가 고장나서 소금에 절인 오리를 신선하게 유지해야 한다는 것인데, 서비스 직원이 다른 방의 냉장고도 괜찮다고 해서 여기로 옮겨서 반납하라고 하더군요. 이사할 의향이 있으면 똑같다고 생각합니다. 교체한 후에는 부서진 부분까지 직접 옮겨야 합니다. 이 작업은 호텔 고객 서비스 직원이 해야 할 일이 되었습니다. 서비스 인식이 약하고 약간 부적절하다고 생각합니다. 우리는 결국 고객이고, 낮 동안 오랫동안 걷다 보면 매우 피곤해집니다. 아침 식사는 풍부하고 다양하며 중국식과 서양식을 결합한 현지 특성을 갖추고 있으며 선택의 폭이 넓습니다. 그러나 서비스 직원은 키가 1.2미터 이상 1.4미터 미만인 어린이에게는 절반 가격을 청구했고 다음날 다른 가족의 어린이에 대한 아침 식사 요금을 압수했습니다. 부모는 1.4미터 이상의 어린이에 대해서만 아침 식사 요금을 청구한다고 했지만. 상대방은 왜 추가요금을 청구하지 않았는지 왜 어제(1.2~1.4미터) 요금을 청구했는지 그냥 쫓아와서 어느 방에 있는지 물었습니다. 내가 문에 들어가자마자 상대방이 잘못해서 비효율적이었고 식사 분위기도 어지러웠어요.