호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.2
시설7.9
서비스8.2
청결도8.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(72)
높은 평점 리뷰(13)
사진/동영상 리뷰(3)
wangkechina
디럭스 룸
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 27개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 7월 31일
깨끗하고 위생적이며 기차역에서 도보로 7~8분 거리에 있습니다. 직원들이 매우 친절하고 얼리 체크인이 불가합니다. 씨트립은 1.8m 크기의 킹사이즈 객실을 예약했는데 1.5m 크기의 퀸사이즈 객실을 배정받은 후 협의를 거쳐 최종적으로 조정했습니다. 사례별로 이루어지길 바라며, 정직한 관리가 핵심이기를 바랍니다. Ctrip 고객 서비스는 매우 훌륭하고 신속하게 응답합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 호텔의 청결함과 직원들의 친절한 서비스에 대해 높이 평가해주셔서 기쁘게 생각합니다. 우리는 실제로 뮌헨 중심부에 위치하고 있으며 중앙 기차역에서 도보로 가까운 거리에 있어 손님들이 도시를 쉽게 둘러볼 수 있습니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 체크인 시간은 모든 고객에게 완벽하게 준비된 객실을 제공하여 각 고객의 경험이 최고 수준이 되도록 설계되었음을 이해해 주시기 바랍니다. 객실 유형 문제와 관련하여 저희는 예약이 제공된 실제 객실과 일치하도록 적절한 조치를 취했으며, 모든 고객의 완벽한 숙박 경험을 위해 계속해서 열심히 노력하겠습니다. 다시 오셔서 더욱 완벽한 숙박을 즐기실 수 있기를 기대합니다. 고객 경험 부서
203977****
수페리어룸
투숙일: 2024년 8월
출장객
리뷰 18개
7.0/10
작성일: 2024년 10월 4일
판매 포인트는 옥토버페스트에서 불과 200m 떨어진 위치입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 의견에 감사드립니다. 저희 호텔의 위치에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 실제로 저희 호텔은 옥토버페스트 장소와 단 200m 거리에 있어 훌륭한 이벤트 경험을 선사합니다. 우리는 귀하가 다시 방문하여 계속해서 뮌헨의 아름다움을 탐험하기를 기대합니다. 나는 당신이 잘되기를 바랍니다. 고객 경험 부서
익명 사용자
투숙일: 2023년 3월
친구와 여행
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 5월 5일
뮌헨에서의 훌륭한 숙박. 직원들은 친절했고 위치는 센트럴 지역에 있습니다. 우리는 Fruhling Festival을 위해 거기에 갔고 호텔은 도보 거리에 있습니다. 우리에게 정말 편리했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Hotel München에서의 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 Fruhling Festival 기간 동안 중심부에 위치한 것을 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 행사장까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있다는 편리함을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 게다가 저희 직원들이 친절하다고 생각하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희 팀은 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 헌신하는 데 자부심을 느낍니다. 손님의 만족이 저희에게 가장 큰 보상입니다. 뮌헨에서 또 다른 멋진 숙박을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다.
_ZFB208800228596****
디럭스 룸
투숙일: 2024년 7월
출장객
리뷰 143개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 1일
정말 매우 만족스럽습니다
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Volker Josef Winkler
스탠다드룸
투숙일: 2023년 8월
출장객
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 9월 4일
쾌적한 도시 호텔, 스페인 운영자
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숙소 답변: 친애하는 Volker님, 저희 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 스페인의 분위기를 즐기실 수 있어서 기쁘게 생각하며, 정원, 피트니스 센터, 뮌헨 중심 위치와 같은 다른 편의 시설에도 만족하셨기를 바랍니다. 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 저희를 다시 한 번 믿어주시면 정말 감사하겠습니다. 감사합니다. 고객 경험 부서
숙소 답변: 親愛的客人,感謝您抽空分享您的住宿體驗。我們很高興您注意到我們最近完成的翻新工程,為客人提供煥然一新的環境。我們也感謝您對酒店整體環境的肯定。關於房間空間的意見,我們提供多種不同大小的房型,從15平方米到30平方米不等,建議下次您可以考慮我們更寬敞的高級客房或套房。感謝您提到停車的便利性。除了路邊停車位,我們也提供75個車位的地下停車場,為客人提供更多選擇。期待再次歡迎您的光臨。謹致問候,Paz M., Voice of Customer Coordinator
E0067****
디럭스 룸
투숙일: 2025년 8월
커플
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 20일
德國啤酒節停車從29歐漲到了39歐,但是離啤酒節很近,早餐真的很一般,就是地理位置好
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숙소 답변: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住並分享寶貴意見。很高興我們的中心位置讓您能便捷參與慕尼黑各類盛事。關於停車費調整,啤酒節期間周邊停車資源需求激增,我們參考同業標準制定了動態價格機制。早餐方面,我們提供20餘種巴伐利亞特色餐點及健康選項,歡迎下次體驗現烤麪包專區。期待在慕尼黑心臟地帶再次為您服務,祝安好。Emilia M., Voice of Customer Coordinator
Zhouzhou1018
디럭스 룸
투숙일: 2024년 9월
1인 여행자
리뷰 52개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 11월 20일
還不錯 很安靜 位置很好
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숙소 답변: 尊敬的週週1018,感謝您與我們分享您的住宿體驗。我們很高興聽到您對我們酒店的地理位置給予了好評,確實,我們的位置靠近中央火車站和歷史悠久的市中心,非常便利。同時,您提到的安靜環境也是我們為客人努力營造的,所有客房都經過精心隔音設計,確保寧靜的住宿體驗。我們期待着再次歡迎您的光臨,祝您生活愉快。Your Guest Experience Department
M264708****
스탠다드룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 3개
6.0/10
작성일: 2025년 8월 13일
下水都是堵的,沒法洗漱洗澡
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숙소 답변: 尊敬的顧客,感謝您抽出寶貴時間分享您的住宿體驗。我們對您遇到的排水故障深表歉意。作為一家最近完成全面浴室翻新的酒店,我們會立即採取行動解決這個問題。我們誠摯地邀請您再次光臨,讓我們有機會為您提供更好的服務體驗。謹致問候Martina P., Voice of Customer Coordinator