드라이 뢰벤

제가 겪었던 불쾌한 경험에 대해 피드백을 드리고 싶습니다. 1. 호텔로 이어지는 주요 도로가 공사 중이어서 막혔다는 사실을 알고 실망했습니다. 호텔에서는 GPS를 통해 호텔까지 가는 방법을 헤매지 않도록 사전에 투숙객에게 정보를 제공하고 안내 지침을 제공할 수 있었습니다. 25kg의 짐을 가지고 큰 우회로를 가야 하는데 그게 쉽지 않더군요. 또한 밤늦게 도착했는데 주변 환경이 그렇게 큰 짐을 가지고 외국 도시에 혼자 있는 것을 안전하다고 느끼지는 않습니다. 2. 제가 여기에 있는 2박 동안 큰 소음이 들릴 수 있습니다. 15월 3일 밤에는 자정 12시까지 시끄러운 잡담과 술자리가 이어졌습니다. 16월 3일, 한 남자의 고함소리가 들렸는데, 그 소리는 밤 11시부터 거의 새벽 3시까지 계속되는 욕설로 가득 차 있었습니다. 두 밤 모두 시끄럽고 불안해서 잠에서 깨었습니다. 호텔에 전화하려고 했는데 내 방에 전화기가 없고 잠옷을 입고 있어서 리셉션에 내려가는 것도 불편할 것 같았습니다. 3. 16/3에 호텔로 돌아왔을 때 키 카드가 작동하지 않았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 리셉션에 4번이나 가야 했습니다. 리셉션 직원은 제가 문 밖에 둘 수 없는 무거운 쇼핑백을 들고 왔다 갔다 하는 대신 저를 따라와서 고쳐 줬어야 했습니다. 심지어 내 이름이 시스템에 등록되어 있지 않아서 그 이유일 수도 있다는 말을 들었습니다. 나는 전날 밤에 어떻게 체크인할 수 있었는지 물었고 리셉션 직원도 자신도 의아해한다고 말했습니다. 다른 리셉션에서 나를 위해 열어줄 마스터 키를 받았을 때 마침내 해결되었습니다. 그는 처음에 내 키 카드를 시도했는데 카드도 열 수 없습니다. 4. 16/3일 오전에 베개를 추가로 달라고 했더니 리셉션에서 보이면 하우스키퍼에게 알린다고 하더군요. 가정부 중 한 명이 내 숙소 바로 밖에 있었기 때문에 나는 그녀에게 처음에는 내가 원하는 것을 이해하지 못한다고 말했습니다. 나는 그녀에게 베개를 보여 주었고 그녀는 나를 위해 사겠다고 말했습니다. 불행하게도 제가 돌아왔을 때 베개도 제공되지 않았고 방도 청소되지 않았습니다. 5. 오늘 - 17/3에 방으로 돌아와 보니 침대는 고쳐졌으나 청소가 되어 있지 않았습니다. 세면대에는 아직 머리카락이 남아 있고, 젖은 바닥 매트는 접혀서 창가에 방치되어 있습니다. 이미 2일 동안 사용했는데도 두 수건 모두 교체되지 않았습니다. 지구를 보호하기 위해 매일 수건을 갈아주지 않아도 되지만, 대부분의 사람들이 하루에 두 번 샤워를 한다는 점을 고려하면 최소한 격일로 갈아주어야 합니다. 밟는 바닥 매트는 위생을 위해 교체해야 합니다. 이 호텔은 작년에 이곳에 머물렀던 친구가 적극 추천했습니다. 내가 그에게 내 경험을 이야기했을 때 그는 충격을 받았습니다. 나는 여기에 머무르는 것이 안전하지 않다고 느끼며 매일 밤 오후 8시 이전에 돌아오려고 서둘렀습니다. 나는 어제 밤 내내 소리를 지르며 잠을 이루지 못했고 그것에 대해 아무것도 할 수 없다는 무력감을 느꼈습니다.

직원들은 친절했고 체크인도 빨리 진행되었습니다. 방 자체는 깨끗했고 침대도 편안했습니다. 아침 식사도 매우 좋았지만 €18에 비해 너무 비쌌습니다.

위치가 매우 좋고 기차역과 매우 가까우며 서비스가 매우 세심합니다.다음 날 아침 일찍 비행기를 타야 하기 때문에 프런트 데스크 직원이 매우 열정적으로 우버 예약을 도와주었습니다.

매우 좋은 위치, 지하철역, 트램과 가깝고 모든 것이 매우 좋습니다. 직원들은 매우 도움이 되고 적극적으로 추천합니다. 모든 것이 어디에 있는지 말해주세요. 흥미로운 곳은 어디입니까? 많이 오셔서 묵어가시기를 권합니다. 방이 넓고 잠자기 편했어요. 욕실은 매우 깨끗했습니다. 욕조도 있습니다.