작성일: 2025년 3월 1일|본관-일본식 모던룸-아사마
리뷰어객실은 괜찮지만 쿠사츠만큼 비용 효율적이지 않습니다. 방은 넓었고 산 전망이 좋았습니다. 객실 안에서 바라보이는 경치는 꽤 좋습니다.
서비스는 어떻게 평가해야 할지 모르겠네요. 오후 10시 이후에는 체크인이 불가능합니다. 도로에 약간 문제가 있어서 10시까지 도착하지 못할까봐 걱정이에요. 오후 6시쯤에 저는 씨트립을 통해 호텔 측에 반복적으로 연락했지만, 그들은 여전히 제가 10시 전에는 도착할 수 없고, 체크인도 불가능하다고 고집했습니다. 또한 10시 이전에 도착하면 체크인이 가능하지만 예약한 음식을 놓치면 놓치게 됩니다. 포장을 도와주거나 저에게 주먹밥을 남겨둘 수 있습니다. 몇 번이나 논의했지만 불가능했습니다.
저는 Ctrip에 감사해야겠습니다. 제가 생각하기에 일본의 Ctrip 직원들이 우리가 끝까지 갈 수 있을지 걱정했던 것 같습니다. 그들은 우리가 어두워진 후에 산에 들어가는 것이 안전하지 않을까 걱정했고, 심지어 우리가 10시 전에 도착할 수 있도록 택시 요금을 지불하겠다고 제안했습니다. 택시 기사는 잘못된 길을 택했고, 기사와 소통한 사람은 씨트립 직원이었습니다. 그 직원은 일본어를 아주 잘했습니다. 칭찬!
게다가 호텔 체크인을 서두르다 보니 첫날 밤에 뭔가 문제가 생겼어요. 냉장고 문이 안전상의 위험을 초래해서 우연히 문에 부딪혀 손을 다치고 피가 났습니다. 불행히도, 호텔에는 밤에 의료 응급 조치가 없었습니다. 지혈대나 알코올 패드는 하나도 발견되지 않았습니다. 프런트 데스크는 비어 있었고 헬프 라인에 응답하지 않았습니다. 이때에도 저는 씨트립에 연락을 했고, 씨트립은 다양한 연락처로 저를 도와주었습니다. 씨트립 덕분에 다른 나라에서도 모국의 따뜻함을 느낄 수 있었습니다.
전반적으로 호텔은 경치가 아름답고 프라이버시가 좋으며, 서비스와 디테일이 개선될 것으로 기대됩니다. 또한, 안전 위험을 제거해야 하며 본인과 손님에 대한 책임을 져야 합니다.
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1박당 요금 최저가:648,192원
작성일: 2025년 2월 2일
Cerella
체크인 시 호텔에서 하코네의 관광 루트를 설명해 줄 겁니다. 당연한 얘기죠. 호텔에서 제공하는 지도를 따라가면 됩니다.
서비스는 기대 이상이었습니다. 머무는 동안 공주가 집에 돌아온 것 같은 기분이었습니다. 이것이 표준적인 일본 서비스라고 생각했습니다. 하지만 나중에 다른 호텔에 머물렀을 때 고라 카단의 서비스가 다른 호텔보다 훨씬 더 좋았다는 것을 알게 되었습니다. 같은 가격.
방은 오래되었고 샤워실도 오래되었지만 깨끗합니다.
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1박당 요금 최저가:1,042,908원
작성일: 2026년 3월 20일
리뷰어
료칸에서 머물면서 온천을 이용한 것은 정말 흥미로운 경험이었습니다. 직원들은 매우 친절했고, 가이세키 저녁 식사를 준비해 준 여성은 영어도 잘해서 저희의 첫 가이세키 경험이 아주 좋았습니다. 90%는 직원의 역량에 달려 있다고 생각합니다.
머무는 동안 두 곳의 프라이빗 온천을 이용했는데, 예약에 전혀 문제가 없었습니다.
호텔은 다소 오래되었습니다. 객실 내 욕실은 사용하고 싶은 생각이 들지 않았고, 욕실에는 곰팡이 흔적도 있었습니다.
하지만 이런 단점들에도 불구하고, 이 호텔에 오게 된 것을 후회하지 않습니다!
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1박당 요금 최저가:473,580원
작성일: 2024년 3월 3일|달빛전망룸 (산의 딸기) 금연
Fanwanlideshui야마노차야에서 3박 묵었습니다. 일본에서 제가 가장 좋아하는 호텔입니다. 장식은 향수를 불러일으키는 일본 전통 스타일입니다. 문 밖에는 작은 다리와 흐르는 물이 있고, 곳곳에서 다양한 풍경이 보입니다. 스타일 미닫이문 .직원 모두 기모노를 입고 손님을 맞이합니다.일본풍이 강합니다.
객실은 다다미 스타일이며 전용 욕실이 있습니다. 심플하고 깨끗하며 위생적이며 밝고 넓고 편안합니다. 낮에는 바닥에 앉아 차 한 잔을 마시고 온천에 몸을 담그세요. 몸과 마음이 매우 편안해지며 하루 여행의 피로를 풀어보세요.
저녁에는 방에서 맛있는 가이세키 요리를 맛보았는데, 포만감이 느껴지면서 일식에 대한 기대도 모두 충족시켜 주었습니다. 정말 맛있고 맛있었어요! 일본식 미쉐린은 당연한 가치가 있습니다.
호텔에는 각 객실마다 특별히 준비된 개인 집사가 있습니다. 숙박 시작 시 호텔 환경을 익히고, 객실 시설을 소개하고, 아침과 저녁을 준비하고, 침대를 정돈하고, 야식으로 스시🍣를 준비합니다. .. 오후에 다시 오셔서 차와 물을 끓여서 대접해 주세요. 간단한 간식. 세심한 서비스. 집에 있는 듯한 편안함.
순수하고 사려 깊은 일식 집사 서비스, 미슐랭 최고 수준의 가이세키 요리, 편안하고 조용한 환경, 그리고 전용 온천까지 완벽에 가까운 숙박 경험입니다.
하지만 두 가지 제안이 더 있습니다.
1: 호텔에서 기차역에서 손님을 픽업할 수 있는 특수 차량을 준비해주기를 바랍니다. 이것은 필수 서비스입니다. 고급 위치에 있기 때문에 또한 고급 사람들을 대상으로 합니다. 세부 사항은 완료되어야 합니다. 글쎄요.여행가방을 호텔로 가져간 첫날 느낌이 매우... 별로였습니다.특수 차량 픽업 서비스가 필요합니다.무료입니다.
2: 객실에 소음이 있어 휴식에 영향을 미쳐 개선이 필요합니다.
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1박당 요금 최저가:680,969원
작성일: 2025년 12월 20일|서쪽 빌딩 노천욕조 디럭스룸 (웨스턴 타입) 금연
리뷰어
이 호텔은 모든 면에서 훌륭했어요. 객실도 넓고 전반적으로 깨끗했습니다. 조식과 석식 모두 맛있어서 정말 만족스러운 온천 호텔이었어요. 다만, 대욕장이 특별한 점이 없었고 다양한 욕장이 없어서, 결국 객실 내 온천만 이용하고 대욕장은 거의 가지 않았습니다.
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1박당 요금 최저가:1,437,823원
작성일: 2025년 10월 7일|(더블침대 2개+소파), 반려동물 동반불가,비흡연
mugua86
자율 운영 호텔이라 서비스는 별 4개 드립니다. 원격 서비스도 나쁘지 않았어요. 위치는 정말 최고였어요. 나루카와 미술관 바로 옆에 호수변에 있어서 뷰가 정말 좋았고, 운 좋게 후지산도 볼 수 있어서 경치가 아주 멋졌습니다. 아침 식사는 미리 냉장고에 넣어둔 것을 먹었는데, 그냥저냥 괜찮았어요. 바비큐 그릴이 있어서 와규를 직접 구워 먹을 수 있었던 점도 아주 좋았습니다. 방은 넓고 프로젝터도 있었고, 무료 레드 와인, 맥주, 음료수까지 제공돼서 휴가 보내기에 정말 완벽했어요. 방에 욕조가 있어서 호수와 후지산을 바라보며 온천을 즐길 수 있었는데, 정말 기분 좋았습니다~
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1박당 요금 최저가:523,441원
작성일: 2026년 7월 12일|재패니즈 스타일 트윈 룸 별채 (공용욕실)
리뷰어이 료칸을 선택한 이유는 동료가 강력 추천했기 때문입니다. 그 동료는 하코네에 갔을 때 일본에 사는 가족들과 함께 이곳에 머물렀는데, 대부분 현지인들이 이용한다고 하더군요. 제가 직접 묵어보니 정말 그랬습니다. 그래서 이곳을 예약하게 되었습니다.
위치에 대해 말씀드리자면, 코와키엔 바로 옆에 있습니다. 사실 그 근처 역들이 모두 가깝습니다. 200~300m 거리에 세 개의 역이 있습니다. 하코네 유모토에서 버스를 타고 호라이엔에서 내리면 길 건너편에 호텔이 있습니다. 버스는 15분 간격으로 운행되며, 매우 정확하고 깨끗하며 편리합니다. 텐유 모리노유와도 가까워서 몇 걸음만 가면 됩니다.
서비스는 정말 흠잡을 데가 없습니다. 안경 쓴 잘생긴 직원 한 분이 중국어를 하셨는데, 태도가 정말 좋았습니다. 약간 통통한 중국인 여성 직원분도 아주 친절했습니다. 체크인 후에는 방까지 안내해주고 여러 가지 설명을 해주었습니다. 머무는 동안 만난 모든 직원들이 정말 친절했고, 다음 날 여행 일정도 자세히 설명해주고, 짐도 적극적으로 옮겨주었습니다. 아들이 말하길, '정말 최고'라고 했습니다.
식사에 대해 말씀드리자면, 저는 1박 2식 패키지를 예약했습니다. 저녁 식사는 5시 반에 시작하며, 일본식 가이세키 요리였습니다. 그 당시에는 몇 가지 요리를 바꿀 수 있다는 것을 몰랐습니다. 식사 전에 아들이 배고프다고 해서, 기본적으로 둘이서 다 먹었습니다. 와규가 특히 맛있었습니다. 아침 식사는 전날 직원분이 원하는 것을 물어보셔서, 아들은 서양식을, 저는 일본식을 선택했습니다. 밥이 맛있었고, 연어 조각이 컸습니다.
온천에 대해 말씀드리자면, 저희는 첫날 오후에 도착해서 모리노유 온천에 먼저 갔습니다. 입장권은 호텔에서 제공해주었고, 게임 이용권 4장도 받았습니다. 저녁 식사 후에는 프라이빗 온천을 예약했습니다. 여기서 말씀드리자면, 인터넷에서는 프라이빗 온천을 예약할 수 있다고 했는데, 실제로는 불가능했습니다. 프런트에 가서 빈자리가 있는지 확인해야만 이용할 수 있습니다. 예약은 안 되고 기다려야 합니다. 아들이 먼저 가서 물어보니 5시 반에 사람이 있다고 해서, 저희는 6시 20분에 갔더니 그분이 나오셨습니다. 총 세 개의 프라이빗 온천이 있으며, 이용 시간은 1시간인데 매우 편안했습니다. 대욕장의 경우 실내 탕 하나, 실외 탕 하나가 있습니다. 저는 다음 날 아침에 갔을 때 아무도 없어서 프라이빗 온천처럼 이용했는데, 환경이 더 좋았습니다.
위생과 객실에 대해 말씀드리자면, 방이 아주 넓고 발코니가 있습니다. 눈앞에는 푸른 산과 맑은 물이 펼쳐집니다. 아들은 침대가 매우 부드럽고 좋다고 했습니다. 물은 있었지만 샤워 시설은 없었습니다. 오래되었지만 매우 깨끗했습니다.
전반적으로 매우 만족했습니다. 아들은 다음에 또 가고 싶다고 했습니다. 아쉽게도 지갑 사정이 허락하지 않지만요.
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1박당 요금 최저가:361,542원
작성일: 2026년 5월 17일
리뷰어하코네 유모토역에서 여행자 정보센터에 가면 숙소로 픽업 전화를해주셔서 아주 편하게 숙소로 이동했고 대욕탕에 사람도 별로없어서 아주 편안하고 프라이빗하게 즐겼습니다 코스요리도 상당히 만족스러웠고 전체적인 서비스 다 좋았습니다!
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1박당 요금 최저가:407,429원
작성일: 2026년 3월 18일|스탠다드 온천룸 킹 침대 1개 (욕실)
리뷰어Hotel Indigo Hakone에서의 이번 숙박은 정말 실망스러웠습니다.
프론트 데스크 서비스는 분명히 비전문적이었고, 심지어 손님에게 불쾌한 표정을 지어 불쾌감을 주었습니다. 존중받지 못하는 느낌이 들었습니다.
더욱 불쾌했던 것은 직원들이 손님들을 차별하는 태도였습니다. 영어를 사용하는 외국인 손님들에게는 친절하고 인내심을 가지고 응대했지만, 저희에게는 차갑고 심지어 짜증을 내는 듯한 모습을 보였습니다. 이러한 차별 대우는 매우 명백했으며, 불공평하다고 느껴졌습니다.
국제적인 브랜드 호텔로서 이러한 서비스 수준은 결코 용납될 수 없습니다. 경영진이 직원 교육에 힘써 모든 손님이 일관되고 기본적인 존중을 받을 수 있도록 해주기를 바랍니다.
다시는 선택하지 않을 것이며, 추천하지도 않습니다.
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1박당 요금 최저가:424,513원
작성일: 2025년 2월 4일
리뷰어
이 호텔의 위치는 정말 놀랍습니다! ! 특히 휴가를 가고 싶은 사람에게 적합합니다. 고라만큼 여행하기 편리하지는 않지만, 이 호텔은 실제로 아침에 도겐다이 역(케이블카와 해적선의 공동 역)까지 셔틀 버스를 운행하고 오후에 아시노호 프린스 호텔에서 돌아오는 버스를 운행합니다(사전에 프런트 데스크에서 예약해야 함). 하코네 관광 루트를 이용하려는 관광객에게 적합합니다. 일반적인 루트는 다음과 같습니다. 아침에 도겐다이 역까지 버스를 타고, 케이블카를 타고 오와쿠다니를 보고, 소운잔 역(하코네 쿠모)으로 가서 산악 열차를 타고 고라 또는 하코네 유모토까지 간 다음, 도겐다이로 돌아와 같은 방식으로 해적선을 탑니다. 모토하코네 항에서 해적선이 나온 후 바로 아시노호 프린스 호텔까지 셔틀 버스가 있으며, 거기에서 셔틀 버스를 타고 호텔로 돌아갈 수 있습니다(자세한 내용은 프런트 데스크에 문의하면 되고, 프런트 데스크 직원은 매우 정중하고 인내심이 많습니다). 호텔에는 투숙객을 가장 가까운 버스 정류장(센고쿠 고원 역)까지 언제든지 태워다 줄 수 있는 셔틀 버스가 있습니다.
방은 도쿄 호텔보다 훨씬 크고 골프장을 바라보고 있고 멀리 산이 보입니다. 눈이 내리고 있어서 정말 아름다웠습니다!
호텔 레스토랑의 전망도 아름답습니다(p9). 저녁은 일본식 세미 뷔페입니다. 주변에 먹을 게 없으니 그래도 추천합니다. 아침 식사도 매우 좋습니다~
호텔은 영어와 일본어로 서비스를 제공합니다. 프런트 데스크 직원 대부분은 영어를 잘합니다. 일부 노인들은 무언가를 이해할 수 없을 때 iPad를 사용하여 중국어 인간 번역가와 연결합니다(이것은 저를 놀라게 했습니다. 그들은 너무 부자라고 느낍니다). 일본어를 할 수 없어도 전혀 문제가 없습니다. 호텔 레스토랑에는 중국어로 소통할 수 있는 대만인 웨이트리스가 있습니다~
온천이 정말 좋았어요! 호텔 간판에는 '라오지온천'이라고 적혀 있지만, 이번에 갔을 때는 야외온천이 리노베이션 중이어서 실내온천만 있었지만, 그래도 매우 쾌적했습니다~
센고쿠 고원 버스 정류장에는 작은 언덕이 있습니다(초원 같은 이름입니다). 올라간 후의 경치는 정말 대단합니다! (10, 11쪽)
다음에 하코네에 오면 꼭 다시 여기에 묵고 싶습니다! 이 호텔 정말 좋아요~ 그런데 아시 프린스 호텔은 호수 바로 옆에 있고, 류구궁으로 가는 버스도 있어요. 꽤 괜찮아 보여요!
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1박당 요금 최저가:210,171원