리리뷰어property, but service and logistics need improvement
I have mixed feelings about our stay. On the positive side, the hotel is new and very well-designed. The restaurant is spacious with great indoor and outdoor seating, and the breakfast was decent. The beach is stunning—very quiet with crystal clear water—but be careful entering the sea as there are many rocks at the shoreline.
However, there are several drawbacks:
Service: The staff seems very inexperienced. We were charged to upgrade from a single to a double room even though the website listed them at the same price. At breakfast, we had to ask for coffee multiple times before it actually arrived.
Facilities: Surprisingly, the main pool is not heated, and there is no elevator, which is worth noting if you have heavy luggage or mobility issues.
Location: You are quite isolated here. You definitely need a car or a shuttle to get anywhere.
Overall, it’s a nice physical space, but the management needs to better train the staff to match the ”new” feel of the resort.
리리뷰어Great stay, they go to long lengths for a demanding family like us. They were at our service at all times. Very nice experience.
Liv De Nil and Marc De Nil
리리뷰어우리는 Bellagio에서 매우 즐거운 시간을 보냈습니다. 호텔은 중심지에서 약 20분 거리에 있지만 Uber 가격으로 접근성이 매우 좋습니다!
호텔에는 거대한 수영장과 어린이를 위한 기타 시설 등 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다.
활동은 매일 진행됩니다.
식사는 다양하고 다양하지만 여전히 지방이 많기 때문에 위장이 익숙해지는 데 약간의 시간이 걸립니다!
방갈로에서 전기 사고가 났고 추가 비용 없이 자쿠지 룸으로 업그레이드되었습니다. 이 제스처에 대해 리셉션에 감사드립니다!
한 가지 부정적인 점은 수영장 근처 화장품 가게의 매니저가 사기꾼이라는 것입니다. 그는 결코 같은 가격을 제시하지 않습니다. 한번은 €10, 다음날은 €25입니다. 리셉션 근처 작은 가게에서 구입한 보습 크림이 5유로였는데, 똑같은 가격인데도 25유로에 팔고 싶어 하더군요! 그리고 우리는 그가 우리에게 €5에 팔고 싶어했던 팔찌를 €1에 팔았을 때 그와 동일한 경험을 했습니다!
한 가지 조언: 부정직한 이 사람에게서는 아무것도 사지 말고 대신 리셉션 매장이나 옆집 3개 피라미드 매장으로 가세요!
수영장에서 아이들이 저지른 성가신 일에 대한 작은 부정적인 점은 끔찍합니다. 공을 가지고 놀고 사람들이 머리에 총을 맞고, 모두를 튀기고, 인명 구조원은 아주 친절하지만 아무 말도 하지 않습니다. 아이들을 진정시키기 위해 스스로 개입해야 하는 상황이라면, 진정을 원하는 사람들이 쉴 수 있는 공놀이 공간을 만들어야 합니다!
그렇지 않으면 호텔은 훌륭합니다! 즐거운 휴가를 위한 모든 것이 갖춰져 있습니다!
MMed ElkhatebThe location is good , near the beach side . The staff is friendly , and i would like to say thank you for Shenouda , tge person who working in the Reception. For his kind welcome .
Just the breakfast is low quality .