멜버른 마운틴 뷰 호텔 예약

I booked 2 rooms through Trip.com When I checked in I was told all rooms included breakfast. Great! On our first day my second room was declined breakfast, we were leaving early for a sports game so didn’t worry about it. Day 2 I went down with my booking email, was allowed to sit down but was told to see the front desk after.  I showed the front desk my booking email from Trip.com which showed the details of breakfast (kids under 17 free). The front desk stated they would not honour this because I had booked through a third party. He said if I had of booked direct he would honour it but they do not honour third party extras as they can’t be sure the information is accurate.  To add to Insult they are currently advertising  on their website free breakfast for bookings before a certain date (which we had done).

호텔은 좋은 위치에 있었고 좋은 전망이었습니다. 방은 깨끗했지만 발코니는 끔찍한 상태였습니다. 나는 그것이 청소되지 않았다고 생각하고 발코니 중 하나에는 새에게 먹이를 주려고하는 사람과 같은 빵 부스러기가있었습니다. 그 호텔의 리프트는 우리가 거기에있을 때 작동을 멈췄고 우리는 7 층에있었습니다. 나는 늙고 공동 문제가있는 부모님과 함께 방문했습니다. 그 모든 계단을 오르기가 정말 어려웠지만 주말이라 고치지 않았습니다. 마치 우리가 일요일에 호텔을 떠날 때까지 리프트는 토요일 아침에 작동을 멈췄습니다. 그 모든 짐을 아래층으로 운반하는 것은 어려웠습니다.