마이애미 비치, 러머스 공원 근처 호텔

훌륭한 위치에 묶인 일과 재미는 일하는 미니 휴가를위한 최고의 요리법입니다. 처음부터 끝까지, 우리는 미소와 친절한 서비스로 인사를 받았습니다. 우리 회의의 음식은 맛 좋았다! 우리가 시설에서 방문 / 사용한 모든 지역은 깨끗했습니다. 우리 방의 가구 중 일부는 약간 마모되었지만 솔직히 기대됩니다. 우리는 확실히 돌아올 것이고 마이애미에서보고 싶었던 다른 장소와 너무 가깝기 때문에 조금 더 머무를 계획입니다.

Good location and nice rooms… Air conditioner very loud on the top floor at night .

방이 넓고 침대가 편안하고 가족여행에 적합하나 방의 보조용품이 부족합니다. 호텔의 위치가 좋고 많은 쇼핑몰, 슈퍼마켓 및 레스토랑도 인근에 있습니다. 해변이 더 좋고 수영장이 작고 편안한 온수 수영장이 있습니다.

Easy shuttle from the airport. The automated Hilton Honors pre check-in worked well so we headed straight up to our but on arrival we discovered our room was next to a very noisy elevator and every time it passed by it made a loud metallic rattling noise on the wall next to the bed. We called reception and eventually got an answer. They said they would call back to let us know if they had another room but after 30 minutes did not call back. I went down and joined the reception queue and then eventually did get a room away from the elevators. The reception said they were aware of the noise issue. We decided to go for a cocktail before retiring (they had ”Havana Night” specials?) and it was the weakest and most tasteless cocktail on record. Other than that the room was comfortable and quiet.

After I canceled my reservation at 1 hotel, because a bad experience, I found out a gem in Miami Beach ! First time in Faena but for sure not the last, very warm welcome and smooth check in. I went downstairs to explore, and for a quick breakfast and our waitress, Diana, was extremely welcoming and accommodating; we had a beautiful table with pool views, and Diana gave us very good recommendations. Service was perfect, she is charming. Very nice staff with a good vibe, all around. We are DEFINITELY coming back !!! Thank you Faena team for a memorable stay !!!!

I went to the beach today, and the gentleman that helped me out were absolutely incredible. Lazaro was an absolute gem he was extremely professional and very helpful, every-time I needed something it took him no more than 2 minutes to accommodate. They had my bed ready within maybe 5 minutes of me arriving. My server Rodolfo was a sweet heart. Really awesome customer service he recommended me the ceviche as something refreshing with some pina coladas I couldn’t resist. Food and drinks were here so fast!! The employees are definitely living up to the name of the reputation of the Ritz. Great staff

직원들은 잘 서비스를 제공하며 도움이되는 직원입니다. 에어컨이 너무 시끄럽기 때문에 첫날 밤 잠을 잘 수 없었고 에어컨을 끄고 두 번째 밤 잠을 잘 수있었습니다. 그래서 저는 신선한 공기가 없는 밀폐된 창문 대신에 모기장을 만들 것을 제안합니다. 소음 대신에 팬을 사용하면 공기 조절이 스톰과 호텔에 좋을 수 있습니다 (이 호텔 이름은 Freeland Hostel입니다) 나는 제너레이터 호텔에 머물지 않았으므로 제너레이터 호텔에 대한 의견이 없습니다.

우리는 2014 년에 여기에 머물렀고 그 당시에는 괜찮 았으며, 와우는 개선 된 경험이었습니다! 재산은 놀랍습니다. 그리고 당신은 정말로 유지 보수에 얼마나 많은 노력을 기울여야하는지 말할 수 있습니다. 역사적인 건물에게는 쉽지 않습니다. 또한 직원들은 놀랍습니다. 모두가 진심으로 환영하고 그들이하는 일에 자부심을 가지고 있으며 고객과의 상호 작용을 진정으로 즐길 수 있습니다. 음식과 서비스가 요점에 있었고 호텔 레스토랑 Mareva는 너무 맛있었습니다. 우리는 저녁 식사를 위해 두 번 먹었습니다. 매일 밤 다른 장소를 시험하고 싶기 때문에 휴가 중에 거의하지 않습니다. 수영장과 해변이 설정되어 편안하고 고급 스러웠습니다 (수영장 음악이 내 취향에 비해 너무 컸습니다). 수영장 옆의 요가 수업은 경험 많은 강사와 함께 훌륭했습니다. 우리는 확실히 돌아올 것이다!

우리는 Booking.com에서 3 박 동안이 호텔을 예약했습니다. 호텔 자체는 괜찮지 만 확실히 4 성급은 아닙니다. 위치는 꽤 좋으며 사우스 비치와 오션 드라이브까지 걸어 갈 수 있습니다. 리셉션 공간은 충분히 쾌적하며 직원들은 괜찮 았습니다 (그들은 조금 무뚝뚝했지만 마이애미 해변의 많은 사람들이 그런 것처럼 보였습니다). 객실 내 미니바에 100달러 보증금을 내야하는데, 사용하지 않으면 5 영업일 이내에 반환해야 합니다. 오늘만 체크아웃을 했으니 이럴 수 있기를 바랍니다. 수영장은 내가 본 것 중 가장 작고 항상 그늘에있는 것처럼 보였습니다 (호텔 내 4 각형에 있습니다). 우리는 거기에 가지 않고 해변에서 하루를 보냈지 만 도보로 불과 몇 분 거리입니다. 레스토랑과 바 지역은 매우 멋지게 보이지만 3 일 동안 우리는 거기에있는 한 사람을 보지 못했습니다. 죽었다! 객실은 적당한 크기이며 침대는 편안했습니다. 객실의 마무리는 훌륭하지 않았으며 4 성급 호텔에서 볼 수있는 것은 아니지만 모든 것이 잘 작동했습니다. 방에 금고가 있지만 아무것도 보장되지 않아 조금 덜 안전하다고 느끼게되었습니다! 욕실은 괜찮 았고 괜찮은 샤워 시설이있었습니다. 사우스 비치에서 더 저렴한 곳을 찾고 있다면 샤워를하고 잠자는 계획 만 있다면 추천합니다. 다만 4성급 호텔을 원하고 수영장과 바/레스토랑을 이용하려고 하루 종일 머무를 계획이라면 아마 피할 것 같습니다.

Buyer beware! It's great that you can pay at the property and all, but the one thing Kimpton Palomar does not tell you in the fine print is that when you give them your CC for ”Authorization” you are actually giving the property the right to charge you when they want, how they want, the amount they want without your knowledge. Upon checking-in, the incompetent receptionist by the name of Daniela failed to inform me that 60% of the security deposit has already been charged to the CC on file and that the balance of the security deposit would be charged immediately after checking in. Afterward, I was charged the full amount of the 3 night stay and asked for the security deposit ($150 per night, totaling $450!) Since I travel often, I always put any security deposits in a separate CC as I know these amounts can take sometimes take weeks to be released back to the card. At this point, the incompetent Daniela should have realized that the security deposit had already been charged, but she insisted on a form of payment. I did as I was instructed and went on my way to the room. A pro-tip: Alway video the room the way you find it so that when the mystery charges appear on your bill, you have proof that you did not do/use/consumed what they claim you did. After arriving in the room, I decided to check my account to make sure the correct payment was charged. To my surprise, I have been charged the security deposit (split into two uneven payments) and the full cost of the room for my entire stay, along with the full security deposit of $450 to my other CC. I went to the lobby where Daniela quickly handed me over the manager on duty, Vinny. Since I am bilingual, I spoke to Vinny in English. He did not realize I understood Spanish, and began asking Daniella what she did wrong and why she did the transaction the way she did. I finally entered the conversation in Spanish and Daniella removed herself and began ”helping” another guest. Vinny took the time to explain the error that Daniela made but never apologized. Daniela in-turn, gives me a side-ways ”I'm Sorry” and goes on her way. After a 10 minute discussion about policies, authorizations, payment, security deposits, etc, Vinny gave me a full refund of the Room Charges and additional security deposit so we can start all over and only pay the room charge. Unfortunately, the ”refund of the Authorization” did not reverse immediately...it took 8 business day for that to occur. I decided to let the refund post onto my account and give it a day. The following day, I see that I am now being charged by the night (since they have my CC on file and can do what they want with it) but the refund is nowhere in sight. I once again speak with Vinny and he tells me that he fixed the mistakes of others and that it is up to the financial institution now and I should contact them directly. I told him I had already spoken with my financial institution and they told me it is up to the merchant to release the refund. I re