Mind Ranch Hotel

酒店總體是以設計出名的，服務人員態度很好，免查房退房，但check in速度較慢，前台太小了。房間裏設施齊備，冰箱保險箱都有，有免費膠囊咖啡，茶，啤酒，飲料。有小型遊樂場，營地和熱氣球，總體好評。

不要被網紅照片騙了！ 1.疫情不能出省，考慮有小朋友的安全性以及私密性 ，定了4777一晚的上疊，衞生情況如圖1-5，200塊一晚的民宿？訂房前跟酒店前台再次確認中央空調問題如圖6，結果沒有中央空調沒有地暖，整個房間一直在漏風，入住四小時無法脱羽絨服。 2.換房問題 聯繫經理首先不考慮同價格房型，直接説衹剩標間。在明確拒絕後説有同房型下疊可以看。雖然送了四杯酸奶+一個果盤，但是這不是顧客需求，所有的付費項目我們都自己付費，出了問題溝通更換解決辦法第一反應太差。更換後房間桌子上油污清潔不掉，還有頭髮，經理自己把頭髮播掉了。因為時間太晚我們自己用酒精濕巾擦桌子並且用一次性餐墊貼在桌上才能使用。 3.也是最嚴重的安全問題 在我們入住期間，私湯院門關閉的期間！進來了三波客人！在無人帶領的情況下看我們的房子，説以為是賣的，房間全部是落地窗我想問一下私人物品小孩都在房間？出了問題誰負責？酒店的管理在哪？你們賣房帶着看的人在哪？ 最後想説，網紅拍照拉高了你們的房價，一個價格就應該有一個價格匹配的服務安全衞生。非常生氣的離店，結果就是送兩張馬票（拒收了）。入住時行李車等了半個小時，臨走叫的行李車我們走了才來，送的果盤馬票一切都不需要，酒店內我們需要的付費服務一切都是我們自己付費的，衞生問題房間問題可以當成踩雷吃虧再也不去，安全問題無法忍受！

酒店對的起這個價格，服務特別好。每個角落都是拍片的天花板。各項設施都很全，符合五星級酒店的標準，無邊泳池更是打卡聖地！

太讚了，很少寫評論，今天必須得認真寫一下。在**了看了評論有點擔心，不知道值不值得去，但是到達停車場，保安叔叔打開車門把傘遞到我手裡把車上的垃圾袋順手拿走了，這個動作直接驚到我了，也有感動到我。我帶兩個孩子，隨時有服務員幫我抱孩子，拿東西。房間遙控器沒電池老公去要電池，前台因為這個第一次送了酸奶稀飯，第二次送了果盤不停的道歉説這是他們的工作失誤。房間寬敞明亮整潔。房間裏的水果飲料零食都可以免費吃。早餐不錯，吃完竟然還可以打包帶走。圖書館大人小孩的書特別多，小孩繪本基本上都是世界著名繪本，孩子流連忘返。藝術長廊等也是非常奈斯。無動力廣場孩子們特別喜歡。到處都是質感滿滿。關於温泉，如果你是專門來泡温泉的，不建議來這裏。因為衹有幾個小池子。但是特別適合情侶或者親子。天台游完泳接着在樓下泡温泉，蒸桑拿，大半天時間就過去了。晚上在房間孩子們又在大魚缸裏玩了好久。記得帶胡蘿蔔可以騎馬之前餵馬兒。總之到處都是風景都出都是享受。以後還會再去，已經推給朋友了，下次約着大家一起去

走在酒店的每個地方都有服務員熱情打招呼，去泡温泉和游泳時服務員大姐也非常貼心，生怕給涼着了，住宿環境也乾淨衞生，離店時還贈送了貼心的小吃和水，服務絕對稱得上五星級，非常不錯的體驗

很棒的入住體驗，如此優秀的員工素質，彬彬有禮+笑臉相迎；酒店的出片率很高，一步一景，温泉泡湯也贊贊噠，服務阿姨跑前跑後幫忙拿浴巾倒水提醒當心地滑，簡直不要太好喲…處處po出都是大片兒，不愧是國內頂尖建築設計團隊和海外團隊的傑作，更要説下前台麗麗，很貼心的給我發消息詢問有所幫助可以直接找她，特別温暖，賓至如歸的感覺。臨走還幫我拎包到車上，還送酒店伴手禮，我到車站還不忘發消息祝我旅途愉快…敢不敢不要太暖，太有愛了，我下次還來…

很少主動寫點評，無山居現代簡約的裝修風格，熱情的服務，時時感受到很温暖，處處感覺很貼心。幾個美女小姑娘幫忙拿行李，因為在下雨，行李上面還蓋了塑料袋。聽説我女兒愛吃蘋果，晚上又送來水果和點心。晚上點了外賣，服務員也直接送到房間門口。早上我沒有去吃早餐，電話打到房間詢問是否不舒服，一會端了一份豐盛的早餐送到房間裏。退房時給我們準備了小禮物，送我們上了車，還一再的問，有沒有什麼做的不到位的。我剛到家，麗麗管家就打電話問候，路上下雨，不知道您是否平安到家。真的太貼心了，全國的五星酒店住過很多，服務這麼好的沒有之一。這次太白山之旅，讓我感覺陝西地方好，陝西人更好！為你們點贊，會推薦給身邊的人，下次去還住無山居！

很喜歡這個酒店，每個工作人員都特別熱情，尤其是楊洋小姐姐，在烈日下還幫我們推行李到車上，而且特別注重客人的體驗感受。酒店設施齊全，泳池，温泉，遊樂區，書吧都可以呆好久，足不出户都可以玩的很開心

一次非常開心的入住體驗，酒店服務非常周到、熱心。前一天中午12點多到就及時辦理入住了（網上預訂説要下午2點才能入住），第二天也給延遲到下午兩點退房，非常滿意，繼續加油💪