리우 크리올

리우 크리올 후기

리우 크리올

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리우 크리올
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1박

리우 크리올 리뷰

8.3/10
아주 좋음
리뷰 64개
실제 투숙객 이용후기
위치8.4
시설8.3
서비스8.4
청결도8.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(64)
높은 평점 리뷰(34)
사진/동영상 리뷰(14)
평점 낮은 리뷰(9)
loloya
패밀리룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 13일
여기에는 모든 식사가 포함되어 있으며 언제든지 먹고 마실 수 있습니다. 아이들을 데리고 오면 매우 편리하다고 생각합니다. 방은 특별히 디자인된 것은 아니지만 깨끗하고 정돈되어 있습니다... 저희 패밀리 스위트룸의 공간도 충분하고, 매장에서 메이크업 리무버 타올도 판매하고 있어서 큰 요구사항을 해결해 주었습니다... 가격 대비 성능 비율이 정말 높습니다! !
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익명 사용자
더블룸
투숙일: 2022년 9월
커플
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2022년 10월 26일
그곳에 머무는 동안은 정말 최고였지만, 한 번 문제가 생겼습니다. 사우나와 자쿠지를 이용할 수 있는 곳을 예약했는데, 저희가 머무는 동안 아무런 통보 없이 문을 닫았어요. 그래서 대신 따뜻한 목욕을 하기로 했지만 욕조 물이 황색을 띠었어요.. 그래도 방을 바꿔주고, 샴페인 한 병과 무료 50분 마사지 세션도 주었어요.. 전반적으로 괜찮은 곳이었고, 음식도 맛있었고, 분위기도 좋았어요!
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Alson Pierre
투숙일: 2022년 7월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2022년 8월 24일
Absolutely amazing place we had so much fun ! Thank you Riu Creole
번역
Ho23l
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 29일
여동생과 함께 여행했고 모리셔스에서 15박을 했습니다. 호텔이 완벽할까요? 아니요. 하지만 어떤 호텔일까요? 이 호텔이 좋을까요? 네. 오전 11시 45분에 도착했고 RIU 기준에 따라 오후 3시까지 객실에 체크인할 수 없었습니다. 로비 바 옆에 훌륭한 편의 시설이 마련되어 있어 문제 없습니다. 가방 위에 해변복/선크림을 챙기고 수영장/해변으로 가서 휴가를 시작하세요. 리셉션에 해변 타월 카드를 일찍 요청하기만 하면 됩니다. 머무는 동안 리셉션 데스크를 많이 이용할 필요는 없었지만 직원들은 항상 친절하고 도움이 되었습니다. 그날 모든 문제가 해결되었습니다(어느 날 미니바에 재고가 없었습니다. 한 시간 이내에 다시 채워졌습니다). 객실은 괜찮고 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 침대는 편안합니다. 하우스키핑은 정중했지만 항상 타월을 충분히 남겨두지는 않았습니다! 음식 네, 아침 식사는 매일 같습니다. 계란, 베이컨, 소시지, 콩, 프렌치 토스트, 오믈렛, 페이스트리, 죽, 다양한 빵, 팬케이크, 콜드 컷과 치즈, 시리얼, 과일, 요거트, 샐러드. 더 뭐가 필요하세요?! 스낵 바는 여러분이 기대하는 대로 정확히 제공합니다. 버거/핫도그/칩/양파 링과 샐러드. 별 볼일 없습니다. 점심과 저녁을 위한 메인 레스토랑에는 항상 무언가가 있었습니다. 꽤 까다로운 식성을 가진 저에게는 항상 몇 가지 옵션이 있었습니다. 그들은 스테이크를 미디엄으로 조리하지만 뜨거운 불빛 아래에 앉아서 계속 조리합니다. 잘 익혀야 한다면 그릴에 있는 사람에게 물어보면 그들은 여러분의 취향에 맞게 기꺼이 조리해 줄 것입니다. 저는 머무는 동안 새우를 제 몸무게만큼 먹었을 것 같습니다. Chouhan은 절대적으로 사랑스럽고 여기에서 여러분을 잘 돌봐줄 것입니다. 단품 레스토랑을 예약하는 앱은 최고가 아닙니다. 우리는 이곳이 빨리 예약이 꽉 찼고 스테이크는 3번, 인도 요리는 1번 예약했습니다. 팁: 자정에 깨어 있다면 앱에 접속하면 예약이 가능합니다. 스테이크하우스의 쿠날과 크리스토퍼는 정말 대단했습니다. 목마름이 전혀 없었고 파도와 잔디가 훌륭했습니다! 수영장이 깨끗하지 않다고 생각하지 않았습니다. 사실은 그 반대였습니다. 약간 문제가 있었던 날은 잔디를 깎았을 때 바람이 풀장 옆으로 잔디를 날렸을 때였습니다. 풀장 옆은 바람이 매우 많이 붑니다. 하지만 바람이 없을 때는 더위를 참을 수 없습니다! 놀라지 마세요. 이 호텔은 카이트서퍼의 천국으로 광고되고 실제로 그렇습니다. 해변에서 이 사람들을 보세요. 호텔은 섬에서의 위치를 ​​바꿀 수 없습니다! 바람 때문에 꺼려진다면 여기서 예약하지 마세요! 수영장 바는 18세 이상만 출입할 수 있습니다. 안타깝게도 이곳은 단속이 되지 않고, 몇 번은 말썽꾸러기 아이들 때문에 맥주/칵테일에 수영장 물을 더 부었습니다. 하지만 표지판은 있습니다. 안타깝게도 부모들은 무시하는 듯합니다. 바의 직원들은 정말 대단합니다. 풀 바/스포츠 바의 Patrice, Yash, Manish, Sachin에게 특별히 감사드립니다. 이들은 우리에게 수분을 충분히 공급해 주었고 우리가 풀에 들어가거나 문을 통과할 때 정기적으로 맥주 두 잔을 따랐습니다.
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6/17
숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하가 즐거운 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다! 진심을 담은 귀하의 말씀에 감사드립니다. 저희 직원들은 모든 작업이 인정받았다는 사실을 알게 되어 매우 기쁠 것입니다. 대단히 감사합니다. 귀하 덕분에 저희의 하루가 밝아졌습니다. 저희는 두 팔 벌려 귀하를 기다리겠습니다. Hotel Riu Turquoise 온라인 평판 관리자, 따뜻한 인사를 전합니다.
Extraordinary725098
투숙일: 2024년 11월
커플
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 8일
RIU Turquoise 호텔의 뷔페는 훌륭했으며, 모든 갈망을 충족시키는 다양하고 맛있는 고품질 요리를 제공했습니다. 각 식사는 모든 취향을 만족시키기 위해 신중하게 준비된 옵션과 함께 진정한 요리의 발견이었습니다. 스포츠 바는 바쁜 하루를 보낸 후 휴식을 취하기에 완벽한 장소였습니다. 친절한 분위기, 전문적으로 만들어진 음료, 흠잡을 데 없는 서비스로 인해 꼭 방문해야 할 장소가 되었습니다. 이 두 장소는 우리의 숙박을 잊을 수 없게 만드는 데 크게 기여했으며, 호텔의 전반적인 우수성에 특별한 터치를 더했습니다.
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6/11
숙소 답변: Extraordinary725098님께, 최근 저희 호텔에 머무르신 것에 대한 훌륭한 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다. 좋은 경험을 하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희의 손님이 되어 주셔서 대단히 감사합니다! 곧 다시 환영해 드리고 싶습니다. 진심으로 축하드립니다! Hotel Riu Turquoise 온라인 평판 관리자
jesp77
투숙일: 2024년 11월
커플
6.0/10
작성일: 2024년 12월 1일
솔직한 리뷰입니다. Riu Turquoise에서 12박을 했습니다. 2024년 11월 3일 오전 9시 전에 호텔에 도착했는데, 방은 약 1.5시간 후에야 준비되었고, 리셉션의 남자는 환영하지 않았고, 로봇 같은 행동, 미소도 없고, 웰컴 드링크도 없었습니다. 방에 도착한 후, 가방을 받으려면 2시간을 기다려야 했고, 개트윅에서 12시간 비행을 마치고 수하물을 찾으려고 리셉션에 전화를 걸어 수하물이 어디에 있는지 물었습니다. 결국 수하물을 받았습니다. 해변이 바로 보이는 최고의 전망이었습니다. 아름다운 곳이지만 바람이 많이 붑니다. 매일 아침 5시 30분에 해변에서 모든 조류를 모으는 시끄러운 트랙터에 깨어나서 오전 7시나 7시 30분까지 운전했습니다. 젠장!!! 깨끗하긴 했지만 휴가 중에 오전 5시 30분에 깨는 건 싫습니다! 바람은 견딜만하고, 더위를 날려버리고, Riu Palace 지점이나 JW Marriott 쪽으로 이동하면 바람이 약해집니다. 일광욕 라운지가 충분하고 바람 덕분에 군중에 휩싸이지 않았습니다. 레스토랑 예약: 두 곳 모두 갔는데, 음식과 서비스가 정말 좋았습니다. 예약하려면 문자 그대로 자정에 예약이 풀리면 됩니다. Riu Palace는 예약에 접근할 수 있으므로 많은 사람들이 거기에 있는 동안 예약할 수 없었던 이유입니다. Palace는 Riu의 모든 시설을 이용할 수 있기 때문입니다. 남편이 방법을 알아냈습니다 :-) 바에 있는 일부 사람들은 음료를 제공하는 동안 미소를 짓지 않고 무관심합니다. Tiu 웹사이트에는 다양한 국제 주류가 있다고 나와 있지만, 아니요! 메뉴에 있을 때만 가능합니다. 따라서 선택할 수 있는 현지 주류가 6~7개 남짓인데, 저는 술을 마시지 않기 때문에 꽤 괜찮은 무알코올 음료를 선택했습니다. 객실: 트윈 침대 2개가 있었는데, 약간만 움직여도 계속 움직였습니다. 침대에서 계속 돌아누우면 침대가 움직였고, 침대 다리 중 두 개가 바퀴였습니다! 음식: 선택이 다양합니다. 음식은 즐거웠고, 다양한 야채, 고기(저는 돼지고기나 양고기는 먹지 않아요), 과일은 충분하지 않았고, 오렌지 주스는 신선하게 짜지 않고 호박이나 비슷한 것과만 섞었고, 껍질 조각이 보여서 껍질을 포함한 주스를 추출하고 있다는 뜻이었는데 좋지 않았습니다. 레스토랑 직원들은 정중했지만 일부는 다시 로봇 같았습니다. 엔터테인먼트: 좋았고 다양했습니다. 하루 종일 경비원이 있었습니다. 해변에서 물건을 파는 강압적인 사람이 없었습니다. 호텔에서 운전사를 불러 알리스를 데리고 여행을 떠났습니다. 체크아웃: 아무도 휴가가 어땠는지, 즐거웠는지 묻지 않았습니다. 다음과 같았습니다. 체크아웃을 마쳤습니다. 안녕 Palace로 업그레이드하고 싶었지만 자리가 없었습니다. Le Morne을 원하시면 Palace나 Lux로 가세요. 다음 여행에서는 꼭 그렇게 할 것입니다. 전반적으로 좋았고 평균 이상이었습니다. 이 호텔은 올해 초에 문을 열었고, 그렇게 보이지 않았습니다.
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숙소 답변: jesp77님, Riu를 선택해 주시고 피드백을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 손님이 최우선이라고 굳게 믿고 있기 때문에, 최근 숙박에 만족하지 못하셨다는 사실을 알게 되어 정말 슬픕니다. 저희 팀은 최고의 숙박을 제공하기 위해 최선을 다하고 있는데, 놀랍습니다. 귀하의 우려 사항을 적절한 후속 조치를 위해 관리 부서에 전달했습니다. 감사합니다. Hotel Riu Turquoise 온라인 평판 관리자
Claire S
투숙일: 2024년 10월
커플
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 11월 14일
영어: 저는 5*를 주었을 텐데, 몇 가지 작은 문제가 있었지만 숙박을 망칠 정도는 아니었습니다. 직원들은 모두 매우 친절했고, 앱은 무언가 필요할 때 매우 편리했습니다. 미니바에는 맥주, 물, 탄산 음료가 비치되어 있었는데, 남편은 맥주를 좋아했지만 저는 와인을 좋아해서 아쉽긴 했지만 큰 문제는 아니었습니다. 조금 불쾌했던 점 하나는 침대 머리판에 기름진 손자국이 있었습니다! 어떻게 그런 일이 일어났는지 여러분의 상상력에 맡기겠습니다. 전반적으로 모리셔스는 절대적으로 아름다운 섬이었고 저는 확실히 다시 갈 것이지만 다른 지역을 시도해 볼 수도 있습니다. 앞서 말했듯이 바람이 꽤 많이 불지만 너무 더웠기 때문에 안도했습니다!
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숙소 답변: Claire S님께, 신혼여행을 축하하기 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 두 분을 돌봐드릴 수 있어 기뻤고 가까운 기회에 다시 뵙게 되어 기쁠 것입니다. 최고의 소원을 담아, Hotel Riu Turquoise 온라인 평판 관리자
Kishan P
투숙일: 2024년 10월
커플
2.0/10
작성일: 2024년 11월 6일
매우 형편없는 고객 서비스. 우리는 결혼식 직후에 허니문 패키지를 예약했는데, 여기에는 조기 체크인, 허니문 장식, 스파클링 와인 및 선물이 패키지의 일부로 포함되어 있었습니다. 놀랍게도, 호텔 입구가 공사 중이어서 상당히 꺼림칙했습니다. 우리는 정상적인 체크인 시간보다 1시간 늦게 방을 받았습니다. 방은 장식조차 되어 있지 않았고, 허니문 편의 시설을 요청하기 위해 프런트 오피스에 졸라야 했고, 우리가 불평할 때마다 프런트 오피스 직원은 신경조차 쓰지 않았습니다. 체크아웃할 때까지 스파클링 와인도 받지 못했습니다. 이 호텔에서 매우 형편없는 경험을 했고, 우리의 허니문 숙박을 망쳤습니다. 강력히 추천하지 않습니다. 다시는 가지 않을 것입니다.
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숙소 답변: Kishan P님께, 리뷰를 게시하는 데 시간을 내주셔서 감사합니다. 모든 게스트에게 뛰어난 서비스를 제공하는 것이 저희의 우선순위 중 하나이므로, 최근 경험에 만족하지 못하셨다는 사실을 알게 되어 정말 슬픕니다. 저희는 이러한 문제를 경영진에게 보고하여 논의하고 즉시 시정 조치를 시행할 것입니다. 이 지역을 다시 방문하실 때 더욱 긍정적인 경험을 공유할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. Hotel Riu Turquoise 온라인 평판 관리자에게 최선을 다하겠습니다.
judithk595
투숙일: 2024년 9월
커플
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 13일
여행 고문 리뷰를 읽고 예약했을 때 최악의 상황을 예상했습니다. 방이 사용 가능할 예정이었던 시간보다 5시간 일찍 호텔에 도착했는데 방이 준비되었다는 소식을 들었습니다. 웰컴 드링크와 가방을 바로 방으로 가져갔습니다. 바다를 바라보는 발코니가 있는 방은 우리가 바라던 모든 것이었습니다. 바람이 많이 부는 이상적인 수상 스포츠 장소이므로 바람을 피해 일광욕용 침대를 고르기만 하면 됩니다. 호텔 앱은 레스토랑을 예약하는 데 악몽입니다. ​​결국 스테이크 레스토랑을 예약할 수 있었고 정말 훌륭했습니다. 방갈로르를 예약하려고 하니 너무 어려웠고 고객 서비스는 약속했지만 지키지 않았습니다. 그런 다음 4일째 되는 날 고객 서비스의 멜라니와 통화했고 별 어려움 없이 바로 예약했습니다. 멜라니의 고객 서비스가 훌륭했고 다른 사람들은 컴퓨터로 놀고 있는 것 같았고 게임은 안 된다고 했습니다. 테이블을 예약하기 가장 좋은 시간은 자정 이후이지만 오전 6시 전입니다! 메인 레스토랑의 줄리엣과 비비는 항상 우리를 잘 돌봐주었습니다. 풀 바의 레오나르도, 킴벌리, 리디아는 얼굴에 미소를 띠고 서비스를 제공했습니다. 이제 걱정되는 점은, 우리는 Rui Turquoise가 가족 호텔이라는 걸 알면서도 예약했지만, 풀 바 구역은 성인 전용이어야 한다는 것입니다. 표지판이 있는데 무시하나요? 어린이용 물놀이장이 있지만 비어 있습니다. 큰 수영장도 있지만 대부분 비어 있습니다. 풀 바는 거대한 수영장으로 둘러싸여 있습니다. 따라서 부모는 자녀를 먼저 생각하고 다른 사람들이 자녀의 행동을 관용적으로 대할 것이라고 기대하지 말아야 합니다. 휴가 때 놀고 싶어하는 아이들이 바에서 부모가 술을 마시는 것을 보지 않는 것을 비난하지 않습니다. 아마도 호텔은 더 용감하게 상황을 관리해야 할 것입니다. 자녀가 없는 성인은 더 행복할 것이고 아이들도 더 행복할 것이라고 확신합니다. 긍정적으로 돌아가서, 엔터테인먼트 팀은 하루 종일 쉼 없이 일했고 훌륭한 일을 했습니다. 하우스키핑은 매우 좋았고 객실은 매일 깨끗했습니다.
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6/10
숙소 답변: 친애하는 Judith님, 환상적인 평가를 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 숙박을 즐기셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희도 사랑스러운 손님을 위해 계속해서 개선하고 싶어집니다. 저희는 이미 당신이 돌아오시기를 기다리고 있습니다! Hotel Riu Turquoise 온라인 평판 관리자, 사랑의 소원을 전합니다.
alloalad
투숙일: 2024년 9월
커플
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 10월 20일
모리셔스의 풍미를 선사하는 좋은 호텔 새로운 호텔에 걸맞은 훌륭한 객실이 훌륭한 상태이며 유지 관리 팀에서 문제가 발생하면 신속하게 해결합니다.호텔 내 스테이크 및 인도 레스토랑을 예약할 때 흔히 발생하는 문제는 이러한 시설을 공유하는 궁전 방문객이 급히 예약하는 경향이 있기 때문입니다.청록색 고객을 위해 할 수 있는 일이 제한적이며 이는 확실히 문제입니다.이 지역은 바람이 많고 이는 이 해안선을 지배하는 수상 스포츠, 카이트서퍼를 통해 분명하게 드러납니다.항상 그렇듯이 바람이 덜 불고 고요한 물에서 수영을 하려면 도보로 20분이 걸립니다.수영 바의 수영장 구역은 표지판에 나와 있듯이 성인만 이용 가능해야 하지만 호텔에 있는 동안 이는 한 번도 준수되지 않았습니다. 아이들은 항상 메인 풀이 아닌 그 지역에 있었습니다.풀 활동은 산발적이었습니다.휴가를 나누기 위해 2일간 휴식을 취했고, 그 덕분에 섬과 역사의 일부를 볼 수 있었습니다.상당한 거리를 여행한 후에는 꼭 해야 할 일이었습니다.저희 의견으로는 레스토랑 음식이 정말 맛있었고, 커플을 위해 조용한 테이블을 확보할 수 있다면 밤이 즐거워집니다.레스토랑 웨이터는 호텔에 긍정적인 영향을 미치며, 접근 방식과 서비스가 훌륭합니다.전 세계를 여행해 본 다른 RIU 호텔에 비해 늦은 체크아웃 비용이 과도하다고 생각했고, 관리 데스크의 여성은 가져가거나 떠나는 옵션이라고 말했습니다.그곳에서 약간의 작업이 필요했습니다.14시간 비행 전에 휴식을 취하기 위해 이용했습니다.10월 초 날씨는 가변적이지만 실제로 과도한 더위가 없는 날이어서 저희에게 적합했습니다.공항까지 왕복하는 데 1시간 10분 이상 걸립니다.전반적으로 아름다운 섬에서의 멋진 휴가였습니다.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 alloalad님, 귀하의 칭찬에 매우 감사드립니다. 저희의 보상은 귀하의 친절한 리뷰와 잘 수행된 작업에 대한 확인입니다. 대단히 감사합니다! 저희는 서비스를 개선하기 위해 계속 노력할 것이며 곧 다시 귀하를 모실 수 있기를 바랍니다. 그리고 좋은 하루 보내시길 바랍니다! Hotel Riu Turquoise 온라인 평판 관리자에게 가장 친절한 인사를 전합니다.
R7375HVmariao
투숙일: 2025년 1월
기타
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 1일
전반적으로 좋은 곳이었습니다. 저는 전 세계의 많은 RIU에 머물렀습니다. 이곳은 확실히 좋은 곳이었습니다. 음식은 다른 날에 더 다양해야 했습니다. 스테이크 레스토랑이 매일 이용할 수 없어서 속상했습니다. 그 시점에서 다른 RIU처럼 등록을 허용해야 한다고 생각합니다. 저희는 오후 7시 50분경에 갔는데 더 이상 기다릴 자리가 없다고 했습니다. 그런데도 저희가 오전 9시쯤 지나갔을 때 빈 테이블이 너무 많았습니다. 처음에는 40분이라고 했는데 저희는 기다리는 게 상관없다고 했지만 그냥 기다리게 하고 싶지 않았습니다. 그런데 나와서 너무 꽉 찼다고 했습니다. 또한 바 풀의 서비스는 관리자가 풀 바에 있을 때만 더 나아져야 합니다. 그렇지 않으면 직원들이 작은 방으로 사라져서 손님을 무시합니다.
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숙소 답변: Dear María, It is brilliant to read your evaluation. We appreciate you took the time to leave your impressions regarding your recent stay with us. However, it is disappointing to read that despite our efforts we could not meet your expectations in some areas. We would like to thank you for having chosen our hotel for your stay. Nevertheless, we will take note of your observations for future arrangements. Hoping to host you again. Kindest Regards! Hotel Riu Turquoise Online Reputation Manager
Marcin M
투숙일: 2024년 12월
가족
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 31일
모리셔스의 Riu Turquoise에서의 숙박은 정말 훌륭했습니다! 호텔의 위치는 정말 놀랍고, 숨 막힐 듯한 전망과 해변으로의 쉬운 접근성이 있습니다. 레스토랑과 바의 서비스는 최고였습니다. 직원들은 항상 세심하고 친절했으며, 우리의 경험을 특별하게 만들어 줄 준비가 되어 있었습니다. 하우스키핑 서비스도 훌륭했고, 우리 객실은 항상 깨끗하고 편안했습니다. Riu Fun의 Kristopher와 Kate에게 특별히 감사드립니다. 그들은 우리의 숙박을 잊지 못할 추억으로 만들기 위해 정말 최선을 다했습니다. 그들의 에너지, 친절, 헌신은 우리와 우리 아이들에게 큰 변화를 가져왔습니다. 그들은 우리 가족에게 멋진 추억을 만들어 주었고, 그들의 노고에 충분히 감사할 수 없습니다. 우리는 이 호텔을 강력히 추천하며 언젠가 다시 가고 싶습니다!
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숙소 답변: Dear Marcin M., We are thrilled your time with us was good! We endeavour to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. Thank you very much! We also hope you visit us again very soon, Marcin. Warmest Greetings, Hotel Riu Turquoise Online Reputation Manager
przemekG2388FX
투숙일: 2024년 12월
기타
6.0/10
작성일: 2025년 1월 30일
리우 투르키스 호텔은 3개 부분으로 나누어야 합니다. 전반적으로 주요 부분은 매우 좋습니다. 불행히도 어린이 부분은 매우 외딴 곳에 있고 강요됩니다. 서비스나 음료 디스펜서가 없습니다. 음료를 받으러 가면 아이를 데리고 가야 합니다. 음식은 맛있지만 단조롭습니다. 게다가 정식 식사 외에는 간식 케이크가 없습니다.
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숙소 답변: Dear przemekG2388FX, Thank you for sharing this information with us, it is helpful when implementing the adequate measures. We regret to read that despite our best efforts, your experience did not live up to your expectations. We always kindly recommend our guests not to hesitate to let our team know if something is not exactly right. Your feedback will be taken into consideration and the management will be informed. Best Regards, Hotel Riu Turquoise Online Reputation Manager
Drewie64
투숙일: 2024년 12월
기타
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 30일
바다와 산의 숨 막힐 듯한 전망을 감상할 수 있는 훌륭한 위치에 있는 훌륭한 호텔입니다. 사소한 문제 몇 가지 때문에 별 5개를 줄 수 없습니다.
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숙소 답변: Dear Drewie64, We are very grateful to read that you gave us the opportunity to prove that all the positive reviews that we have, are based on the reality of our resort and the result of the work of our lovely staff. Thank you for your ratings, we really appreciate it. Warmest Regards, Hotel Riu Turquoise Online Reputation Manager
뷰어
투숙일: 2024년 6월
기타
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 30일
훌륭한 서비스를 제공하기 위해 모든 직원이 기울이는 노력에 깊은 인상을 받았습니다. Antish 저녁 식사 서비스 관리자는 내 식사 요구를 충족시키기 위해 나갔습니다. Barlen 셰프는 제가 아침 식사와 식사를 준비하는 등 제 식단 요구에 매우 중요한 역할을 했습니다. Kelly는 우리에게 점심 식사를 위해 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 키즈 클럽과 리우 랜드(Riu land)는 놀라웠고 제 딸은 모든 부분을 즐겼습니다. 전반적으로 모든 직원이 고객 서비스를 향상시키기 위해 매우 열심히 노력하고 있음을 느꼈습니다.
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