알펜호텔 에델바이스

I booked a room with great attention! I was worry about what i should find, but the hotel has a new managmen so i could say it worths it! Very very clean rooms, simple but good smelled! We took a renovated one, with new bath! A great view from the balcony! The food very fresh and always warm! Tipical tyrol with mix staff! A great location - in front ot the Lift Rofan, just 200 m. from the Lake! And it is 2 steps from the center of the vilage! And in the evening, you can stay at joyfull bar to late time.... I strongly recomennded!

The Alpenhotel Edelweiss is a good hotel with fair price and a resonable all-in formular. Dont expect 5 star luxury! It is 3 star and that describes it well. Rooms could be renovated, sure, but are clean and not too small. The lounge is ve"ry nice and it is only 20m to the ski lift up the mountain.

First the good: The hotel staff is extremely friendly and kind and tries very hard to make sure the guests are well taken care of. They go out of their way to help you out. The location is also good (on the main road, so easy for driving in and out). The Rofan gondola lift and ski piste are right next door (but I wouldn't ski there unless I was a beginner). Christlum ski area is in the next village (5 mins drive) and the bigger and nicer Zillertal, Kaltenbach, Hochfügen areas are within 30-45 mins drive. The so-so: The breakfast is basic but acceptable. I only wish they would replenish the buffet items soon after they are finished. Sometimes we had to wait long for fried eggs or sausage or veggies or bread to be restocked in the buffet trays. They seem to be understaffed as the hardworking chef and the owner are also serving tables in the restaurant and tending the bar at night. The not so good: The photos on their website are mis-representative of the rooms and the hotel interior. The rooms are clean, but basic and not recently renovated. Reminded us of some hotels in the former DDR. The charges for a 1 bed apartment are much higher compared to the cost of 2 double occupancy rooms. So if you are a family with more than 2 people, consider getting 2 rooms instead of the apartment. At 6:30 each morning (even on public holidays!) the church in front rings its bells for a good 2-3 minutes. If you like to sleep in after an extended apres-ski experience, you can be sure that won't be possible.

De ligging aan de Achensee en de Rofanlift is mooi. Je kijkt over het dorp uit. Hotel is gedateerd, maar schoon en netjes. Personeel doet hun best om er iets van te maken. Ontbijt is goed maar eentonig, diner is van een matige kwaliteit. Om 18.00 uur eten, anders bestaat de kans dat er al gerechten op zijn. 's avonds met z'n allen in het halletje bij de receptie om te kunnen internetten. Valt het internet uit, dan de rest van de avond geen internet, want er is niemand om te resetten. De bar is een afrader: Ziet blauw door de rokende lokalen en veel herrie van de hardrock. Daarvoor ging ik toch niet naar Oostenrijk? All inclusief geboekt, maar de koffie of thee bij het diner moet wel afgerekend worden. Skiën in Kaltenbach daarentegen was top en dat maakt alles goed ;-)

Das Hotel im allgemeinen ist sehr renovierungsbedürftig (Rezeption/Lobby/Flur/Speisesaal) und allen voran auch das Zimmer, welches wir hatten (es gibt aber wohl auch renovierte Zimmer). Das Zimmer ist sehr altbacken, das Badezimmer auch. Es gibt keine Ablage in der Dusche, das Bad ist nach dem duschen geflutet, da es nur einen Duschvorhang gibt. Es gibt Rollcontainer als Nachttische (solche die man normalerweise unter Schreibtischen stehen hat). Außerdem knartscht der Boden und ist uneben. Was aber noch schlimmer ist: Das Bett knartscht bei JEDER Bewegung, sodass man davon Nachts sogar wach wird, wenn sich der Partner umdreht. Allgemeim hat man sich sehr unwohl gefühlt in dem Zimmer, obwohl es sauber war. Positiv hervorzuheben an dem Hotel ist die Lage relativ nah am See und der Rofanbahn sowie das Frühstück. Durch Corona wurden Brötchen und Aufschnitt, sowie Obst und süßes zum Nachtisch zum Tisch gebracht. Die Auswahl war ausreichend. Kaffee / Cappuccino etc. und Saft konnte man sich selbst holen. Die Kommunikation im Vorfeld mit dem Hotel war miserabel. Auf nette Mailanfragen erhielt man Antworten ohne Anrede und noch nicht mal in ganzen Sätzen, bspw. so: “Zahlen im Ort Mfg” Geht leider gar nicht so eine Kommunikation ohne Anrede und Ansprechpartner. Alles in allem ist das Hotel nur empfehlenswert wenn man mit Glück ein renoviertes Zimmer erhält, dann kann man über den Rest vielleicht hinwegsehen.

Unzumutbare Zustände in dieser Unterkunft die die Bezeichnung Hotel nicht verdient hat! Ungenießbares Essen. Teilweise wurde wässrig angerührtes Kartoffelbreipulver als Erdäpfelsuppe serviert. Züricher Geschnetzeltes bestand aus wenigen Brocken Putenfleisch das im eigenen Sud der Dosenpilze lediglich erhitzt wurde. Die Speißen waren weder gewürzt noch schmackhaft angerichtet. Zum Frühstück wurden die Brötchen der Vortage untergemischt! Es gab noch nicht einmal Maggi zum nachwürzen auf Nachfrage! Scheinbar passt die Investion nicht in den Businessplan der "Unterkunft". Die Hotel-"Chefin" (Gernalfeldmarschall-mäßig!) stosst einem am ersten Abend gleich mal zurecht: erst setzen, Getränke bestellen, dann Buffet!!! Die Zimmer sind wintzig und nicht wie auf der Homepage angegeben geräumig. Zwei Erwachsenen mit einem Kleinkind im Zustellbett können sich unmöglich in einem sollchen Raum aufhalten. Die Sauberkeit des Hotels ist Gesundheitsgefährdend. Schimmel an den Wänden und im Dusch/WC Bereich. Geschlossene Staubschicht neben den Nachtischen, die auch nach Aufforderung bei der Hotelleitung nicht entfernt wurden. Bei wiederholter Beschwerde musste man sich sagen lassen, dass niemand gezwungen wird hier zu wohnen! Dampfbad war wegen angeb. tech. Defekt außer Betrieb. Der Saunabereich war wegen seiner ungepflegten und seinem veraltetem Zustand und aus Gründen der Hygiene nicht nutzbar! Wir haben zum Schutz der Gesundheit unserer Kinder (wegen Schmutz, Schimmel und minderwertigem Essen) das Hotel vorzeitig verlassen!!!