"안녕하세요. 떠날 때 친절하고 상냥한 리셉션 직원분께 이미 말씀드렸듯이, 저희는 호텔에 매우 실망한 채로 떠났습니다. 웹사이트에 있는 사진을 보고 실제 모습과 비슷하거나 최소한 비슷할 거라고 생각해서 135유로에 주차비와 관광세를 더해 거의 155유로를 내고 예약했습니다. 하지만 현실은 전혀 달랐습니다. 도착했을 때 방은 완전히 텅 비어 있었습니다. 옷장이나 서랍장 하나 없이 작은 탁자와 선반, 플러그가 뽑힌 작은 냉장고, 그리고 문이 없는 코트걸이만 있을 뿐이었습니다. 모든 것이 최소한의 시설만 갖추고 있었고, 질이 매우 떨어졌습니다. 욕실은 너무 작아서 안으로 들어가면 문을 닫으려면 몸을 웅크려야 했습니다. 비누나 헤어스프레이 같은 욕실 용품은 물론이고, 컵 하나조차 없었습니다. 선반에는 세면도구 가방 하나 놓을 공간도 겨우 있었습니다. 넓은 샤워 부스는 좋았지만, 물을 틀려고 조작하는 스위치가 바닥에 떨어지는 것이 불편했습니다. 샤워기를 켜자마자 물 온도가 끓는 물에서 얼음처럼 차가운 물까지 샤워하는 내내 끊임없이 오르락내리락했습니다. 온도를 조절하려고 애썼지만 불가능했습니다. 리셉션에는 셀프 서비스 정수기가 있는데, 리셉션 직원이 1리터짜리 생수 한 팩에 2.50유로라는 만만치 않은 가격을 받습니다. 마치 고급 레스토랑인 마제스틱에서 지배인이 서빙하는 아쿠아 데우스나 솔란 드 카브라처럼 말이죠. 솔직히 그 서비스에 135유로를 지불하는 건 정말 터무니없이 비쌉니다. 10유로, 15유로, 20유로 정도의 차이가 아니라, 웹사이트에 광고된 내용과 실제, 특히 가격이 전혀 일치하지 않는다는 겁니다. 이 메시지가 호텔 경영진에게 전달될지, 아니면 바로 리뷰로 올라갈지는 모르겠습니다. 하지만 제가 이미 프런트 직원분께 말씀드렸듯이 (다시 한번 말씀드리지만, 그분은 매우 친절하고 상냥하셨습니다), 다른 잠재 고객들이 사진 네 장에 속지 않도록 완전히 부정적인 후기를 남기는 것을 진지하게 고려하고 있습니다. 주차와 조식은 그럭저럭 괜찮았을 뿐입니다. 감사합니다. 추신: 호텔 직원이 화장실에 컵을 제공하지 않는 이유가 "환경 보호" 때문이라고 하더군요. 환경 오염도 없는 유리컵을 제공할 수도 있고, 만약 도난당하더라도 그 정도 가격이면 얼마든지 새로 구입할 수 있을 텐데요. 정말 속았다는 기분입니다. 스페인과 유럽 전역의 온갖 호텔, 심지어 호스텔에도 묵어봤는데, 그곳들조차 더 나은 서비스를 제공했습니다. 정말 실망스럽습니다. 감사합니다. 카를로스 곤잘레스 벨몬테. 사용자 Hb. 409"

"해변 호텔, 편안한 환경, 해변 산책에 매우 편리"

"첫날 밤 이후 리셉션에서 제가 물었던 유일한 질문은: 긍정적인 리뷰가 정말 사실인가요??? 어디 보자, 쉬고 침착해지고 싶다면 잊어버리세요. 이제 승마장으로 사용하고 샤워하고 떠나고 싶다면 괜찮습니다. 작은 방, 아주 작은 침대, 아주 푹신한 매트리스, 샤워기 수압도 없고 온수를 켤 때마다 파이프가 쿵쿵 소리가 나고, 휴대폰과 사람의 대화도 완벽하게 들을 수 있다는 것은 말할 것도 없습니다. 벽과 함께 벽에 서 있으면 위층 사람이 오줌을 싸고 변기 물을 내리는 소리도 들립니다. 모두가 자신이 원하는 일을 하는 이웃 공동체와 같습니다. 아!! 그리고 또 다른 중요한 점은 주차장이 없기 때문에 무슨 일이 있어도 블루존에 주차해야 한다는 것입니다. 결국 "호텔"에 머무르는 데는 팔과 다리가 들게 됩니다. 끔찍해요. 저는 평생 이런 "호텔"에 가본 적이 없습니다. 각 사람의 선택에 맡깁니다. 그러나 나는 내가 말한 모든 것이 사실임을 확신합니다."

"좋은 호텔이에요. 방이 정말 크고, 샤워기 수압이 약하고 온도도 스스로 바뀌어요."

"It is a residential complex but its facilities are excellent for a hotel with its amenities."