쉐라톤 마오밍 핫 스프링 리조트 후기

숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您的認可與讚揚，非常開心我們的員工得到了您的誇讚，能夠為您提供滿意的度假體驗我們深感榮幸，我們也將不斷地提升自身的服務，力爭每次您都能體驗到不一樣的服務。酒店對於如何讓客人更滿意從來不敢懈怠，期待您的再次光臨，祝您一切順利。

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주시고 귀중한 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다! 저희 호텔 객실의 품질과 프런트 데스크의 샤오 샤오의 서비스를 높이 평가해 주셔서 매우 기쁘고 영광입니다. 편안한 객실 환경부터 세심한 서비스까지, 모든 세부 사항은 고객에게 이상적인 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 세심한 노력을 반영합니다. 여러분의 칭찬은 우리에게 가장 큰 격려가 됩니다. 저희는 앞으로도 높은 기준을 유지하고 서비스 품질을 끊임없이 개선해 나갈 것입니다. 앞으로도 고객님의 여행에 더욱 나은, 더욱 사려 깊은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다시 방문해 주시길 바랍니다!

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇我們酒店開啟親子之旅，並給予如此精彩的評價！得知酒店齊全的親子配套、視野開闊的户外泳池讓孩子盡情暢玩，成功為您和家人創造歡樂時光，我們倍感欣喜。前廳 Lily 能通過貼心服務與周到安排，為您的行程增添便利，更是我們服務價值的體現。五一小長假期間交通順暢、天氣宜人，讓您的旅程全程無憂，實在幸運！您的點贊是對我們最大的認可，我們將持續優化服務細節，期待下次還能為您和孩子帶來更多驚喜，歡迎常來！

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇茂名喜來登酒店並分享如此熱情洋溢的入住體驗！在出行高峯之際，您能一路暢行並邂逅舒心的度假之旅，我們由衷為您感到開心！得知酒店靜謐潔凈的環境、完善高端的設施，以及陽台私湯温泉都遠超您的期待，成為您心中優於其他度假地的療養勝地，我們倍感榮幸。尤其能讓親子出行的您省心無憂，更讓我們深感滿足！您對前台呂健平熱情周到服務的點名表揚，我們已第一時間傳達給他。他能為您減免費用、妥善安排八段錦與冥想活動，助力您開啟愜意假期，正是我們服務團隊專業與熱忱的體現。您的認可不僅是對他個人的嘉獎，更是對我們全體員工的激勵。未來，我們將繼續秉持高品質服務標準，不斷優化細節，期待與您和家人再次相遇，為您打造更多難忘的美好時光！

숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 불편을 드려 죄송합니다. 저희가 겪은 문제점을 세심하고 진심으로 지적해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이러한 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 1. 체크인 시 택시 호출 응답이 느리다는 고객님의 의견에 대해, 소통 효율성을 높이고 고객 요구에 신속하게 대응하기 위해 직원 교육을 강화하겠습니다. 2. 두 호텔이 온천 공간을 공동으로 사용하게 되면 관리상의 어려움이 가중될 수 있습니다. 탈의실 위생 관리를 강화하고, 청소 빈도를 늘리며, 화장실 냄새를 해결하겠습니다. 수영장의 청결을 위해 수영장 물에 떠다니는 이물질을 정기적으로 청소하겠습니다. 3. 워터파크 시설의 노후화 및 일부 시설의 폐쇄와 관련하여, 시설의 품질과 안전성을 향상시키기 위해 조속히 보수 및 유지 보수를 진행할 예정입니다. 또한 모든 시설의 정상적인 운영을 위해 적절한 인력을 배치하겠습니다. 4. 온천 휴게소의 제한된 식수 공간과 노후된 시설에 대해서는, 고객 여러분께 더욱 편안한 휴식 환경을 제공하기 위해 식수 시설을 추가하고 노후된 시설을 개선할 예정입니다. 5. 모기 방제와 관련하여, 고객님께서 안심하고 온천을 즐기실 수 있도록 정기적이고 종합적인 해충 방제를 강화하겠습니다. 뷔페 구역 내 파리 발생에 대해서는 파리 포획망을 증설하고 식품 위생 관리를 강화하여 위생적인 식사 환경을 조성하겠습니다. 6. 야간 개구리 울음소리와 관련하여, 고객님의 휴식에 지장을 최소화하기 위해 객실에 귀마개를 비치하는 등 조치를 검토하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 빠른 시일 내에 문제를 해결하고 서비스 품질과 시설을 개선하기 위해 노력하겠습니다. 이 자리를 빌려 죄송한 마음을 전하며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다.

숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 메이데이 연휴를 맞아 저희 호텔을 선택해 주시고 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님과 자녀분들이 아름다운 주변 환경, 가성비 좋은 패키지, 그리고 신나는 어린이 온천 공원에 만족하셨다니 정말 영광입니다. 특히 프런트 데스크 직원 샤오 루 씨를 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 샤오 루 씨의 정직함과 책임감 있는 태도는 저희가 항상 추구하는 서비스 정신을 잘 보여줍니다. 고객님의 추천은 저희 서비스에 대한 큰 지지입니다. 모든 고객님께 더욱 훌륭하고 세심한 휴가 경험을 선사하기 위해 앞으로도 최선을 다하겠습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!

숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔에 대한 높은 평가에 진심으로 감사드립니다! 호텔 환경을 만족시켜 주시고, 저녁 엔터테인먼트도 즐거운 경험이었으며, 아이들은 엘리펀트 워터파크에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히 루 지안핑(Lv Jianping)의 노고를 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 루 지안핑이 변함없이 열정을 잃지 않고 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공해 주시기를 바랍니다. 앞으로도 호텔 개선을 위해 최선을 다하며, 고객 여러분과 가족분들을 다시 뵙고 멋진 추억을 만들어 주시길 기대합니다!

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！收到您如此熱情洋溢的好評，我們滿心歡喜與感動！能讓您深度感受到酒店優美環境、貼心服務，以及豐富多樣的體驗，我們倍感榮幸！特別感謝您對前台蔡欣欣、邵筱雨周到服務的稱讚，還有 1 號樓 6 層房務阿姨的耐心幫助，您的認可已第一時間傳達給她們。從房間衞生到陽台景觀，從貼心房務響應到豐盛早餐，每一處細節都能收穫您的喜愛，這對我們來説意義非凡！期待下次重逢，我們將以更細緻入微的服務，為您打造又一段難忘的入住時光！

숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 첫 휴가를 위해 쉐라톤 마오밍을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다! 고객님께 훌륭한 경험을 선사할 수 있어 영광입니다. 이 호텔은 중국 정원의 소박한 아름다움을 통합했습니다. 디자인부터 서비스까지, 이는 품질에 대한 우리의 헌신을 구현합니다. 우쩌빈과 판진홍은 고객님께 친밀한 소개, 객실 업그레이드, 음식 공유 서비스를 제공하는 것을 임무로 삼고 있으며, 이는 저희 서비스 콘셉트를 생생하게 구현한 것입니다. 다시 뵙기를 기대하며, 앞으로도 여러분께 잊지 못할 휴가를 선사해 드리겠습니다.

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！看到您的這份詳細且滿含熱情的好評，我們倍感榮幸與喜悦！非常開心此次旅程能為您和家人帶來如此愉悦的體驗！從高鐵站接駁班車的便捷安排，到 Lily 為您精心協調的景觀房，以及她熱情周到的服務分享，我們很高興這些細節能讓您感受到我們的用心。大堂外的舞蹈表演、多元特色的温泉泡池和水樂園，還有豐富的本地特色早餐，能得到您和孩子的喜愛，就是對我們最大的肯定。山林間的亭台休憩之處，亦是我們為賓客打造的愜意之所，很開心您能領略其中的美好。您的滿意是我們前進的動力，我們會繼續完善每一處服務細節，期待未來能再次為您和家人創造更多難忘的歡樂時光，隨時歡迎您重返這片舒適愜意的度假天地！

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇下榻本酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗！得知前台同事熱情周到的服務、免費升級的園景房能為您帶來驚喜，我們倍感榮幸。酒店始終致力於通過細緻服務與品質體驗，為賓客打造愜意的度假時光，很高興優美的環境、優質的温泉水以及豐盛的早餐都獲得了您的認可。您的滿意是我們前行的動力，更是對我們最大的褒獎！期待在不久的將來，能再次以更貼心的服務、更美好的體驗，迎接您重返這片度假勝地！

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇我們酒店開啟這場温泉之旅，並慷慨分享如此真摯的體驗反饋！欣喜得知您追尋天然温泉的初衷在我們這裏得到滿足，山水環抱的環境與貼心服務也為您帶來愜意享受。Lily 細緻的遊玩指引與電瓶車接送安排，能為您的出行增添便利，我們深感欣慰；大堂户外燈光與古箏交織的表演、半山亭雨中品茶的悠然時光，能讓您沉浸式感受詩意與閑適，更是我們精心營造氛圍的意義所在。您對服務的認可與願意推薦給朋友的信任，是對我們最大的褒獎與鼓勵。我們將繼續秉持初心，優化每一處細節，期待未來能與您及親友再次相遇，共續美好旅程！

숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並給予如此細緻且温暖的評價！得知您和家人在首次入住期間，於停車便利性、客房清潔度、環境氛圍等方面都收穫了良好體驗，我們倍感欣慰。特別感謝您對前台同事温基梅的點名表揚，她的專業與熱情正是我們服務團隊的縮影，我們已將您的認可傳達給她及全體同事，這將成為大家持續提升服務品質的強大動力。晚間的節目表演是我們精心籌備的特色環節，很高興能為您的入住時光增添別樣樂趣。您的推薦是對我們最大的信任與支持，期待未來能繼續為您和家人打造更多美好難忘的旅居回憶！

숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 대한 좋은 평가에 진심으로 감사드립니다! 고속철도역 픽업 서비스를 제공하고, 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 객실을 성공적으로 업그레이드하게 되어 영광입니다. 온천 풀장에 커튼이 없는 문제에 대해서는 차폐 시설을 최적화하거나 추가하는 것을 고려하겠습니다. 이번에는 호텔의 액티비티를 체험할 수 없어서 아쉽네요. 다음에 당신과 친구들을 만나기를 기대합니다. 귀하를 위해 적절한 조치를 취하도록 하겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다!