여기에 머물지 마십시오. 정말 끔찍해요. 예약을 했는데 2시간 뒤에 취소해야 했어요. 2시간이 지나도 환불을 거부하더군요. 나는 그곳에 머물고 싶지 않았지만 그들은 나를 강요했습니다. 그러다가 그곳에 도착했을 때 아침 07시 30분에 경찰이 누군가의 집 문을 두드리며 변호사와 체포에 관해 이야기하는 소리에 잠에서 깨어났습니다. 무슨 일이 일어났는지 프론트 데스크에 물으니 그들은 “정기 점검”이라고 거짓말을 했습니다. 나는 마침내 그들로부터 진실을 알아냈습니다. 호스텔에는 절도 혐의로 체포된 범죄자가 머물고 있었습니다. 나는 이 후 호스텔이 매우 안전하지 않다고 느꼈고 숙박 기간이 3박 남았습니다. 그들은 내 돈 환불을 거부했습니다. 이런 경험을 한 사람은 저 뿐만이 아닙니다. 다른 두 명의 젊은 여성이 일찍 떠났고 그들도 돈 환불을 거부했습니다. 저는 어리석게도 1박당 €110를 지불하고 창문도 없고 자연 채광도 없는 계단 아래에 있는 킹 사이즈 침대 크기의 작은 방에 묵었습니다. 마치 상자 안에 갇힌 것과 같았습니다. 화장실은 혼잡하며 남성과 여성이 공유합니다. 깨끗했지만 이 "호텔"에 대해 제가 말할 수 있는 가장 좋은 점은 바로 이것이었습니다. 온라인에서 보는 아름다운 로비는 실제 모습과 다릅니다. 이곳은 밤에도 혼자 있기에 안전한 지역이 아닙니다. 나는 이 호텔이 나에게 신발장 방 값으로 330유로를 요구하고 "불가능하다"며 환불을 거부한 것에 대해 정말 화가 났습니다. 나는 가능한 한 스페인어로 그들과 대화를 시도했는데, 그들은 내가 무례하고 모욕적이라고 말했습니다. 실제로는 조명도 없는 신발 상자와 공용 욕실이 있는 계단 아래에 있는 아름다운 호텔을 광고하는 것은 무례하다고 생각합니다. 예약 후 2시간 이내에 취소를 못하게 하는 것도 무례하고, 330유로를 돌려주지 않는 것도 무례하다고 생각합니다. 제가 직원한테 좀 무례했나요? 예, 하지만 €330는 큰 돈이고, 환불이 절대적으로 가능한데도 "환불이 불가능합니다"라는 말을 듣는 것은 저보다 더 무례합니다. 여기에 머물지 마십시오.
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