호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.0
시설8.7
서비스8.9
청결도9.0
리뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 27일
시내 가깝고 가성비 좋아요. .... 플로렌스 성당등 가까워서. 좋아요. 마카오 타워 걸어 갈수 있구요. 윈호텔 등등 도심내에 있어요.
숙소 답변: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 코멘트에 대단히 감사드립니다! 이번 숙박에 만족하지 못하셨다는 점에 대해 죄송합니다. 개선 조치를 강화하고 고객의 특별한 요구 사항과 호텔 객실 상태에 따라 해당 객실을 마련하기 위해 최선을 다하겠습니다. 귀하의 숙박에 만족하지 못해서 진심으로 죄송합니다. 더 많은 귀중한 제안을 주시고 저희의 성장을 지켜봐 주시기를 바랍니다. 다시 만나기를 바랍니다!
makang
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 72개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 21일
위치가 좋아서 어디든 쉽게 접근하기 좋습니다.
짐 보관 서비스도 있고, 직원분들도 대체로 친절합니다.
편히 잘쉬었어요
숙소 답변: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 코멘트에 대단히 감사드립니다! 이번 숙박에 만족하지 못하셨다는 점에 대해 죄송합니다. 개선 조치를 강화하고 고객의 특별한 요구 사항과 호텔 객실 상태에 따라 해당 객실을 마련하기 위해 최선을 다하겠습니다. 귀하의 숙박에 만족하지 못해서 진심으로 죄송합니다. 더 많은 귀중한 제안을 주시고 저희의 성장을 지켜봐 주시기를 바랍니다. 다시 만나기를 바랍니다!
리뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 6월 1일
장점 - 버스정류장과 위치가 가깝다, 주변에 관광지가 많다(세나도광장, 남반호수 등), 무난 무난하다
단점 - 냄새가 난다, 공사장 근처 객실은 공사 소음 때문에 기상하게 된다, 새벽에 냉장고에서 소음이 난다
전체적으로 무난하게 지내다 갔습니다. 그리고 보증금 홍콩 달러 300이라고 하던데 200 받던데요.
숙소 답변: 존경하는 고객님, 우선 저희 호텔에 머무는 동안 발생한 문제를 알려 주셔서 감사합니다.당신의 기대에 미치지 못해 매우 유감입니다. 우리가 당신에게 가장 진심 어린 사과를 표하도록 해 주십시오.우리는 가까운 장래에 당신을 위해서 더 좋은 서비스를 제공할 기회를 갖기를 바랍니다.
리뷰어
클래식 3인룸
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 1개
7.5/10
작성일: 2024년 6월 27일
세나도가
걸어서 3분거리며, 관광하기에
좋은 위치입니다
숙소 답변: 존경하는 고객님, 우선 저희 호텔에 머무는 동안 발생한 문제를 알려 주셔서 감사합니다.당신의 기대에 미치지 못해 매우 유감입니다. 우리가 당신에게 가장 진심 어린 사과를 표하도록 해 주십시오.우리는 가까운 장래에 당신을 위해서 더 좋은 서비스를 제공할 기회를 갖기를 바랍니다.
YOUNGKYUNG
슈페리어 중국식 룸
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2024년 2월 7일
시설이 좀낙후되었어요.가격변동도 1~2만원 차이나네요.여유롭게 잡았는데 당일이 더싸네요.
그리구 방이작아요.
숙소 답변: 존경하는 손님, 안녕하십니까!이 상황에 대해 우리는 매우 죄송합니다, 우리 호텔은 우리의 서비스를 계속 완벽화 할 것입니다, 매우 당신의 방문을 다시 기대하고 있습니다!
00baobei
슈페리어 중국식 룸
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 9개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 17일
저는 3층 311호에 묵었습니다. 3층에 머물러서는 안 됩니다. 1층과 2층은 식사 공간(레스토랑)입니다. 오후 9시에 수도꼭지에서 물 흐르는 소리가 들렸습니다. 저는 오후 10시쯤에 잠자리에 들었습니다. 처음에는 샤워를 한 후 위층이나 옆방에서 물소리가 나는 줄 알았어요. 흐르는 물소리는 자정까지 계속되다가 마침내 멈췄다. 마침내 잠들 수 있었지만, 자정이 되자 다시 물 흐르는 소리가 들리기 시작했습니다. 저는 그날 밤 1~2시간밖에 못 잤습니다. 그것은 고통스러웠습니다. 다음날 아침, 내 눈은 너무 부어올라서 뜰 수가 없었습니다. 이 호텔에 묵은 건 4번째예요. 그 전 3번은 6층과 7층에 묵었는데, 그런 상황은 전혀 없었습니다. 이번에는 3층, 3층, 3층에 머물렀습니다. 당신은 여기에 머물러서는 안 됩니다. 나는 밤새 잠을 자지 못했다. 남편은 아침에 2층으로 내려가서 살펴보았습니다. 우리 방은 레스토랑 주방 위에 있어야 하므로 밤새도록 흐르는 물소리가 들렸습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 교토호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 우선, 귀하의 숙박으로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다! 저희는 각 손님이 내놓은 귀중한 제안을 매우 중요하게 여기고, 서비스의 부족한 부분을 개선하고 모든 손님에게 세심한 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 다음 방문 시에 완전히 새로운 숙박 경험을 제공하기를 기대합니다. 다시 찾아주시길 진심으로 환영합니다!
리뷰어
슈페리어 중국식 룸
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 10개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 5월 16일
호텔은 신마 로드의 세나도 광장 근처에 위치해 있어 매우 편리하고 비용 효율적입니다. 프런트 직원은 정중하고, 층 관리자는 책임감이 강합니다. 문제가 생기면 전화로 연락하면 즉시 찾아옵니다. 정말 좋아요👍
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 저희의 숙박에 감사드립니다! 교토 호텔은 마카오 세계문화유산의 중심 지역에 위치하고 있습니다. 호텔은 다양한 유명 관광 명소까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 편리하게 위치하고 있으며, 마카오의 유명 쇼핑몰인 뉴 야오한 바로 건너편에 있습니다. 저희 레스토랑에서는 정통 마카오 요리 외에도 포르투갈 전통 세트 메뉴를 제공하며, 추가 할인 혜택도 누리실 수 있습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
개인
리뷰 10개
2.0/10
작성일: 2025년 5월 13일
매우 불만족스럽습니다. 프런트 데스크 직원들은 계속 채팅을 했고, 심지어 고객에게 서명을 요청할 때 실수를 하기도 했습니다. 그들은 계속해서 서명을 했는데, 이는 고객의 시간을 완전히 낭비하는 일이었습니다. 호텔 주변 환경은 좋지 않았습니다. 테이블 주변에는 접착제가 잔뜩 묻어 있었고, 캐비닛의 페인트는 벗겨져 있었습니다. 화장실에서 샤워하는 것은 불편했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 교토호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 우선, 귀하의 숙박으로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다! 저희는 각 손님이 내놓은 귀중한 제안을 매우 중요하게 여기고, 서비스의 부족한 부분을 개선하고 모든 손님에게 세심한 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 다음 방문 시에 완전히 새로운 숙박 경험을 제공하기를 기대합니다. 다시 찾아주시길 진심으로 환영합니다!
manymamy
슈페리어 중국식 룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 25개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 29일
마카오에 갈 때마다 이 호텔을 선택할 겁니다. 정말 좋아요. 프런트 데스크, 아주머니 등 모두 매우 친절합니다. 아래층에는 레스토랑이 있어서 식사하기 편리합니다. 이 호텔은 그랜드 리스보아, 마카오 타워, 세인트 폴 유적지 등과 매우 가까워서 좋습니다!