마카오 코타이 5성급 호텔

안다즈 호텔은 어르신과 아이들에게 아주 좋은 경험을 선사했습니다. 객실은 깨끗하고 깔끔했으며, 객실 서비스는 신속했습니다. 레스토랑 음식도 맛있었고, 호텔 로비는 6층에 있는데, 입구의 영빈원이 세심하게 짐을 받아 체크인 후 빠르게 객실로 옮겨주었습니다. 이그제큐티브 라운지는 무료였고, 오후와 저녁 시간에는 먹을거리가 풍성했습니다. 저녁에는 객실 서비스에서 아이크림까지 세심하게 챙겨줘서 정말 놀랐습니다. 전반적으로 가성비가 매우 높습니다. 어르신과 아이들 모두에게 친절했고, 어르신 생일 저녁에는 세심하게 케이크도 제공해 주었습니다.

예약 확정 순간부터 호텔 서비스가 시작됩니다! 고객 서비스 팀에서 전화로 필요한 사항과 세부 정보를 꼼꼼히 확인하고, 고객의 요청을 최대한 들어주겠다고 약속했습니다. 오후 3시 30분, **트를 지나 무료 셔틀버스를 타고 호텔에 도착했습니다. 직원의 안내를 받아 체크인 절차를 밟았고, 짐꾼이 짐을 옮겨주었습니다. 담당 매니저가 직접 객실까지 안내해주며, 투숙객 혜택과 주변 환경, 식당, 교통 상황에 대해 상세히 설명해주었습니다. 저희가 이미 일정이 꽉 차 있다는 것을 알고는 매우 친절하게 즐거운 시간을 보내라고 인사해 주었습니다. 호텔은 럭셔리하고 웅장하며 우아합니다. 모든 것이 질서 정연하고 방해받지 않지만, 도움이 필요할 때는 언제든지 미소 짓는 직원을 만날 수 있습니다. 도움이 필요할 때마다 컨시어지와의 위챗 대화를 통해 빠르고 효율적으로 해결할 수 있습니다. 방해받지 않으면서도 서비스는 항상 존재합니다. 객실은 방음이 잘 되고, 에어컨은 쾌적하고 조용하며, 시설은 완벽합니다. 220V 콘센트가 있고, 조명은 밝기 조절이 자유로워 매우 편안합니다. 금연실을 예약했는데, 아무런 냄새도 없었습니다. 거실과 침실에는 각각 공기청정기가 비치되어 있었고, 침구는 편안했으며, 위생 상태는 흠잡을 데가 없었습니다. 목욕 가운은 정말 편안했습니다! 금고 안에는 작은 소품을 보관하기 편리한 작은 상자가 있어 매우 사려 깊었습니다! 식사는 예산에 맞춰 선택할 수 있습니다. 푸드코트는 경제적이고 입맛에도 잘 맞았고, 관야 거리(官也街)에 가서 식사를 해도 다양한 선택지가 있습니다. 이번 여행에서 숙소 선택은 매우 만족스러웠습니다.👍

이번 마카오 가족 여행에 시티 오브 드림즈 모피어스를 선택했는데, 한마디로 요약하자면 방을 제외하고는 모든 면에서 훌륭한 호텔이었습니다. 하룻밤에 2천 위안(조식 불포함) 가까이 되는 숙박비를 내고 방 문을 열었을 때 실망감을 감출 수 없었습니다. 공간도 평범하고 시설도 낡았으며, 방에서 보이는 풍경도 그저 그랬습니다. 이 호텔 방은 오래된 5성급 호텔의 몇백 위안짜리 방 수준이었습니다. 하지만 객실 내 스낵과 미니바는 무료였고, 어린이 세면도구도 가져다주어 서비스는 매우 좋았습니다. 1층에는 다양한 식음료 매장이 많았고, 돈키호테도 있었습니다. 3층에서는 관람차를 탈 수 있었고, 야외 수영장도 아주 좋았습니다. 아이들도 즐거운 시간을 보냈습니다.

마카오 가족 여행으로 잉싱후이 호텔에 묵었는데, 기대 이상으로 좋았습니다. 위치가 정말 좋았어요. 경전철 연꽃역, 셔틀버스 로비, 스튜디오 시티 워터파크와 매우 가깝고, 호텔 로비 옆에 돈키 슈퍼마켓이 있어서 스튜디오 시티에서 쇼핑하거나 식사하기에도 매우 편리했습니다. 체크인부터 체크아웃까지 모든 직원이 정말 친절했어요. 객실에는 매일 과일과 미니바 간식, 음료가 제공되었고, 매일 저녁 방으로 돌아오면 이미 턴다운 서비스가 되어 있었습니다. 호텔 조식은 정말 훌륭했어요. 세미 뷔페식이었고, 매일 단품 메뉴가 제공되었는데 음식들이 모두 섬세하고 맛있었습니다. 객실은 매우 넓고, 인테리어는 섬세하고 우아했어요. 통유리창 밖으로는 생태 습지 풍경이 펼쳐져 푸른 녹색이 가득하여 매우 아름답고 쾌적했습니다. 스마트 제어 시스템도 사용하기 편리했고, 객실은 먼지 하나 없이 매우 깨끗했습니다. 객실 시설도 훌륭했는데, 비데 스마트 변기, 그로헤 샤워기, 세면대, 욕조, 다이슨 헤어드라이어가 제공되었고, 비품은 나투라 비세 제품을 사용했으며, 식수는 노닥(Nordaq) 제품이 제공되었습니다.

그랜드 리스보아 팰리스 호텔이 정말 마음에 들었어요. 72세 어머니를 모시고 여행했는데, 호텔에서 리노베이션이 완료된 객실로 배정해주고 층수도 업그레이드해주어 훨씬 편안한 여행을 할 수 있었습니다. 호텔 서비스는 정말 칭찬할 만합니다. 실수로 '방해하지 마세요' 버튼을 눌렀는데, 직원분이 벨을 누르지 않고 문밖에서 기다려주셔서 저희 휴식을 방해하지 않았어요. 정말 강력 추천합니다! 가성비 최고! 호텔 수영장이 공사 중이어서 특별히 베르사체 호텔 수영장을 이용할 수 있게 해주었습니다. 정말 멋진 마카오 여행이었고, 다음에 또 오고 싶어요! '서비스 우선'이 무엇인지 제대로 경험할 수 있었습니다! 한국 호텔들도 많이 참고해야 할 것 같아요.

우리는 씨트립 VIP 고객에게 페이스타임을 허용하고 조기 체크인을 허용했지만 다른 고객은 그렇지 않았습니다. 객실은 표준적인 수준이었고 비교적 새것이었으며, 작은 선물과 환영 과일이 제공되었습니다. 그리고 놀랍게도 철도 교통 카드도 받았습니다. 원래는 경전철을 탈 계획이 없었지만, 많은 참배객이 있는 마주사에 가서 체험을 했습니다. 아침 식사는 나쁘지 않아요. 문제가 있습니다. 샤워기 물 온도가 불안정하고 가끔씩 뜨거운 물이 나옵니다. 1박에 5,000달러를 청구하는 호텔로서는 용납할 수 없는 일입니다. 전반적으로, 나는 그것을 특별히 좋아하지도 않고, 특별히 싫어하지도 않습니다. 다시는 그런 일이 일어나지 않을 거예요.

런던너 호텔의 프라이빗 클럽 라운지 '더 맨션' 올데이 혜택(조식, 클래식 영국식 애프터눈 티, 저녁에는 바에서 엄선된 칵테일): 정말 가성비 최고였어요! 2박 숙박하면서 두 가지 다른 조식을 먹었는데, 하나는 랍스터 에그 베네딕트와 가리비, 다른 하나는 사시미였어요. 애프터눈 티에는 다양한 달콤하고 짭짤한 간식이 있었고요. 특히 저녁 바 메뉴를 강력 추천해요. 다양한 즉석 칵테일과 무알코올 음료가 있고, 스낵도 정말 맛있었어요! 세 가지 메뉴가 있어서 3일 연속 가도 질리지 않는다고 들었는데, 저희는 이틀 연속 갔는데 전부 다 맛있었어요. 특별히 말씀드리자면, 객실에 과일과 간식이 제공되었고, 미니바의 무료 음료와 스낵은 거의 먹지 않았지만, 서비스가 진심으로 느껴졌어요. 마카오 런던너 호텔이 정말 마음에 들었고, 다음에도 런던너를 선택할 거예요.

이번에 묵었던 갤럭시 트윈룸은 넓진 않았지만 편안하게 지낼 수 있었습니다. 아이를 위해 텐트를 설치해줘서 어른과 아이 모두 독립적으로 쉴 수 있었고, 객실 전망도 좋았습니다. 아이가 차를 좋아하는데, 도심 풍경이라 아침에 일어나 창문으로 많은 차들을 볼 수 있어서 좋았습니다 🚗 객실에 있는 커피 머신은 일리(illy)였는데, 일리 커피 향이 정말 좋고 향긋했습니다. 아이와 함께 오면 아이용품 세트(칫솔, 슬리퍼, 그림책, 목욕 타월 등)도 제공됩니다. 호텔 조식은 세미 뷔페식인데, 뷔페 코너 음식 종류가 많지는 않지만 정교했습니다. 다른 호텔의 풀 뷔페에 익숙해서 종류가 많지 않은 점은 살짝 실망스러웠습니다. 하지만 식사 환경은 좋았습니다. 조식 시간은 오전 7시부터 11시까지이고, 점심 시간은 11시 30분부터 오후 2시까지입니다. 원하는 시간대를 선택해서 이용할 수 있습니다. 아이들을 위한 놀이 시설이 정말 풍부합니다. 야외 물놀이장, 모래놀이장, 실내 키즈 클럽(童樂坊)까지 있어서 아이들과 호텔에서 하루 종일 놀아도 문제없습니다. 전반적으로 갤럭시 호텔에서의 숙박 경험은 좋았습니다. 역시 오래된 호텔답게 체크아웃할 때 프런트 직원 마틴(Martin)이 작은 선물도 줘서 정말 친절하다고 느꼈습니다. 저희는 중추절 전날 체크아웃했는데, 호텔에서 중추절에는 더 많은 깜짝 이벤트가 있다고 하더군요~

체크인 전에 프런트 데스크 직원 EILEEN이 매우 친절하고 상냥했어요. 룸서비스도 훌륭해서 물과 슬리퍼를 10분 만에 가져다주었습니다. 다음날 체크아웃할 때 짐을 15분 이내에 객실에서 보관해 줄 수 있어서 정말 좋았어요. 객실은 평범했고, 연결된 객실을 주었는데 전망도 그저 그랬지만 매우 조용했습니다. 조식을 따로 구매하면 인민폐 310위안 정도인데 비싼 편이에요. 하지만 객실 예약 시 조식이 포함되어 150위안 정도를 추가한다면 가성비가 좋은 것 같아요. 레스토랑 프런트 데스크 서비스는 매우 좋았지만, 레스토랑 안 직원들은 평범했어요. 특히 단품 불도장(佛跳墙)을 가져다준 여자 직원은 표정 없이 약간 불친절했습니다. 그리고 호텔 아래에 있는 푸잉루(馥迎楼) 레스토랑은 **쿠폰으로 주문하면 가성비가 좋고 식사 환경과 서비스도 훌륭합니다.

마카오 가족 여행으로 그랜드 하얏트 마카오를 선택했는데, 호텔 서비스가 정말 좋았어요. 아침 식사도 풍성했고, 객실도 넓고 밝고 깨끗하며 편안했습니다. 저희 아기가 8개월밖에 안 됐는데, 호텔에서 아기 목욕통과 아기용 샴푸, 바디워시, 로션은 물론 젖병 소독기까지 제공해줘서 마치 집에 있는 것 같았어요. 이렇게 세심하고 배려 깊은 서비스는 칭찬받아 마땅하며 추천할 만합니다. 방 예약 시 객실 요금을 전액 지불했는데, 체크인할 때 3000마카오 파타카의 보증금을 요구하더군요. 당시에는 은행 카드로 결제했습니다. 체크아웃할 때 프런트 데스크에서 알려줘서 알았는데, 이 보증금이 한 달 후에나 해제된다고 합니다. 호텔에 체크인할 때 보증금이 한 달 후에나 해제되는 것은 처음 겪는 일이라, 어쩌면 그랜드 하얏트 마카오만 이렇게 운영하는 걸 수도 있겠네요. 제 3000마카오 파타카 보증금이 언제쯤 해제될지 계속 신경 쓰고 있습니다!