마카오 코타이 5성급 호텔

호텔 시설이나 위치는 나쁘지 않지만, 베네시안이나 갤럭시만큼 서비스가 좋지는 않았어요. 호텔 내 직원도 적어서 길을 물어보려면 꼭 로비까지 가야 했고, 상점가는 매우 썰렁해서 베네시안이나 갤럭시와는 비교할 수 없었습니다. 셔틀버스도 주말이 아니면 안 가는 곳이 많았고, 샌즈 리조트 고객센터 직원은 업무에 미숙했어요. 최악이었던 건 헝친 국경에서 호텔까지 가는 **버스 운전사였습니다. 우리 짐이 다른 손님 짐에 밀려 차량 안쪽 깊숙이 들어가 버렸는데, 운전사도 도착한 서비스 직원도 꺼내는 것을 도와주지 않았어요. 우리가 허리를 숙이고 차 안으로 들어가 어렵게 짐을 꺼내야 했고, 땀을 뻘뻘 흘렸습니다. 이런 불쾌한 상황은 파리지앵에서만 겪었는데, 앞으로 특별한 일이 없으면 이 호텔은 다시 선택하지 않을 겁니다.

도착부터 체크아웃까지 완벽하게 좋았어요. 우선 도착해서 만난 직원 매튜(Mathew), 체크인 도와준 아멜리아 (Amelia), 바에서 만난 레이시(Lacey), 맞춤 칵테일을 제조해준 링컨 (Lincoln), 이른 체크아웃때 도움 준 이름 모를 직원들. 더 바랄게 없는 직원들이었어요. 이른 체크인이라 걱정 됐는데, 짐을 들어주고 걸어가면서 상황을 듣고 해당 이야기를 체크인 직원에게 잘 전달해주시고, 룸도 좋은 방으로 업그레이드 해주시구요. (덕분에 다음엔 여기서 묵어야겠다 생각했습니다) 그랜드덱 이용이야 잘 알고 있었지만, 처음에 찾을때 좀 헷갈리긴 했어요. 근데 찾으러 가는 건 길 건너서 엘베타고 가는 건 쉬웠지만, 그랜드덱 안에서 돌아오는 길 찾기가 어렵더라구요^^; 그만큼 규모가 컸습니다. 한번 도장찍은 후, 놀던 중에 폭우가 와서 잠시 나와 갤럭시, JW 메리어트에 있는 키즈카페도 각각 이용하고 갤럭시 내부 다니다가 갤럭시에서 워터파크로 들어갔는데 도장찍은거 보여드리니 그냥 입장 되더라구요. 편했습니다. 방에는 커피로 유명한 owl사에서 나온것 같은 커피 마티니가 있었는데 잘 마셨어요. 와인도 있고, 마카오 맥주 먹고 싶었는데 병맥주가 있었어요. 슬리퍼도 1회용이 아니어서 좀 놀랬어요. 편하게 잘 신다 왔습니다. 아이용으로 챙겨주신 어메니티 퀄리티가 디즈니 저리가라네요. 깜짝 놀랬어요. 워터파크서 놀고 나오니 해피아워 끝나서 아쉬웠지만 대신 바에 갔는데, 바텐더와 그 팀들 잊을 수 없었어요. 서비스도 응대도 너무 훌륭했어요. 다음에 오면 한잔 더 주신다며 쿠폰을 챙겨주셨는데, 깜빡하고 안가져온거 같어요. 꼭 쿠폰이 아니더라도 한번 더 찾아가서 정가내고 마시고 싶어요 :) Andaz bar team rocks! 조식도 훌륭했어요. 남부유럽 느낌이 나는 게 신선했어요. 피곤해서 잠시 머물다 온 수준이었는데, 다음엔 기회되면 여기 kitchen도 이용해보고 싶어요. 오전에 이른 비행을 해야해서 일찍 나오니, 아시아의 라스베이거스 답게 택시나 차가 없어서 걱정했는데, 쓸데없는 걱정이었어요. 직원들 덕에 택시도 잘 잡았고, 주하이 브릿지까지 빠르게 왔습니다. 안다즈는 정말 한번 더 묵고 싶어요. 혹 기회가 안되어도, bar에는 한번 더 가고 싶네요.

크리스마스 이브에 31층에 있는 이 호텔에 묵었는데, 에펠탑이 바로 보여요. 객실 구조는 파리지앵 샴페인 스위트룸과 같지만, 인테리어 스타일은 달라요. 샴페인 스위트룸은 순백색의 프렌치 공주풍인데, 여기는 전통적인 중국풍이에요. 호텔이 센스 있게 명절 간식도 챙겨주고, 방에서 에펠탑이 바로 보여서 경치가 정말 좋았어요. 화장실 변기는 일반 변기였고, 샴페인 스위트룸은 전자동 변기였어요. 샤워기는 일반 샤워기였는데, 샴페인 스위트룸은 레인 샤워기와 좌우에서 물이 나오는 샤워기까지 총 세 개의 샤워기가 있었어요. 이런 점들 외에는 샴페인 스위트룸과 다를 바 없었어요.

마카오에서 생일을 보내기 위해 미리 호텔에 알렸는데, 경치가 좋은 층으로 방을 특별히 배정해주셔서 너무 마음에 들었어요. 모든 것이 정말 만족스러웠습니다👍 분위기, 서비스, 그리고 아이들이 좋아할 만한 포토 스팟도 많았어요! 덕분에 생일을 정말 즐겁게 보냈습니다! Trip.com과 스튜디오 시티 호텔의 배려에 감사드립니다💗 야외 수영장도 있고, 워터파크도 있는데 입장권이 포함된 객실도 있고 현장에서 구매할 수도 있어요! 그리고 Trip.com의 실시간 소통에도 정말 감사드립니다!👍👍👍

스튜디오 시티는 여전히 변함없이 좋습니다. 서비스는 정말 흠잡을 데 없고, 직원들은 친절하고 신속하게 응대하며, 적극적으로 저희의 요청을 물어보고 현지 정보, 즐길 거리, 버스 노선 등을 친절하게 안내해 주었습니다. 제가 감기에 걸렸다는 말을 듣고는 바로 뜨거운 물 한 주전자를 방으로 가져다주었습니다. 룸서비스 식사도 매우 편안했고, 죽이 방으로 배달되었을 때도 여전히 뜨거웠고 맛도 아주 좋았습니다. 방은 깨끗하고 깔끔했으며 턴다운 서비스도 제공되었고, 방에 있는 과일, 스낵, 무료 음료도 빠르게 보충해주었습니다. 그래서 마카오에 갈 때마다 스튜디오 시티는 저의 필수 선택지입니다. 🥰 여기서 한 가지 팁을 드리자면, 카지노를 좋아하시는 분들은 셀러브리티 타워(Celebrity Tower)를 예약하는 것이 좋습니다. 그곳이 더 편리하고 아래층으로 내려가면 바로 카지노입니다. 스타 타워(Star Tower)는 돈키(DONKI) 슈퍼마켓과 가깝다는 점을 제외하면 다른 곳들과는 거리가 좀 있습니다. 특히 카지노에 가려면 꽤 걸어야 합니다. 택시를 부르거나 버스를 이용하는 것도 그렇게 편리하지 않고, 모두 셀러브리티 타워 입구까지 가야 하는데 이 길이 꽤 깁니다. 하지만 '부자 되는 역'과는 매우 가깝습니다. 개인적으로 스타 타워 입구는 좀 썰렁하다고 생각합니다. 🧐 그 외에는 모든 것이 정말 좋았고, 다음에는 결혼 기념일을 축하하러 올 생각입니다. 🥰🥰🥰

지난달에 놓고 온 충전기를 다시 찾아서 정말 감사합니다. 분실물 처리 절차가 잘 갖춰져 있다는 걸 알게 되어 좋았습니다. 전화 한 통만 주셨어도 더 좋았을 것 같아요. 비록 값나가는 물건은 아니지만, 호텔의 관리 수준을 보여주는 것이라 정말 칭찬하고 싶습니다.👍🏿 이번에는 가족들과 함께 다시 방문했는데, 전반적으로 매우 만족합니다. 한 가지 의견을 드리자면, 17948호 에어컨을 점검해 주시면 좋겠습니다. 공명하는 소리가 나서 침대에 누웠을 때 느껴져서 잠을 잘 못 잤습니다. 하지만 가족들이 행복했으니 괜찮습니다.

우리는 씨트립 VIP 고객에게 페이스타임을 허용하고 조기 체크인을 허용했지만 다른 고객은 그렇지 않았습니다. 객실은 표준적인 수준이었고 비교적 새것이었으며, 작은 선물과 환영 과일이 제공되었습니다. 그리고 놀랍게도 철도 교통 카드도 받았습니다. 원래는 경전철을 탈 계획이 없었지만, 많은 참배객이 있는 마주사에 가서 체험을 했습니다. 아침 식사는 나쁘지 않아요. 문제가 있습니다. 샤워기 물 온도가 불안정하고 가끔씩 뜨거운 물이 나옵니다. 1박에 5,000달러를 청구하는 호텔로서는 용납할 수 없는 일입니다. 전반적으로, 나는 그것을 특별히 좋아하지도 않고, 특별히 싫어하지도 않습니다. 다시는 그런 일이 일어나지 않을 거예요.

마카오 런더너 호텔🏨 호텔은 코타이 중심부에 위치해 있으며, 베네시안, 파리지앵 등 유명 랜드마크들이 주변에 있어 걸어서 여러 쇼핑몰에 갈 수 있어 먹고 마시고 즐기고 쇼핑하는 모든 것을 한 번에 해결할 수 있습니다. 🏰환경 및 위치: 🍦빅 벤부터 빨간색 2층 버스까지, 마치 런던 거리에 있는 듯한 몰입형 영국 스타일 디자인입니다. 🎡내외부 환경이 우아하고 위치가 뛰어나 마카오를 마음껏 탐험하기 편리합니다. 🎉서비스 품질: 👍24시간 맞춤형 버틀러 서비스로, 체크인 전에 미리 고객의 요구사항을 파악하여 맞춤형 서비스를 제공합니다. 👍직원들이 세심하고 친절하며, 길 안내, 레스토랑 서비스, 여행 상담 등 어떤 질문에도 인내심을 가지고 답변해 줍니다. 🍽️식사: 🥂더 엠버 라운지에서는 조식, 클래식 영국식 애프터눈 티, 칵테일 타임을 포함한 올데이 패스 혜택을 제공합니다. 🥘다양하고 고급스러운 식사를 제공하여 세 끼 모두 호텔 내에서 해결할 수 있습니다. 조식은 오후 1시까지 제공되어 늦잠 자는 고객들의 생활 패턴에 맞춰져 있습니다. 애프터눈 티와 칵테일 타임도 미식가들의 천국이며, 종류가 다양하고 맛이 뛰어납니다. 🧹위생: 🧹호텔 시설과 환경은 매우 새롭고 깨끗하며, 객실, 레스토랑, 공용 공간은 높은 수준의 청결도를 유지하고 있습니다. 객실 청소 기준이 매우 높아 매일 2~3회 자발적으로 청소해 주어 방은 항상 새것처럼 깨끗하여 안심하고 머무를 수 있습니다. 여름 방학에 아이들과 마카오에 놀러 가서 여러 호텔을 비교한 끝에 런더너를 선택했는데, 숙박 경험이 너무 좋았고 아이들도 매우 좋아해서 하루 더 연장했습니다. 호텔에서 아이들에게 예쁜 간식과 퍼즐 그림 장난감을 한 박스 선물로 주었습니다!

전반적인 환경: 호텔은 고급스럽고 분위기 있게 꾸며져 있으며, 공용 공간에는 푸른 식물이 풍부합니다. 객실은 채광이 좋고 넓으며 방음이 훌륭하여 숙박 시 편안함이 최고조에 달합니다. 휴식을 취하거나 돌아다니기에도 매우 편안합니다. 서비스: 전반적인 서비스는 흠잡을 데가 없었습니다. 프런트 데스크, 객실, 테마파크 직원들은 모두 친절하고 인내심이 있었습니다. 어린이를 동반한 손님을 보면 어린이 세면도구와 간식을 먼저 챙겨주는 등 서비스 디테일이 훌륭하고 업무 처리도 효율적이었습니다. 객실 하이라이트: 아이와 함께 방문한다고 미리 알려드렸더니, 객실에 귀여운 어린이 텐트와 작은 인형을 무료로 세팅해 주셨습니다. 아이는 방에 들어서자마자 신나서 별도의 장난감을 가져갈 필요 없이 방에서 스스로 놀았고, 어른들은 방해받지 않고 쉴 수 있었습니다. 놀이 시설 (주요 사항): 객실 카드로 그랜드 리조트 덱에 무제한 입장할 수 있어 가성비가 매우 뛰어납니다. 150미터 백사장 해변은 모래가 곱고 부드러워서 모래놀이 도구만 있으면 모래성을 쌓을 수 있습니다. 575미터 스카이 래프팅, 초대형 파도풀, 유아 전용 얕은 수영장까지 모든 시설이 완벽하게 갖춰져 있으며, 안전 시설이 잘 되어 있고 직원들이 순찰하며 아이들을 돌봅니다. 아이들은 모래놀이와 물놀이를 번갈아 가며 신나게 놀았고, 에너지를 완전히 발산했습니다. 숙박, 식사, 놀이를 한곳에서 해결할 수 있어 왔다 갔다 할 필요가 없습니다. 바로 옆에 루아 닥 콘셉시옹 (Rua da Cunha) 거리도 있어 아이와 함께하는 여행에 최고이며, 모든 엄마들에게 강력히 추천합니다!

베네시안에서의 숙박은 정말 좋았어요! 방은 넓고 편안했고, 숙박, 식사, 쇼핑을 한 번에 해결할 수 있어 정말 편리했습니다. 호텔 안에 다양한 식당이 있고, 아래층으로 내려가면 바로 그랜드 캐널 쇼핑센터라서 쇼핑하거나 식사하러 왔다 갔다 할 필요가 없어서 시간도 절약되고 좋았어요. 마카오에 오면 여기가 최고예요! 프런트 데스크의 케빈님, 따뜻한 마음이 담긴 마카오 간식 선물 정말 감사합니다!