에든버러 럭셔리 호텔

'酒店坐落在最繁華的王子街，離火車站步行10分鐘，逛街吃飯都在步行距離，非常方便。 酒店去年新裝開業，非常精緻有特色，房間的確不大，但是處處精緻，服務非常周到細緻，堪稱歐洲服務天花板，出入開門、按電梯、各種介紹，房間沒有熱水壺，但是半夜也會燒好熱水送房間，尤其是前台小姐姐Anais在我們詢問有何好吃的以後，主動打印了幾份蘇格蘭、亞洲美食簡介給我們，太超預期了！強烈推薦～'

'서비스는 매우 친절한 직원과 함께 최고 수준이었습니다. 수영장과 스파 시설이 작지만 좋아하므로 피크 시간에 가십시오. 체육관도 놀랍도록 잘 꾸며져 있습니다. 더 많이 만들어야 합니다! 바에서의 행복한 시간도 좋은 터치였습니다.'

'정말 만족스러운 호텔이었습니다. 위치가 훌륭해서 모든 관광지에 걸어서 갈 수 있었습니다. 직원분들이 매우 친절하고 정중하게 맞아주셔서 도착하거나 나갈 때마다 반갑게 인사해 주셨습니다. 특히 톈진 출신의 친절한 여직원분이 레스토랑에서 많은 도움을 주셨습니다. 처음에는 조식이 예약에 포함된 줄 알았는데, 도착해서 보니 아니었습니다. 그분께서 직접 조식을 사다 주시고 매일 다른 음식을 맛보라고 추천해 주셔서 다양한 음식을 즐길 수 있었습니다. 정말 감사했습니다. 이 호텔이 너무 마음에 들어서 다음에 톈진에 오게 되면 꼭 다시 묵을 것입니다.'

'W 에든버러: 스타일리시한 새로운 선택, 사소한 아쉬움은 장점을 가리지 못함 이번 에든버러 여행에서 새롭게 문을 연 W 호텔(2023년 개장)에 묵었는데, 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 호텔의 가장 큰 장점은 위치와 시설입니다. 세인트 제임스 지구 중심부에 위치한 이 호텔은 웨이버리 기차역에서 도보 5분, 쇼핑센터 바로 옆에 있으며, 로열 마일과 칼튼 힐 같은 명소까지도 도보로 약 15분이면 갈 수 있어 매우 편리합니다. 새 호텔답게 시설은 전혀 노후화되지 않았습니다. 로비는 사진 찍기 좋은 조명과 예술 작품으로 W 호텔 특유의 트렌디한 스타일을 유지하고 있으며, 객실은 스마트 커튼과 원터치 조명 시스템을 갖춘 현대적인 디자인입니다. 다이슨 헤어드라이어와 모모 세면도구는 고급스러우며, 무료 미니바에는 세심하게 제공되는 음료들이 가득합니다. 침구는 편안한 숙면을 위해 적당히 부드럽습니다. 식당과 레저 시설 또한 칭찬할 만합니다. 10층에 위치한 스시삼바 레스토랑에서는 훌륭한 단품 아침 식사를 즐길 수 있으며, 특히 프로스팅 브레드와 훈제 연어 에그 베네딕트를 추천합니다. 11층 루프탑 바에서는 멋진 전망을 감상할 수 있으며, 저녁에 칵테일을 마시며 에든버러 구시가지의 탁 트인 전경을 바라보는 것은 환상적인 경험입니다. 하지만 몇 가지 아쉬운 점도 있었습니다. 프런트 데스크의 서비스는 비효율적이었고 대기 시간이 길었으며, 영수증에 설명할 수 없는 요금이 청구된 적이 있었습니다(나중에 시스템 오류로 미사용 항목이 표시된 것으로 확인됨). 또한 호텔 공용 공간 일부에서 Wi-Fi 신호가 불안정하여 동영상 시청이나 사진 전송 시 버퍼링이 발생하는 경우가 있었습니다.'

'위치상으로는 아주 좋은 호텔이라고 생각합니다. 하지만 5성급 호텔이라는 점을 감안하면 훨씬 더 높은 수준의 서비스를 기대했습니다. 저희는 투숙 기간 동안 여러 가지 문제로 실망했습니다. 먼저, 오전 8시경 객실 청소를 요청하려고 하우스키핑 직원이 저희 방을 두드려 깨웠습니다. 청소를 요청했지만, 오후 3시경 방으로 돌아왔을 때 청소가 되어 있지 않았습니다. 저녁 식사를 하고 돌아온 후에도 방은 여전히 ​​청소되어 있지 않았습니다. 또한, 친구와 제가 방에서 쉬고 있을 때 방문이 제대로 닫히지 않고 살짝 열려 있었습니다. 그런데 호텔 직원이 노크도 없이 문을 열어 매우 불편한 느낌을 받았습니다. 또 다른 문제는 친구가 Deliveroo로 음식을 주문했을 때 발생했습니다. 주문은 배달 완료로 표시되었지만, 저희는 음식을 찾을 수 없었습니다. 로비 직원에게 도움을 요청했지만 전혀 도움이 되지 않았습니다. 결국 저희가 직접 컨시어지 데스크에 음식을 가져다 놓았습니다. 전반적으로 직원들의 서비스는 매우 실망스러웠고, 차갑고 불친절한 느낌이었습니다. 위치 때문에 호텔을 추천할 수는 있겠지만, 서비스 수준은 5성급 호텔에 기대하는 수준에 한참 못 미쳤습니다.'

'안내 홀을 위한 훌륭한 위치에 있는 사랑스러운 호텔. 직원들은 친절하고 도움이 되었으며 객실은 넓고 필요한 모든 것을 갖추고 있었습니다. 추가 보너스 스파 트리트먼트는 훌륭했습니다.'

'이런 아파트식 호텔이 너무 맘에 듭니다. 주방 시설도 완벽하고, 냄비와 접시도 모두 갖춰져 있습니다. 호텔 서비스 직원도 프로페셔널하고 친절합니다. 밤에는 집처럼 느껴졌습니다. 산책하기가 너무 편안하고, 에든버러가 너무 아름답고, 이 호텔은 나중에 다시 올 것입니다!'

'아파트는 매우 넓고 깨끗했습니다. 베개가 더 나을 수 있지만 우리 침대는 괜찮 았습니다. 많은 요리 도구가 제공되기 때문에 우리는 여기서 저녁 식사를 준비하는 즐거운 시간을 보냈습니다. 3박 숙박을 위한 세제 2개가 있어서 세탁할 옷이 더 많았기 때문에 근처 Sainsbury's에서 직접 가져와야 했습니다. 세탁기는 잘 작동했지만 건조기는 어떻게 든 작동하지 않았습니다. 세 번 사용하려고 했지만 결국 옷이 젖었습니다. 우리는 옷을 더 높은 RPM에서 회전한 후 옷장에 옷을 걸어 말려야했는데 다음날 아침까지 다 말려서 괜찮았습니다. 프론트 데스크에서 서비스를 요청할 수있는 다운로드 할 수있는 호텔의 앱도 있습니다. 직원들은 일반적으로 친절했고 아파트의 위치는 여러 레스토랑과 식료품점과 가깝고 기차역에서 그리 멀지 않습니다. 에든버러를 다시 방문한다면 여기에 머무르는 것을 확실히 고려할 것입니다.'

'A great place to stay as it located rigt next to the castle. The carpark is just round the corner which is convenient Staff are very nice and the room is clean and tidy'

'발모럴 호텔은 정말 최고였어요! 오전 8시에 도착했는데, 친절한 동유럽 출신 여직원분이 반갑게 맞아주시고 바로 체크인을 도와주셔서 짐을 둘 곳이 없어 걱정할 필요가 없었어요. 킬트를 입은 신사분께서 제 짐을 방까지 옮겨주시기도 했고요. 객실 청소는 물론이고, 직원분들은 세심하게 작은 물건들까지 정리해주시고, 어수선한 데이터 케이블까지 끈으로 묶어주시는 등 세심한 배려가 돋보였어요. 아침 식사도 푸짐하고 정말 맛있었어요! [엄지척][엄지척][엄지척] 특히 522호는 J.K. 롤링이 해리 포터를 집필할 당시 묵었던 방이라고 해요. 다른 방들의 하얀색과 초록색 문과는 달리 분홍빛이 도는 보라색 문에 부엉이 모양 손잡이가 달려 있어 호텔 전체에 특별한 매력을 더해줬어요. 해리 포터 팬들 중에는 522호에 묵기 위해 거액을 지불한 사람들도 있다고 하더라고요! [미소][미소][미소]'