니스(니스 도심)에 위치한 호텔 뒤 쿠벵트, 럭셔리 컬렉션 호텔, 니스, 프랑스의 경우 걸어서 5분 거리에는 프롬나드 데 장글레, 8분 거리에는 근현대 미술관 등이 있습니다. 이 가족 여행에 좋은 호텔에서 니스 항구까지는 1.1km 떨어져 있으며, 2.9km 거리에는 마세나 광장도 있습니다.
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 온천, 야외 수영장, 실내 수영장 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 연회장도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.
이 호텔에는 3 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 La Guinguette에서 식사를 간단히 해결하실 수 있습니다. 또는 편하게 객실에서 24시간 룸서비스를 이용하실 수 있어요. 커피숍/카페에서는 스낵이 제공됩니다. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(현지식)를 매일 07:30 ~ 11:00에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 이 호텔에는 행사를 위한 4개의 회의실이 마련되어 있습니다.
88개의 각각 다른 스타일의 인테리어에는 미니바(일부 품목 무료) 및 에스프레소 메이커 등이 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 필로우탑 침대에는 고급 침구도 갖추어져 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 욕실에는 고급 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다.
'거의 완벽에 가까운 호텔 스파였어요! 스파룸의 모든 디테일이 매력적이었고, 꼭 한번 경험해 볼 만했어요!
하지만 호텔 전체적으로는 공간이 다소 좁고, 사용할 수 있는 공용 공간이 많지 않다는 느낌이 들었습니다. 객실도 기대와는 달랐는데, 구조와 전망이 제각각이었어요. 처음에는 자연광이 거의 들어오지 않는 어두운 방을 배정받아 답답한 기분이 들었습니다. 하지만 이야기를 나눈 후 작은 발코니가 있는 방으로 바꿔주셨는데, 맞은편 건물이 보여 전망은 전혀 없었습니다.
호텔 시설 자체는 세심한 부분까지 신경 써서 잘 설계된 것 같았습니다.
하지만 솔직히 가격 대비 만족스럽지는 않았어요. 최근에 돈을 주고 묵었던 곳 중 가장 불편한 곳 중 하나였습니다.
전반적인 서비스는 열정적이었지만, 아시아인에 대한 차별적인 태도를 느낄 수 있었습니다. 이유 없이 편히 쉴 수가 없었고, 이틀 내내 불편한 시간을 보냈습니다. 체크인 시에는 친절하고 따뜻한 서비스를 받았지만, 약속했던 호텔 투어는 제공되지 않았고, 체크아웃 시에는 오랜 시간 기다려야 했으며 거의 무시당하는 느낌이었습니다.
호텔은 구시가지에 위치해 있어 우버 기사들조차 진입이 불가능하다고 하여 짐을 옮기기가 매우 어려웠습니다. 떠날 때 근처 라 피에르 루스 호텔까지 짐을 운반하기 위해 버기 서비스를 이용할 수 있는지 문의했지만(짐이 많아서), 정해진 승하차 지점만 있다고 단호하게 거절당했습니다. 그들이 해줄 수 있는 유일한 도움은 택시를 불러주는 것이었는데, 걸어서도 몇 분밖에 걸리지 않는 거리였기에 굳이 택시를 탈 필요가 있을까 싶었습니다.
지난주에 아만 리조트에 다녀온 터라 서비스와는 확연히 달랐습니다. 아만은 가격이 비싸지만 그만큼의 가치를 느낄 수 있는 서비스를 제공합니다. 이 호텔은 그렇지 못했습니다.'