푸쑹 럭셔리 호텔

'설날 연휴에 가족들과 함께 클럽 스위트룸과 클럽 더블룸에 묵었습니다. 객실은 좀 오래되었지만 전반적으로 잘 관리되어 있었습니다. 클럽룸에는 이그제큐티브 라운지가 포함되어 있었고, 간단한 식사는 1층 로비에서 제공되었는데 종류는 많지 않았지만 편리했습니다. 집사님이 위챗으로 연락해서 관광 명소와 액티비티를 추천해주시고 픽업 차량 예약도 도와주셨는데, 서비스 태도가 좋았습니다. 겨울에 아이들이 스키 타러 갈 예정이라면, 미리 위챗 미니 프로그램을 통해 강사를 예약해야 합니다.'

'체크인 전에 안 좋은 후기가 많아서 좀 불안했지만, 몇 군데 호텔과 비교해보다가 결국 진화 스위트 호텔을 선택했는데 정말 잘한 결정이었어요! 안 좋은 후기들만큼 그렇게 나쁘진 않았고, 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 특히 서비스가 좋았고, 위치는 정말 최고였어요. 1번 건물 뒷문으로 나가면 바로 마을 광장이 나옵니다. 모모 호텔에 묵은 친구 가족보다 혜택도 두 가지나 더 많았어요. 특히 꼭 칭찬하고 싶은 건 산꼭대기 명상이었는데, 정말 편안했고 환경도 너무 좋았습니다. 서비스 직원분도 너무 친절하셨고, 저와 친구 아이들 두 명과 함께 밖에서 계속 놀아주셨어요~'

'출발 직전, 조카가 더 오게 되어 방을 추가해야 했습니다. 하얏트에는 이틀밖에 예약할 수 없었고, 아이들과 조카는 웨스틴에서 이틀을 묵었습니다. 웨스틴 방에서 보이는 경치가 하얏트 방보다 좋다고 하더군요(하얏트에서는 1동에 묵어서 스키 슬로프가 보이지 않았습니다). 환경 위생은 비슷했습니다. 어쨌든 두 호텔 모두 10년이 넘었으니까요. 아침 식사는 하얏트보다 못했고, 스키 보관소는 하얏트만큼 편리하지 않았습니다. 더 멀리 걸어가야 했고, 하얏트보다 보관함도 적었습니다. 아이들은 버틀러에게 질문했을 때 버틀러가 잘 모른다고 하며 직접 식당에 가서 물어보라고 했다고 합니다. 체크아웃도 하기 전에 아이들에게 좋은 평가를 해달라고 했는데, 아이들이 그 버틀러의 위챗을 바로 삭제했습니다.'

'처음으로 진화 리조트에 묵었는데, 생각했던 것보다 훨씬 좋았습니다. 아침 식사도 맛있었고, 호텔에서 제공하는 혜택들도 재미있었어요. 아이들이 정말 즐거워했습니다. 집사 샤오샤오과이(小小怪) 님은 아주 꼼꼼하셔서 문제가 생길 때마다 바로바로 답해주시고, 서비스도 매우 세심했습니다. 이 호텔에 머무는 것은 정말 좋은 선택이에요.'

'호텔 위치가 정말 좋았어요. 옆문으로 나가면 바로 마을 상업 지구 중심이었고, 워터파크 쪽이었어요. 모든 짚라인과 케이블카 어트랙션이 도보 3분 거리에 있어 매우 편리했습니다. 그리고 디자인 덕분인지 개업한지 꽤 되었지만 전혀 낡아 보이지 않았어요. 성수기까지 며칠 남았을 때 체크인했는데, 프런트에서 저희 상황을 듣고 12세 이상 아이들에게 무료로 엑스트라 베드를 추가해주고 조식도 업그레이드해주셔서 정말 감동받았습니다! 호텔 조식도 이곳에서 단연 최고였어요. 특별한 에그 베네딕트, 갓 구운 짭짤하고 달콤한 번 두 가지, 직접 만든 요구르트 세 가지 맛까지 있었어요.개선할 점은 다음과 같습니다:1. 룸서비스 응대가 늦었어요. 슬리퍼 한 켤레를 받으려고 3번이나 전화했는데, 거의 반나절이 지나 밤이 되어서야 가져다주었습니다.2. 이번에 창바이산에서 묵었던 다른 모든 호텔은 1:1 버틀러가 미리 연락해서 체크인 절차를 안내하고 놀이기구 혜택 등을 알려줬는데, 하얏트에는 없었어요.3. 개인 온천탕 야외 풀이 매우 작았고, 천연 온천수가 아닌 것 같다고 하더군요 (물론 이건 시설적인 부분이라 바꾸기 어렵겠지만, 온천을 기대하고 온 호텔 혜택에는 한라산 온천 호텔 이용권이 포함되어 있었고, 걸어서 2~3분 거리였습니다).하지만 전반적으로 단점보다 장점이 훨씬 많아서 다음에 다시 오게 되면 또 예약할 것 같습니다.'

'10일 동안 가족과 함께 한 여행 중 가장 즐거웠던 곳이에요! (^.^) 서비스: 가장 칭찬하고 싶은 부분이에요! 👍 특히 송위츤 님께 정말 감사드려요. 저희 가족이 호텔을 계속 옮겨 다니는 수고를 덜어주시고, 하루 더 묵을 수 있게 해주셨어요. 소통도 정말 원활했고, 문제 해결 능력도 최고였어요! 👍 심지어 저희를 위해 패키지를 조정해주시고 호텔 액티비티도安排해주셔서, 가족 호텔이 주는 즐거움을 충분히 경험할 수 있었어요. 진심으로 정말 감사드립니다! 환경: 장백산 아래라 환경은 말할 것도 없지만, 위치가 조금 외져서 주변에 다른 편의 시설은 없어요. 시설: 호텔 시설은 완벽하고, 아기 사슴 세 마리도 있어서 아이들이 동물들을 보면 발걸음을 떼지 못했어요. 장기 여행객을 위해 세탁기를 추가하면 좋을 것 같아요. 위생: 문 모서리에 거미줄이 조금 있었지만, 산속 집이라는 점을 감안하면 이해할 수 있는 작은 문제예요. 서비스가 너무 좋아서 이런 작은 문제들은 완전히 무시할 수 있었어요. 😊'

'객실은 매우 넓고, 욕실도 욕조가 있어 넓습니다. 발코니도 있고, 공용 공간에도 발코니가 있습니다. 서비스는 매우 친절하며, 요청 사항에 잘 응대해 주었습니다. 기본적인 편의 시설은 충분하며, 피트니스, 수영, 온천, 스파, 실내외 활동, 전동 카트, 셔틀버스(역/공항), 여행 사진 촬영 등 일반 호텔보다 더 많은 혜택을 제공합니다. 케이블카는 당일 무제한 이용 가능합니다. 호텔 뒤편의 작은 오두막과 나무 데크는 사진 찍기 매우 좋으며, 걸어서 10분이면 마을 중심가에 도착할 수 있습니다. 늦여름의 푸른 하늘과 흰 구름은 정말 아름답고, 먹고 마시기에도 매우 편리합니다. 저녁에는 마을에서 공연이 있고, 마을 옆에는 작은 호수가 있으며, 리조트 단지가 매우 넓어서 천지(天池)에 가지 않아도 잠시 머물기 아주 좋습니다.'

'아름다운 창바이산(장백산)이 보이는 그림 같은 호텔입니다. 즐길 거리가 많아 휴식을 취하기에 매우 편안했고, 코코님의 서비스가 정말 좋았습니다. 다만 에어컨 조절에 작은 문제가 있었는데, 호텔 측에서 신경 써주시길 바랍니다. 다음 방문이 기대됩니다! 조용한 환경, 숲, 푸른 하늘과 흰 구름, 그리고 멀리 보이는 후지산 같은 창바이산이 휴가 분위기를 더욱 좋게 만들었습니다!'

'1. 호텔 직원분들(남성/여성 모두)이 정말 친절하고 열정적이셨어요. 문 앞에서 맞이해주시고 짐도 들어주셨습니다. 2. 호텔 환경이 정말 좋았어요. 호수가 있어서 저녁에 호숫가를 따라 산책하니 정말 조용하고 평화로웠습니다. 낚시하는 사람들도 보여서 여유로웠어요. 3. 조식 플레이팅이 정말 아름다워서 식욕을 돋우었습니다. 4. 침구도 매우 편안했어요.'

'객실이 좀 낡았고, 변기도 비데가 아닌 일반 변기였어요. 샤워실은 좁았고, 온수 보일러는 100L를 다 쓰면 1시간 기다려야 다시 물을 데울 수 있었지만, 보통은 충분했습니다. 에어컨은 벽걸이형이었고, 바닥 난방도 잘 되었어요. 하지만 스키는 정말 좋았고, 추가 비용도 없었습니다. 식당가도 편리했고, 눈썰매장 놀이기구도 많았어요. 전반적으로 스키와 휴가를 한 번에 즐기기에 좋았습니다. 근처에 얼음집 훠궈와 얼음 낚시도 있었고, 날씨가 좋으면 장백산도 바로 보였습니다.'