윈덤 그랜드 플라자 로얄 천저우(Wyndham Grand Plaza Royale Chenzhou)는 가장 번화가인 천저우 에버뉴(Chenzhou Avenue)에 자리 잡고 있습니다.
윈덤 그랜드 플라자 로얄 천저우(Wyndham Grand Plaza Royale Chenzhou)에서는 무료 무선 인터넷을 이용할 수 있으며, 무료 주차가 가능하여 편리합니다.
윈덤 그랜드 플라자 로얄 천저우(Wyndham Grand Plaza Royale Chenzhou) 내에는 기호에 따라 식사할 수 있도록 한식, 중식, 일식 및 양식 레스토랑이 마련되어 있습니다. 또한, 지인들과 함께 음료를 마시며 담소를 나누기에 좋은 커피숍과 로비 바(Lobby bar)가 있습니다.
윈덤 그랜드 플라자 로얄 천저우(Wyndham Grand Plaza Royale Chenzhou)는 손님의 성공적인 비즈니스 회의 및 각종 행사를 위한 다양한 규모의 회의실과 연회장, 최신식 설비가 갖춰진 비즈니스 센터가 있으며 비서 및 번역 서비스도 준비되어 있습니다.
윈덤 그랜드 플라자 로얄 천저우(Wyndham Grand Plaza Royale Chenzhou)에 투숙하시는 동안 한가한 시간에는 노래방, 탁구장, 실내수영장, 테니스장, 피트니스 센터, 사우나, 스파 등의 다양한 시설을 이용할 수 있습니다. 또한, 더욱 아늑한 시간을 보내실 수 있도록 여행안내, 세탁, 룸서비스, 콜택시, 벨 맨, 짐 보관, 모닝콜, 베이비시팅, 렌터카, 컨시어지, 드라이클리닝, 팩스 및 복사, 다림질, 구두닦기, 버틀러, 익스프레스 체크인∙아웃 등의 다양한 서비스를 제공합니다.
'체크인할 때, 입구의 벨보이가 짐을 방까지 들어다주는 등 서비스가 훌륭했습니다. 로비에 들어서자마자 담배 냄새가 심하게 났고, 누군가 담배를 피우고 있었는데 로비 직원들은 이를 발견하거나 제지하지 않았습니다. 프런트 데스크 직원은 체크인을 꽤 세심하게 처리해 주었고, 객실 업그레이드도 해 주었습니다(원래 디럭스 더블룸을 예약했는데, 체크인 후 특별한 점을 느끼지 못했습니다!). 또한, 웰컴 과일 바구니를 제공한다고 했습니다. 하지만 객실에 들어가 보니 과일이 없었고, 식사를 주문하려고 레스토랑에 전화했지만, 유선 전화와 휴대폰 모두 여러 번 받지 않았습니다. 프런트 데스크에 이 문제를 알렸지만 즉시 해결되지 않았고, 소통 방식과 태도도 평범했습니다. 과일이 없다고 지적하자, 준비 중이며 곧 가져다주겠다고 하더니, 과일을 보고 깜짝 놀랐습니다. 바나나에 온통 검은 반점들이 있었기 때문입니다!!! 직원은 죄송하다고 하며 품질 관리가 제대로 안 되었다고 했습니다. 이렇게 눈에 띄는데 어떻게 관리를 하는 건지 의문입니다. 저녁 식사는 양식당에서 주문했는데 1시간 이상 걸렸고, 두 번에 걸쳐 배달되었습니다. 요리사가 한 명뿐이라고 했습니다!!! 전반적으로, 이 호텔은 현지 고급 호텔인데, 수준과 품질, 서비스 면에서 개선이 필요합니다!!'