매장 도착부터 주차 및 체크인까지 접수직원의 태도가 매우 나빴습니다. 매장에 도착했을 때 경비원의 태도가 오만했습니다. 프론트 데스크의 고객 서비스 관리자가 마치 제가 돈을 빚진 것처럼 행동했습니다. 방에 있는 에어컨이 방을 시원하게 할 수 없었습니다. 방 밖 온도는 19도였고 방의 에어컨 패널은 23도를 표시했습니다. 16도 냉방 모드로 설정되어 있었지만 어느 방도 냉방할 수 없었습니다. 로비, 로비관리자는 에어컨을 조정하지 않겠다고 했고, 결국 웨이터가 와서 객실 에어컨에 문제가 있는지 확인했고, 객실 조정하는데 40분 정도 걸렸습니다. 로비 매니저와 얘기를 나눴는데 우리는 화를 내기 위해서가 아니라 놀기 위해 여기에 왔다고 말했습니다. 로비 매니저는 아무런 문제가 없다고 말했습니다. 한방에 롤페이퍼가 없었습니다.저녁 먹고 돌아올 때까지(최소 1시간) 배달이 안되었습니다.프론트에 전화해도 배달이 안되었습니다.나중에 매니저라는 분을 만나지 못했습니다. 복도에 있어서 누군가에게 배달을 부탁했어요. 그리고 길가에 있는 이 호텔은 포레스트 핫스프링 호텔이라고도 불리는데요? 숲이란 무엇입니까? 소위 매니저라는 사람인데, 윗사람한테 연락해서 연락하라고 했더니 아무 문제 없다고 생각하고 아니라고 하더군요. 씨트립에 항의했는데 이번에는 3명의 웨이터 사이에 의사소통이 없었습니다. 웨이터를 바꿀 때마다 모든 과정을 반복해야 했습니다. 그날 밤과 그 다음날 문제를 처리했지만 결국 결과가 없었습니다. .
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