티슬 익스프레스 런던 루톤 ★★★

"이른 항공편 전에 하룻밤을 예약했습니다. 체크인은 쉬웠고 호텔을 찾는 것도 쉬웠습니다. 방으로 가는 복도는 담배 연기 냄새가 매우 강했고 그 냄새도 방으로 들어왔습니다. 이 외에 방은 기본적이지만 깨끗했고 침대도 편안했습니다. 다음날 아침 공항으로 가는 것도 쉬웠습니다."

Holiday Inn Express LONDON - LUTON AIRPORT by IHG ★★★

"귀하의 호텔에 도착하자마자 성인 2명, 어린이 2명, 유아 1명으로 구성된 저와 제 가족은 체크인 과정에서 Alex가 주도한 괴로운 상황에 직면했습니다. 이전에 4인용 객실을 예약했음에도 불구하고 Alex는 손님 수 문제를 이유로 체크인을 단호하게 거부했습니다. 상황을 설명하고 필요한 업그레이드나 추가 편의 시설에 대한 비용을 지불하겠다는 의지를 표명했음에도 불구하고 Alex는 공감과 이해가 전혀 부족함을 보여주었습니다. 상황을 우호적으로 해결하려는 우리의 시도를 알렉스가 계속 방해하는 등 우리의 시련은 한 시간 넘게 계속되었습니다. 그녀는 적절한 해결책을 제시하거나 전문성을 입증하는 대신 소리를 지르고 물리적으로 우리의 방 접근을 막는 등 적대적인 행동을 취했습니다. 이로 인해 그녀는 성인 중 한 명에게 즉시 건물을 비워달라고 터무니없는 요구를 하게 되었고, 한밤중에 우리 가족은 발이 묶이고 취약한 상태가 되었습니다. 알렉스의 손에서 우리가 견뎌낸 대우는 받아들일 수 없을 뿐만 아니라 매우 고통스럽습니다. 그녀의 행동은 고객 서비스 표준과 기본적인 인간 품위를 완전히 무시하는 것으로 나타났습니다. 더욱 우려되는 것은 그녀의 행동이 우리의 가시적인 무슬림 정체성에 대한 차별적 태도에서 비롯되었을 가능성이다. 그녀가 우리를 대하는 데 우리의 종교나 민족이 영향을 미쳤다는 암시는 매우 우려스럽고 무시할 수 없습니다. 가장으로서 나는 밤의 영하의 추위 속에서 다른 숙소를 찾을 수밖에 없었고, 가족들은 불필요한 불편함과 괴로움을 겪었습니다. 이 경험으로 인해 우리는 깊은 충격을 받고 흔들리게 되었으며, 귀하의 시설에서 즐거운 숙박이 될 것으로 예상되었던 일이 손상되었습니다. 이 문제에 대해 즉각적이고 결단력 있는 조치를 취해 주시기를 간곡히 부탁드립니다. 이 사건을 철저하게 조사하고 알렉스가 비난받을 만한 행동에 대해 책임을 지도록 하는 것이 중요합니다. 또한, 앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 조치를 취하고 모든 직원이 다양성, 포용성, 고객 서비스에 대한 종합적인 교육을 받을 것을 촉구합니다."

CiTi Hotel London Luton By Belvilla ★★

"어떤 희생을 치르더라도 피하는 것을 권장하지 않습니다"

Close to town centre, university & Airport, Room 3 ★★

"내가 생각했던 것처럼 공항과 가깝지 않지만 돈을 위해 가치를 지닌 좋은 곳"

Hampton by Hilton London Luton Airport ★★★

"Luton 공항까지 DAR 교통편까지 도보 2분. 아침 식사가 포함되어 있으며 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다. 길 건너편에 작은 테스코가 있어 물과 다른 물건을 샀습니다."

코트야드 바이 메리어트 루턴 에어포트 ★★★★

"이 호텔은 기대를 훨씬 뛰어넘었습니다."

스튜어트 호텔 ★★

"가격대비 괜찮지만 조용한 곳을 선호한다면 잠자기에는 너무 시끄러울 수 있습니다. 그래도 깨끗하고 편안합니다."

마야 호텔

앨비언스 하우스

"위치는 조용한 땅이었고 리오는 깨끗했고 2층에서 창문을 통해 별을 보았습니다."