선셋 데스티네이션 호스텔

서비스 태도는 매우 좋았고, 집은 오래되었고, 욕실은 매우 작고 위생적이지 않았습니다.

선셋 데스티네이션 호스텔(Sunset Destination Hostel)에서 얼마나 답답했는지 어디서부터 시작해야 할지 모르겠습니다. 예약을 하고 바로 이메일로 여러 번 연락해서 도움을 요청했지만 며칠이 지나도 아무런 답변이 없었습니다. 혹시나 바빠서 그런 건가 싶어서 여러 번 전화를 걸어봤지만, 결국 아무도 받지 않았습니다! 결국 온갖 시도 끝에 겨우 전화를 받을 수 있었습니다. 그런데 준비도 안 된 리셉션 직원이 와서는 예약 취소는커녕 아무것도 도와드릴 수 없다고 딱 잘라 말했습니다. 웹사이트에 있는 연락처는 도대체 무슨 용도일까요? 취소 같은 기본적인 요청도 도와줄 수 없다면 리셉션은 왜 있는 걸까요? 호텔 업계에서 이런 일은 처음 겪어봤습니다. 매니저와 통화하고 싶다고 했더니, 리셉션 직원은 혼자 있고 매니저도 없다고 했습니다. 특히 화재 대피 같은 비상 상황에서는 정말 위험한 상황입니다. 매니저가 없다는 건 안전은 물론이고 고객 서비스에도 큰 위협이 됩니다. 소통 부족, 지원 부재, 그리고 전반적인 고객 서비스 무시는 정말 어이가 없습니다. 답답할 뿐만 아니라 믿을 수 없을 정도입니다. 이곳에서는 절대 예약하지 마시길 강력히 추천합니다. 골치 아픈 일을 피하고 다른 곳을 찾아보세요.

장점: - 직원들이 친절하고 도움이 됨 - 테라스가 훌륭함 - 침대가 편안했음 - 시설 내 유료 액티비티는 대체로 그만한 가치가 있음 단점: - 샤워 공간과 욕실이 좁음 - 프라이버시를 위해 침대에 커튼이 좀 더 튼튼했으면 좋았을 것 같음. 커튼을 옮기려고 하다가 두 번이나 넘어졌음 - 펍 크롤링은 괜찮았지만, 바 종류가 좀 더 다양했으면 좋았을 것 같음 - 리모델링이 좀 필요해 보임. 인테리어는 나쁘지 않지만 가구는 많이 교체해야 함

위치도 좋고 서비스도 좋고 직원분들도 친절했고, 루프탑은 정말 최고였어요! 6박 동안 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 리스본에서 루프탑 수영장이 있는 중심가 숙소를 찾는 분들께 강력 추천합니다. 호텔에서 물가, 바이후 알투, 트램, 구시가지까지 걸어갈 수 있어요.

Rui did great service for the guests. He showed the guests around town and gave his best recommendations which were very helpful. A true great experience. ………………..,., ……….. ………………..,., ……….. ………………..,., ……….. ………………..,., ……….. ………………..,., ………..

Rui is the best guide for your Pubcrawl! Nice Guy and knows everything about the city, he will take you to the best bars and clubs and will look out for each and everyone of pubcrawl. Rui thanks for everything I look forward to going on an adventure with you soon again!