리스본의 이비스 호텔은 시내 중심에 위치하고 있어 위치가 매우 편리하며, 호텔 근처에 한식당도 있습니다. 조식도 맛있고 환경도 너무 좋아요 조식 환경도 좋아서 핸드폰으로 찍고 싶었는데 식사중이던 미국인. 식당에서는 영상을 녹화할 수 없다고 매우 단호하고 심지어 맹렬한 목소리로 제게 뺨을 때리기도 했고, 제 영상이 손님의 초상권을 침해했다는 뜻인 것 같아서 영상도 삭제했어요. 그 사람 앞에 가서 미안하다고 했는데 그 외국인이 아마 나를 혼자 쳐다보며 조금은 나를 괴롭힐 것 같은 기분이 들어서 몇 번이고 내 테이블로 와서 너무 화가 났어요. 포르투갈 리스본에 도착한 지 이틀 만에 기분이 나빠졌다. 그리고 쉬려고 방에 갔는데, 문을 열었을 때 누군가가 문을 두드렸다. 청소를 위해서였습니다. 문을 열자 한 흑인 여성이 휴대폰으로 통화 중이었습니다. 그녀는 내가 문을 여는 것을 보고 놀라서 아무 말도 하지 않고 떠났습니다. 그녀는 나에게 답장을 하지 않았다. 나는 문을 닫고 나서 생각할수록 더 이상 이 흑인 남자와 백인을 연결시켰다. *아침에도 저를 계속 괴롭혔던 그 사람이 백인인 줄 알았어요 *** *저는 이 흑인 여성에게 제가 방에 있는지 알아보라고 했습니다. 그런데 생각할수록 겁이 나더라구요. 아직 1박 예약이 남아있어서 체크아웃하면 1박을 놓칠 것 같아서 씨트립에 전화했어요. 호텔 하우스키퍼님, 신청을 도와주신 샤오빈 선생님께도 너무 감사드립니다. 호텔 로비에서 번역 소프트웨어를 사용하여 모든 내용을 전달했습니다. 호텔 매니저는 문을 두드린 사람이 방이 있는지 확인하기 위해 온 직원이라고 말했습니다. 그러나 내가 노크하면 매일 방을 확인합니다. 문앞에서 손님이 떠나는 걸 보고 겁을 먹은 게 사실이었는데, 제가 체크아웃을 고집하면 승인은 되지만 객실 요금의 50%가 공제됩니다. 나는 정말로 떠나고 싶지 않다고 말했습니다. 단지 매우 불안하고 약간 겁이 났을 뿐입니다. 이제 문을 두드리는 사람이 당신의 직원이라고 말하면 마음이 더 편해졌지만 그렇게 하겠다고 말했습니다. 체크아웃은 안 되지만 할 수는 없어요. 제가 또 그 백인한테 괴롭힘을 당할까봐 방을 못 바꿔줬어요. 매니저는 문제 없다고 했고, 방만 바꾼 게 아니라 방 유형도 업그레이드해줬어요. 같은 시간에 이 프론트 데스크 매니저는 정말 좋은 태도를 가지고 있었습니다. 그들은 제 경험을 잘 이해했습니다. 제 영어 실력도 좋지 않았고, 최종 결과에 대해 매우 만족했습니다. 동시에 저를 도와주신 씨트립 호텔 하우스키퍼 샤오빈에게도 특별히 감사드립니다. 제가 유난히 힘이 없을 때 베풀어주신 따뜻함과 도움에 감사드립니다. 상담원이 이 리뷰를 보게 된다면, 프론트 데스크 매니저에게 감사의 뜻을 전하기 위해 영어로 감사 이메일을 꼭 보내주세요.
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