호텔 터미널 - 카롤리 호텔

"모든 것이 완벽하고 서비스는 훌륭합니다!"

메사피아 호텔 & 리조트

"MESSAPIA는 크리스마스 이브와 같습니다. 부주의한 척하더라도 많은 것을 기대합니다. 어쩌면 무언가가 당신을 실망시키고 다른 사람들은 당신을 놀라게 할 것입니다. 그러나 Libeccio's Bar에는 항상 Antimo가 있습니다. 그는 결코 실패하지 않고(!) 방해가 되지 않지만 항상 세심하고 현재적이며 친절하지만 결코 부적절하지 않으며 스타일과 창의성으로 훌륭한 직업을 가지고 있습니다. 크리스마스 이브로, 그와 그의 직원을 연속 1년까지 그리워하게 됩니다."

빌라 라 메레디아나 - 카롤리 호텔

"1. 불분명한 수하물 정보 출발 며칠 전, 예약 확인서에 "수하물 포함"이라고만 적혀 있어서, 1인당 허용되는 수하물의 양에 대해 문의하기 위해 TUI에 연락했습니다. 구체적인 정보는 포함되지 않았습니다. 하지만 귀사 직원은 저를 도울 수 없었고, 유로윙스를 추천했습니다. 대화는 3분도 채 걸리지 않았고, 유로윙스에서는 1인당 최대 23kg의 수하물이 허용된다는 사실을 알게 되었습니다. 이런 정보는 이미 주최측으로부터 기대되는 사항입니다. 2. 리셉션 및 체크인에 대한 정보 누락 귀하의 설명이나 보낸 이메일에는 호텔 터미널에서 체크인과 열쇠 수령을 해야 한다는 내용이 명시되어 있지 않았습니다. 현장에서도 아무런 정보가 제공되지 않았습니다. "호텔 터미널에서의 리셉션"과 같은 짧은 메모가 도움이 되었을 것입니다. 예약 확인서에 이 정보를 더 명확하게 명시했으면 좋았을 텐데요. 3. 객실 청소 부족 처음 며칠 동안 객실 청소가 이루어지지 않았습니다. 저는 2024년 9월 30일에 이 상황을 알려드렸습니다. 2024년 10월 1일까지 아무 일도 일어나지 않자 다시 알려드렸습니다. 현지 연락처 정보 시트에는 "귀하"가 모든 결함을 빠르고 쉽게 해결할 것이라고 광고되어 있습니다. 그 후로 저희는 여러 번 여러분께 연락드렸습니다! 끊임없이 바뀌는 연락처... TUIservice의 Sonja, TUIservice의 Sara, TUIservice의 Ilija는 항상 다른 사람이었고 모두가 항상 다른 사람이 문제를 해결해 주기를 바랐습니다. 그들은 항상 30분 이내에 답변하겠다고 말했습니다. 그 다음에는 불만 사항이 해결되었는지에 대한 의문이 제기되었습니다. 저희 객실은 2024년 2월 10일에만 청소되었습니다. 문제는 호텔에 여분의 열쇠가 없어서 우리가 열쇠를 넘겨야 한다는 것이었습니다. 안타깝게도, 우리가 리셉션에 항의했음에도 불구하고 리셉션 직원은 이 사실을 알려주지 않았습니다! 문 밑에 작은 종이 조각에 적힌 메모만 넣어도 충분했을 겁니다. 4. 품질이 좋지 않은 아침 식사 아침 식사는 14일 동안 거의 변화가 없었고 품질이 적절하지 않았습니다. 이 요리는 전날 구운 빵이나 딱딱한 빵, 육즙이 풍부한 햄, 삶은 달걀, 물기가 많은 스크램블 에그, 치즈 한 종류, 요구르트, 케이크와 과일(세 번만 바꾸었습니다)로 구성되었습니다. 뷔페는 제대로 준비되지 않아서, 그 상태를 기록하기 위해 여러 번 촬영했습니다. 이런 품질은 2개의 별에도 해당하지 않습니다. 저는 첫 번째 이메일에서도 이 이야기를 말씀드렸습니다! 5. 빌라의 상태 빌라는 오래되고 매력적이지만 긴급하게 리노베이션이 필요합니다. 귀하께서 사용하시는 홍보 사진은 오래되어 실제 상황을 반영하지 않습니다. 사진을 첨부했습니다. 7. 정원 당신이 광고하는 "아름다운 정원"은 실제로는 관리되지 않고 방치된 상태입니다. 이에 대한 사진도 제공해 드리겠습니다. 8. 온라인 확인의 어려움"

알베르고 두에 마리

"1주 동안 호텔 nn에 머물렀고 훌륭하고 작은 방이지만 욕실이 있고 깨끗하고 매일 수건을 갈아입었습니다. 매우 좋은 음식 환경과 특히 점심과 저녁 식사 모두를 좋아하는 x 생선 nn은 No. Antonella Raffaella Luigi와 Marco의 소유자 덕분에 매우 친절하고 이용 가능한 직원이 무엇이든 조언할 수 있습니다."

아프로도 부티크 호텔 레우카

"Cosy hotel with very good pool area and pleasant staff! We lived two adults and one teenager in the same room, double bed and one single bed.  Benefits: Pool and pool area Good, clean rooms with fine balconies  Good, fresh breakfast, always with fresh fruit, yoghurt, croissants 🥐, bread, eggs, appliances etc Free parking and about 10-20 minutes by car to fine sand beaches or snoring at cliffs.  A walk away from the city/by where there are many restaurants. You can also stroll along the promenade near the water in the evenings where there are salesmen and the possibility to buy gelato 🍧.  Fine view of the port  Disadvantages: Dogs selling in the morning ( guests dogs ) Music, there are cash covers playing in the speakers at the pool.  Costly in the pool bar and restaurant tex cost a small beer 6€ Several staff speak only Italian and cannot or can only a few single English words.  Wifi cover was a little inadequate upstairs of the room"

핫리데이 레우카 룽고마레

비안카레우카 룸 & 스위트

"Very nice apartment and very nice host, the location in Marina de Leuca is in a distance from the city centre. Car you can reach dreamy beaches in 10 minutes."

B&B 산타 마리아 디 레우카

"Staying at B&B Santa Maria di Leuca was one of the highlights of our trip. In truth, it should not be called a B&B but a guest house, as the hospitality goes far beyond what one might expect. Ferdinando, Flavia and Ferdinando’s wonderful mother could not have been kinder or more generous. From the moment we arrived, they treated us with such warmth and sincerity that we felt more like family than visitors. The accommodation was spotless and comfortable, but what truly made our stay special was the atmosphere of genuine care and friendliness. We left with great memories and a deep appreciation for the people who run this beautiful place. Highly recommended."

호텔 리치에리

"Hotels just a few meters from the sea, cleaning and courtesy are two of the strengths of this structure. Thanks to the attention to the client and the home food always top. Excellent quality and price ratio. Recommended (we booked via DLT Travel website). Thanks to owner and staff."