두짓 타니 막탄 세부 리조트 후기

숙소 답변: 소중한 고객님께, 고객님께서 원하시는 경험을 하지 못하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 죄송합니다. 하지만 건설적인 피드백을 주셔서 감사드립니다. 이 피드백은 이 전례 없는 시기를 헤쳐나가는 저희 팀의 서비스 품질 향상에 큰 도움이 될 것입니다. 고객님께서 친절하게 알려주신 문제들을 해결하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 이번 경험으로 인해 저희 호텔에 대한 고객 경험에 대한 전반적인 인상이 손상되지 않았으면 좋겠으며, 다시 한번 저희 호텔에 대한 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 로랑 베투른(Mr.) 총지배인

숙소 답변: Dear Valued Guest,What an amazing response to hear from you! First of all, we thank you for taking the time to share your positive review. Your kind words are enough to motivate us more to provide our valuable guests and clients with the excellent quality of services that they deserve.Secondly, we would also like to express our gratitude for choosing our hotel as your main provider of leisure and relaxation. We are more than glad that we were able to satisfy you and made your stay an unforgettable one. We assure you that these will be shared with the management staff so that they will also be aware of your compliments.We look forward to your next visit and we hope to see you again soon.Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.) General Manager

숙소 답변: Dear Valued Guest,As part of our continuing efforts to provide superior customer service, the constructive feedback from a valued client such as yourself is always greatly appreciated. On the contrary, we thank you for your positive feedback on our pools with the breath taking view of the sunset.Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We are currently on-going with improvements in some areas of the resort including the facilities and amenities in order to provide a greater experience to our guests.As for our food, we are continuously improving our selections to better serve all our guests. Your feedback is very important to us and we have put the right measures in place to ensure this shortfall will be improved and prevented in the future.Once again thank you and please come visit us again here at Dusit Thani Mactan Cebu.Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.) General Manager

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 숙박이 편안하고 즐거운 시간이 되도록 노력하지만, 충족되지 않은 기대를 포기할 수는 없습니다. 그래도 이러한 문제를 저희에게 알려 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 요구와 만족을 충족하기 위해 끊임없이 서비스를 개선하고 있습니다. 진심을 담아, Laurent Betourne(Mr.) General Manager

숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 머무신 후 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 저희는 매 투숙마다 개선을 위해 노력하고 있습니다. 호텔의 개선이 필요한 다양한 측면에 대한 귀하의 의견에 매우 감사드립니다. 저희는 현재 객실 시설과 서비스, 특히 레스토랑을 더욱 개선하고 음식 선택을 강화할 방법을 모색하고 있습니다. 직원 재교육도 저희의 우선순위 중 하나이며, 앞으로 저희 손님 중 누구도 비슷한 상황에 처하지 않도록 필요한 모든 조치를 취하고 있음을 확신합니다. 이 기회를 주시기를 바라며, 향후 계획이 있으시면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다, Laurent Betourne(Mr.) General Manager

숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your thoughts and insights from your recent stay; it is with comments such as yours that allows us to improve our services. We work hard to provide a great guest experience and to show our guests gracious hospitality. We regret that we were unable to provide you with the rest and relaxation that you had hoped for. Please be assured that I will bring your concern to the team's attention in order for us to deal with situations like this differently in the future.We hope to welcome you again in the future to show you our gracious hospitality and delight you with a more comfortable and pleasant stay.Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.) General Manager

숙소 답변: Dear Aragora,Thank you for choosing Dusit Thani Mactan Cebu and for sharing your feedback on Trip Advisor.I am pleased that you enjoyed your stay with us. It is even wonderful to hear that you enjoyed the amazing service provided by our Dusit team, especially by our Benjarong team. Your positive feedback will definitely be shared with the team member.We look forward to welcome you again soon.Sincerely,Laurent Betourne (Mr.) General Manager

숙소 답변: 친애하는 손님, Dusit Thani Mactan Cebu Resort에서의 숙박에 대한 생각을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 매우 감사하게 생각합니다! 저희와 다른 팀원들도 고객님께서 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 저희 손님으로부터 이렇게 긍정적인 피드백을 받는 것은 항상 기쁩니다. 저희 팀에 대한 친절한 칭찬에 매우 감사드립니다. 저희는 손님에게 놀라운 경험을 제공할 수 있어 기쁘고, 귀하의 숙박에 대한 개인적인 관점이 훌륭했다는 사실에 매우 기쁩니다. 곧 다시 만나서 기대 이상의 결과를 얻을 수 있기를 바랍니다. 저희와 함께 앞으로 머물고 싶은 경우 알려주십시오. 그러면 저희가 귀하를 위해 동일한 조건을 제공할 수 있습니다. 저는 앞으로의 모든 준비를 개인적으로 도와드리고 이러한 방문 중 하나에서 직접 만나 뵙게 되어 기쁩니다. 감사합니다, Laurent Betourne(Mr.) General Manager

숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 시간을 내어 Dusit Thani Mactan Cebu에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 소식을 들으니 안타깝습니다. 위치가 귀하의 요구에 적합하지 않았고 불편하셨다면 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백은 우리에게 귀중한 것이며 서비스와 제안을 개선하는 데 이를 사용할 것입니다. 고객님의 친절한 이해에 감사드리며, 앞으로도 더욱 즐거운 투숙을 위해 다시 모실 수 있는 기회를 가지시기를 바랍니다. 감사하게도, Laurent Betourne (Mr.) 총지배인

숙소 답변: Dear Kay Jung,Thank you for sharing your experience with us.While we strive to make your stay a comfortable and an enjoyable one, we cannot forego of any unmet expectations. Still we are thankful for bringing these matters to our attention. We are constantly improving our services to meet your needs and satisfaction.On another note, I’m thrilled to know your family got to experience all the wonderful things in our little paradise.Graciously yours,GM Laurent